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资深人力资源管理实战专家
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2016-04-21 1611
对象
HR
目的
本课程从企业聘用管理实际出发,以经理的实践操作为授课要点,讲授有关聘用的基本理论、招聘实战常用技巧和工具,重点讲述和演练职位要求的各个要素评估方法、评估工具、面试操作技巧和方法、薪酬谈判和人员优化技术(包括开除员工)等内容。
内容

1、选对人比培养人更重要

 活动

 你最想招聘的员工特质

 优秀员工的特质解析

 人力资源管理的本质

2、高效招聘的关键点解析

 提高招聘效率和效度的四个途径

 对接战略的工作分析机制

 工作分析的流程

 工作分析的成果

 活动:岗位说明书的要素讨论

 任职要求的17项要素

 确定招聘职位的等级

 实战:编制岗位说明书

 靠谱的面试官队伍建设

 三大聘用理念

 建立外部选才机制

 建立内部选才路径

 建立面试资格制度

 面试官制度建设的几个要点

 契合企业实际的招聘渠道建设

 头脑风暴:招聘渠道

 招聘渠道的变迁

 典型行业巨头的招聘渠道

 我们的选择是什么?

 人才与价格的对等理念普及

 薪酬的分位与人员的价格

 HR务必做好薪酬策略的沟通

3、招聘流程建设要点

 人员选拔的常用方法

 常规招聘面试流程

 评估招聘需求

 筛选简历

 笔试

 电话邀约/电话面试

 邀约实战

 面试前的准备

 设计《面试评估表》

 设计面试时间

 设计基于行为的结构化面试问题

 面试环境布置

 设计面试座位安排

 面试前的文字资料准备

 实战:根据简历和JD设计面试试题及评分表

 实战:模拟面试1

 面试的四个核心流程及控制要点

 面试中的提问和追问技术

 STAR模型的应用

 面试中的追问技术

 验证候选人的关键能力

 能力评估要点

 实战:模拟面试2

 无领导小组讨论的流程和关键点设计

 实战:无领导小组讨论

 录用评估

 背景调查

4、薪酬谈判技巧

 如何准备薪酬谈判

 薪酬谈判的三个关键环节

 向对方询问期望

 回应对方的期望

 打压对方的期望

 谈薪策略的四步走

 谈薪策略四步走:压

 谈薪策略四步走:拉

 适度吸引 对症下药

 谈薪策略四步走:隐

 谈薪策略四步走:放

 薪酬谈判的五个步骤

 开场白:开局阶段掌握主动权

 观察试探:洞察心理,探测底线

 交谈:引导对方,说服对方,拒绝对方

 小心收局:最后通牒,穷追不舍

 让步:程度适度,方法适度

 案例分析

5、入职与试用期管理

 入职前的准备

 入职管理

 新员工的入职与转正的关键点

 新员工试用期管理

 实战:新员工试用期目标计划表

 实战:新员工培训计划

 淘汰不合格员工

 人员离职的232现象

 裁员项目管理

 辞退面谈五步法

 实战:离职面谈

 离职中的工作交接

 离职中的员工关系管理



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