各位朋友:
大家好!欢迎你们来到这里,今天我将与各位一起关注一个非常重要的话题,那就是——在新经济时代,如何发挥我们的优势进行自我创业。
相信大家已经意识到,我们正在从一个工业化时代进入到一个信息化时代,这种转变将对我们的生活产生非常大的影响。美国有一个著名的新闻机构 CNN 报道说, 21 世纪是一个无固定化职业的时代。今天,无论你是老板还是工薪族,如果你还自以为你现有的事业或职业是可以终生不变的,那将是非常危险和不现实的。未来学家预测:再过 20 年,人类现有的绝大多数职业将永远地从这个地球上消失,失业和倒闭将成为信息化时代司空见惯的事情。
每当社会发生重大变革的时候,总是旧的机会在消失,同时也预示着新的机会在产生。我们看到,农业化时代,财富的象征是土地;工业化时代,财富的象征是货币;信息化时代,财富的象征是知识和信息。今天,中国首富不再需要土地;亚洲首富不再需要工厂;世界首富不再需要货币。但他们积累财富的速度却非常令人惊叹,他们的成功建立在一种对未来机会的洞察上,所有这一切都预示着一个事实,那就是——
一、新经济时代已经来临
那么,什么是新经济时代?它又将对我们的生活产生怎样的影响?
经济权威、世界经济论坛总干事克劳德认为:新经济就是通过信息技术的注入,将所有的经济力量有机地组合在一起,塑造出高效、完整的经济体。简单地说,就是在新经济时代,人类的财富的内涵中有了新的内容。美国著名经济学家、两届总统经济顾问保罗·皮尔萨用一个公式把这种内涵形象地表达为: W=P × T 。在这里, W 代表财富, P 代表资源, T 代表科技。由此可见,科技是财富构成中一个非常重要因素。按照科技在财富中的作用,人类历史被分为五个时代:即(一)石器时代(二)青铜器时代(三)铁器时代(四)工业时代(五)信息化时代。在信息化到来前,由于科技发展非常缓慢,很多技术在一个人一生之中很少发生变化,于是, W=P × T 几乎等同于 W=P 。举个例子,在过去,如果你是一个农民,你想更富有,你不会想到去寻求更好的耕作技术,因为当时也没有什么更新的技术可供使用,你只去寻找更多的土地。谁占有的土地越多,谁的财富就越多。工业代时代,你想富有,你就要去占有工厂、机器、石油等资源。但是,到了新经济时代,随着高科技的应用,知识技术等无形资产在财富获得中所起到的作用越来越大,谁拥有的无形资产越多,谁将获得财富的机会就越多。
著名经济学家 周期仁 教授说,新经济时代的主要特征可以归结为三句话,第一网络化、第二信息化、第三全球化。先说网络化。今天网络的发展已经大大地改变了人们的生活与工作方式。在美国,超过 50% 的白领选择在家办公,以家庭为单位的个人事业模式,已经成为一种潮流。我们看到,在我们周围也出现了许多 Home Office (家庭办公)住宅, SOHU 一族成为今天许多年轻白领追求的时尚。再说信息化。过去人们要传递一个信息,真的可以称得上是一个艰巨而浩大的工程。最早要通过一个叫烽火台的建筑,把敌人入侵等重要信息及时传递出去。然后,人们发明了驿站,一道圣旨从北方传到南方,中途要换好几次马,马歇人不停,以保证在尽可能短的时间里把信息及时传输到位。再往后有了现代邮局,驿马换成了邮政列车,时间缩短了,形式仍然没变。再发展有了 EMS 特快专递,邮政列车被飞机代替。但这一切手段随着信息化的到来都显得有些落伍了。今天,信息无所不在,而人们传递信息的速度也已经是光的速度甚至超过了光的速度。因为,我们拥有了交流信息的媒介——电子邮箱。(现场互动:电子邮箱拥有率的调查)最后再让我们分析一下全球化。正是有了网络化和信息化存在,地球比以往任何时候都更象一个村庄。我们经常说的地球村地球村,因为时空界限在变得模糊。有人做过一个形象的比喻:东京上空的蝴蝶扇动几下翅膀,几天后纽约的中央公司上空可能出现暴风雨,这就是经济世界里著名的蝴蝶效应。它说明了一个道理:世界经济比以往任何时候都相互依存,资源共同开发,市场没有疆界。世界经济不再局限于购买外国生产的电视机,它同样包括通过互联网进行全球性跨国贸易。在数字时代,许多公司都被国际化了,随着互联网的产生和世界贸易壁垒的逐步消除,我们只要请轻轻地敲击鼠标,所有公司都有可能成为跨国公司。于是,许多公司提出一个新的口号,叫做“全球性思考,本地化经营”。
有人曾经用六个字形象地把这个新经济时代概括为:速度、变化、危机。速度带来变化,变化导致危机。 1930 年,美国人口中有 3000 万农民, 50 年后,随着农业现代化水平的提升,这个数字缩减为 30 万。 1989 年至今,美国有 2200 万个工作岗位消失。为什么会有这样的变化?对此,皮尔萨有个形象的比喻。他说,在一个小岛上有 10 个人在钓鱼,每个人都可以有一份安稳的工作。有一天,一个人拿着鱼网出现了,现在两个人就可以捕捉到过去 10 个人钓到的鱼。于是,多出来的 8 个人怎么办?只有失业。所以,新经济时代到来的时刻,也就是危机来临的时刻。要想在新经济时代取得成功,我们必须看清环境的变化,把握住时代的发展趋势。
二、自我创业:趋势与困惑
著名未来学家托夫勒认为,新经济将大大地影响到经济发展,甚至让人类历史产生革命性的改变。今天,对于我们每个人来说,这个革命性的变革已经在我们的生活中产生,那就是:有越来越多的人开始认识到自我创业已经成为大势所趋。
美国“考夫曼企业家领袖中心”的一份研究报告显示:有超过 90% 的美国人认为,创办自己的企业是一项令人尊敬的工作。为什么自我创业会成为一种时代的大趋势?原因有两点:其一、创业门槛的降低为自我创业提供了机会。随着新经济时代的到来,科技进步便得创业成本在急剧下降。一部电话,一台电脑就可以在家庭中建立起小型的公司。美国以家庭为基础的企业已经超过了 1300 万个。而这一数字在 5 年内将达到 2500 !其二、自我创业是实现财务自由的唯一选择。有一部著名的影片叫《大地雄心》,片中的父亲一再叮嘱自已的儿子:“孩子,你必须拥有自己的土地。没有土地,你就一无所有。”因为当时土地意味着财富的源泉。同样,在新经济时代,你要生活得富有幸福有尊严,你就必须拥有自己的生意。因为,今天是个全球化的时代,所有的企业都面临着严酷的市场竞争,科技进步使行业裁员时有发生,谁敢保证你一辈子都能拥有一份稳定的工作?更不要说是财务自由!也许,再过几十年,我们就会对我们的孩子说:“孩子,你必须拥有自己的生意,没有生意,你就一无所有。”
拥有自己的生意固然重要,但这还远远不够。事实上,许多生意拥有者同样面临着许多的困惑:资金、产品、库存、员工、市场等等。很多生意拥有者承认是生意拥有了他们,而不是他们拥有生意。据美国小型企业协会统计: 80% 的私人企业会在未来的 5 年内惨淡收场。导致其失败原因分别是 45% 的公司因为经营不善; 40% 的公司缺少行政和管理能力; 10% 的公司缺乏经验; 5% 是由于被欺骗或自我疏忽。所有这些失败原因,一个生意新手你能够避免多少呢?这真的不能完全怪我们,这本身就不是我们的优势所在。创业不但需要决心,更需要支付成本,诺贝尔奖金得主朗科把这种需要为创业失败承担的各种损失称做“交易成本”,正是由于这些交易成本的存在,阻碍了人们建立自己的生意。那么,我们该怎样为自己构建一个平台,充分发挥我们的优势,使我们的每一份付出都能够得到良好的回报呢?
三、优势互换构建创业平台
在探讨怎样构建创业平台前,先让我们明确一个问题,那就是这个平台要建在哪里?(现场互动)大家给我的解释都非常好,确实这些选择可以归结为一句话:一定是要建在有财富的地方。换句话说,我们要到有鱼的地方去钓鱼,到有水的地方去挖井。今天开创个人事业,我们将面临两个选择:要么做点什么(成为制造商),要么卖点什么(成为经销商)。我们发现,世界上最富有的公司是属于那些传送东西的人而不是制造产品的人。比如说山姆·沃尔顿,他的家族是世界首富。据《福布斯》统计,沃尔顿辞世前为他的四个孩子留下的财富超过了 660 亿美元,哇, 660 亿呀!这个数字比了不起的比尔·盖茨整整多出了一半。沃尔顿凭什么那么富有呢?我来告诉你一个秘密,他一辈子从来没有制造过一件产品,他所做的只有一件事:去寻找更好的商品和服务提供给顾客,他创办了连锁超市的巨无霸——“沃尔玛”;另一个人发明了用飞机把物品运到世界各地,他同样没有生产一件产品,但今天已经是亿万富豪,他的名字叫弗雷德·史密斯,他创办了一家世界著名的公司——“联邦快递”。
各位朋友,你想过没有,为什么今天做点什么,换保有话说生产不再是致富的关键?我告诉我这个答案——因为,随着科技的进步,资源获得成本在下降,人类的财富正在从制造业转向零售业。举个例子:过去,由于塑料、石油的生产技术十分昂贵, 100 元的商品中有 85% 即 85 元属制造成本,另外 15 元属销售成本。所以,人们纷纷投身制造业,期望从降低制造成本中获取利润。因为商品价格的以上来自制造过程,这中间的财富实在是太大了。但是,现在随着制造技术的进步,制造成本在急剧下降,同样 100 元的商品,过去需要 85 元,现在只需要 15 元,也就在是说,销售成本占到了商品价格的 85% 。今天,你在制造业创业,你提升技术水平,把成本下降 20% ,你只能赚 3 元,而你在销售领域创业,你控制成本,把成本下降 20% ,你会赚多少? 17 元!如果是你,你会把这个平台建在哪里?对,一定是销售领域。因为,今天做什么已不重要,是否卖出去才是关键。
那我们再来探讨第二个问题,怎样构建这个平台?答案是四个字:优势互换。我希望今天在座的朋友们能够深刻地体会这四个字的含义,这是一个全新的理念,它来源于经济理论中两个重要的名词:比较优势( Comparative Advantage )和互换( Swap )。所谓比较优势可以概括为一句话,就是“做自己最擅长的事”。该理论假设每一个国家在某一方面具有别的国家所不具备的优势,则它最科学了选择就是专营此方面的生产活动,而把它不擅长的事交给别人去做。所谓互换是指明你用你已有的东西去换自己想要的东西。对于自我创业来说,优势互换就是制造商提供产品我们去做信使,通过彼此优势的互换达到双赢的目的。
首先让我们谈谈制造商的优势。不管是生产何种产品,作为一个制造商,它的优势可以概括为五个方面:(一)资金优势。(二)人才优势。(三)技术优势。(四)市场优势。(五)品牌优势。也就是说,制造商有雄厚的资金。可以是几个亿,也可以是几十亿甚至上百亿。今天是个资本运营的时代,没有钱是不行的;同时,制造商还拥有大量的专业人才,它通过拥有这些人才间接地就拥有了技术上的优势,这种技术上的优势集中表现为高新技术的研发与专利的使用;经济全球化时代,制造商可以根据需要不断地开拓市场,许多大型的跨国企业的国籍已经淡化而成为世界公民;最后一点,一个优秀的制造商会把它多年积累下的无形资产以品牌的形式延续下来,一个好的品牌本身就蕴藏着巨大的价值。尽管制造商拥有这么多的优势,但是有三个问题却一直让他们困惑:第一、如何寻找顾客。第二、如何促成销售。第三、如何留住顾客。我们看到:为了让更多的人在浩瀚无边的商品的海洋中注意自己的产品,成为潜在的顾客,许多制造商不得不借助广告,以致广告费激增,造成“信息成本”的浪费。同时,制造商为了保证产品销售渠道的畅通,它不得不借助商业流通环节,找代理商批发商,开大卖场,雇佣销售人员。这些无形中都增加了“交易成本”。更让制造商苦恼的是顾客忠诚度的建立,即如何使顾客持续不断地消费自己的产品且不换品牌,所有这些仅仅依靠高成本低效率的流通环节本身是无法实现的。
再让我们分析一下消费者的优势所在。相对于制造商,我们消费都也具备五方面优势:(一)时间优势。(二)人际优势。(三)选择优势。(四)成本优势。(五)效率优势。所谓时间优势,就是说我们每个人都拥有许多自由使用和支配的时间,可以拿来创业,在这一点上我们输得起,这消费者最大的创业资本和优势所在。其次,人们因为交往的需要而形成的复杂的人际关系,使我们建立一个庞大的顾客群成为可能。同时,因为我们是消费者,所以我们还拥有一项让所有制造商垂涎的东西——消费选择权。我们可以把一个好的消费经历告诉更多的人,从而影响到他人的消费选择,最终,这些消费选择决定了制造商的生存与发展。还家庭创业的模式下,我们还拥有以低成本高效率来建立流通环节的优势。即当我们把家庭作为创业单位的话,我们的创业是非常有限的,我们的风险也随之大幅降低。同时,当我们意识到这是在为自己的未来和幸福而努力时,我们的工作效率与敬业精神就会得到最充分的发挥,这就是我们所说的成本成效率优势。但消费者也有困惑,消费者最大的困惑就是缺少一个永续发展、多劳多得的创业机会。很多人时间充裕、人际广泛、愿意创业,却苦于找不到一个合适的机会。
那么,有没有一个办法,让我们可以借助制造商的所有优势,同时又能发挥我们的优势,让双方的优势相互交换从而达到双赢的目的?过去,这也许只是一个梦想,制造商不会想到去与消费者合作,消费者也不会想到在消费的同时还可以得到一个创业的机会。但是,新经济时代下,这一切成为可能,因为我们找到了一个非常好的——
四、解决之道:交互式合作
制造商为消费者提供优质产品和服务,同时又为消费者提供一个无风险、易得到、公平美好的自我创业机会,这样就把制造商和消费者各自的优势充分地发挥,这种合作方式称做“交互式合作”( Interactive Distribution )。
交互式合作之所以为双方创造出双赢的机会,是基于杠杆作用的原理(图示)。即通过一个恰当的点用力,你就可以用相对较小的力量举起较重的东西。制造商和消费者把各自的优势互换后形成一种合力,共同作用于力臂的一端,然后通过交互式合作这个支点使有限的投入得到了无限的回报——制造商用相对较少的成本投入,得到了稳定的顾客群和营业额;消费者用自己有限时间投入,得到一个多劳多得的自我创业机会。杠杆使我们可以最有效地利用我们的时间、金钱来提高生产力,借力使力,共同发展,你说好不好?这样的机会你愿不愿意把握?那么,我们该如何参与交互式合作呢?很简单,你只要做好以下四件事——
第一件事,逐渐换一个品牌。在不增加额外开支的情况下,把你正在使用的产品换成这家公司的产品。亲身体会优质产品带给你的舒适与快乐。成为公司产品的爱用户,通过自用获得对制造商及产品的信任。第二件事,不断学习。新经济时代是个知识经济的时代,学习已成为一项终身的事业。交互式合作是一个崭新的事业,有它自己的特点,我们必须不断地学习。把你的体会分享给更多的人,通过影响更多的人来带动更大的营业额。第三件事,边学、边做、边教别人。你按系统的成功模式去做,不断为公司寻找和服务顾客。然后你还要教合作者学会做这个生意。许多制造商意识到,学习性组织的建立就是稳定的消费群的建立,培训带动销售正在成为一种潮流。因为你借助一个成功的培训系统做你的导师,它是你事业杠杆的润滑剂,通过各种方式的学习,提升你的能力,保证你的事业稳定地发展。第四件事,坚持不懈。至少在一年内不断地重复去做以上三件事情,你的自我创业就会初见成效。
交互式合作由于风险小、利润高、起步低、发展快的优势而成为未来商业的一种潮流。据统计:在美国, 150 万个百万富翁中许多人的成功得益于这个概念。据《斯坦福研究杂志》和《华尔街日报》预测:未来全球将有 50% 的产品和服务是通过交互式合作的方式来完成。制造商将不再和代理商、批发商、零售商合作,他们将直接与消费者合作,这是一个非常大的生意概念。它比其它任何生意都能够有更多的获取财富的机会,它向所有教育程度与社会背景的敞开,所有的人都可以加入进来。正如比利·佛罗伦斯所说,“你不必为库存、运输、电脑系统掏一分钱就可以建立一个全球性的产品销售系统。”截止 2000 年底,全球采用交互式合作创造的年营业额高达 820 亿美元,有 3800 万家庭参与其中,而且,这个数字还在逐年增加,想想看,这是一个多大的事业前景啊!
新经济时代充满机遇。我们要成功,我们要财务自由,我们要实现自我,我们要度过传奇的一生。我们这些梦想的实现,都有一个前提,那就是:充分发挥优势,自我创业成功。
未来是自由企业家的时代,你今天的选择将决定你未来的生活与命运。最后,我将美国企业家协会的信条分享给诸位——
我不选择做一个普通人/成就非凡是我的权利/我寻求机遇而不是安稳/我喜欢生活的挑战而不是有保障的生存/我要去冒认真思索后的风险/我要去梦想并去建造/去失败然后走向成功!
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