说明产品的公式
利益—特色—费用—证明
介绍利益
强调特色,强调产品的优点
对顾客的好处
在讲解利益时,尽量将专业术语通俗化
化小费用
物有所值
加以证明
铁证如山
商品介绍
详细介绍价格
功能表现
售后服务
竞争对手
支援
保证及保障
客户的心声是成交的开始
拒绝你,是因为对你不了解
拒绝你是因为你还没有讲清楚,才是客户拒绝的借口
把产品了解的无微不至,说明对方是行家
把产品介绍的无微不至,说明对方是傻瓜