第一步,市场不研
畅销楼盘成功的第一步,都是经过详细周密的市场调查研究,在宏观的市场行情基础上,还必须掌握微观区域竞争行情,竞争层次,竞争类型,竞争强度,以及在售时机的独特性,进行综合分析研究,任何独立的参数分析都可能导致截然相反的结论。
而滞销楼盘,往往不进行市场研究,或研究不充分,更多的是依据过往经验,或个人喜好,进行主观臆断,其结果直接导致产品规划与市场动态需求相去甚远。
第二步,定位不清
真正的定位不是单一的概念,而是由企业与项目所具备的内外部资源,技术,人才等综合优势决定的。滞销楼盘往往对此缺乏清晰的认知。
定位是舍弃的艺术,而滞销楼盘更多的表现为希望自己的项目和产品代表一切优势,常识告诉我们,这是不可能的,希望自己什么都是,结果就什么都不是,这样的项目没有明确清晰的定位,直接导致消费者认知上的迷茫,从而无法进行购买决策。
第三步,主题不明
营销进入专业时代,主题型营销成为商业主流,任何无主题的营销都必将淹没在普罗大众之中。畅销楼盘通常遵照一个明确的营销主题,沿着一条明确的营销主线展开整体营销工作,流程清晰,重点明确。
滞销楼盘恰恰相反,无主题或主题不明确,东一榔头,西一棒子,流程混乱,市场推动不能形成合力,对项目销售力的形成造成极大阻碍。
第四步,概念不新
楼盘概念已经成为老生常谈,甚至在一定程度上形成反感。实则不然,真正的概念应该是一个时代的产物,有价值的概念代表了一种文化认同,更是一种生活方式的体现。
没有概念就没有文化,更没有价值取向。滞销楼盘往往将概念庸俗化,仅有空洞的名称或口号,根本没有实质性的内涵,更不能引起消费群体的价值共鸣,使项目营销陷入平庸化。
第五步,价值不大
不善营造产品价值是滞销楼盘一个致命的通病,口号喊得震天响,真正对项目的价值体系构造,对消费者的价值让渡没有放在心上,并且通常过高估计了自己的智商,以为营销就是炒作,就是想尽办法呼呦消费者,却不知道,结果自己一不小心反被市场呼呦了!
第六步,推广不力
房地产的推广有其独特性,因其与宏观经济、城市建设密切相关,同时又与民生密切相关,注定了房地产的市场推广不能独善其身,而必须融入到社会经济主流与商业发展的大背景中去。
滞销楼盘通常会犯坐井观天的错误,为营销而营销,窝在房地产的圈子里不能放开,其结果导致与社会主流、社会热点脱节,从而社会关注度低,市场关注度低,不能有效形成市场焦点,市场推广缺乏厚度与张力。
第七步,品牌不响
推广不力的深度后果就是无法有效建立项目品牌,没有品牌的项目注定是失败的。
第八步,营销不特
营销的本质就是创新,只能模仿的营销不可能形成自己的项目特色。营销专业化的时代背景下,营销的任务就是时刻寻求创新。兵法有云:以正合,以奇胜!
规规矩矩的营销不可能赢得市场,只有出奇制胜才是成功的法宝。畅销的楼盘必然要为行业贡献新的营销方式与营销手法,必然要为市场做出开拓性的工作。滞销楼盘往往没有勇气去这样做。
第九步,信心不够
综合营销功力的不足,必然无法建立起强大的市场信心,使消费者始终对项目陷于犹豫不决之中,真正的黄金销售时机一过,项目更难以再次构建强大的营销体系,从而陷入恶性循环,项目销售一蹶不振。
知行者在近10年的操盘生涯经历中,操守的操盘理念就是:把复杂的事谋划得简单,把简单的事谋划得丰富。只有这样才易于操作,结果也容易撑控。
如何将复杂的事谋划得简单,把简单的事谋划得丰富呢?
从购房者需求的根本来思考这一问题,一切都会变的清晰明了,这一根本就是:
1.使用需求
2.投资需求和
3.身份需求。根据不同的楼盘和不同的群体,分析如何满足这一群体最重要的或全部的需求,然后分析如何去做,突围的目的就达到了。
这就是把复杂的东西做的简单。而在做的时候,如何把握分寸,注重细节,有条理有节奏的实施,并且让每一个突围动作都做的饱满有感性,这就是要把简单的东西做的丰富。
楼盘滞销从理论属性上大致可归为以下几种因素,我们可以根据诊断的结果,结合三大根本需求,进行筛选应用。
突围途径及策略:
1、品质突围
以楼盘概念和市场定位为基础,完善社区规划、设计,使利润最大化;
增加或强化适用的社区配套和社区服务;
通过园艺等,弥补楼盘明显的缺陷,或丰富社区人文情调;
通过装修等手段,弥补滞销户型的缺陷;
对楼盘进行形象包装,使其耳目一新;
通过文化包装提升社区生活品位。
改善购房者关注的细节,提升楼盘与人的第一感觉;
使用简单有效的手段,如通过政府等职等部门的协调,或通过通道的改造和对周围建筑物的粉刷等,改造楼盘周围环境,使区域形象接近目标群体对居住区域的心理预期。
2、市场细分突围
重新进行项目定位,使项目具有明确的市场基础;
重新细分市场,使目标清晰明确,使销售操作具有指向性;
发掘楼盘能够支持的市场空白点,瞄准新的目标群,重新定位,另辟蹊径;
将滞销部分与整体楼盘分割出来,重新定位,单独推广等;
通过功能细分,找准特定购买群,弥补设计不足;
3、概念突围
对滞销户型重新定位、包装,并给户型以新的生活居住概念;
重新进行概念设计,使其符合楼盘要素,并贴近目标群的审美要求;
补充或丰富概念元素,提升楼盘外延价值;
运用专题、宣传品等各种手段,丰富楼盘的内涵,增强概念的亲和力;
运用居住文化丰富楼盘概念;
改变案名,重新定位,重新推广;
对楼盘重新进行系统包装,即VI系统建设,使内外形象符合楼盘概念和目标群体的定位,与目标群体具有亲和力;
对售楼中心进行精心设计包装,创造一个既热烈又温馨的氛围,并注重现场对客户判断的引导;
4、时机突围
潜龙勿用,回避不利时机,规避风险;
利用有利时机,伺机而动。如政策法规出台、城市改造、市政规划、道路建设、重大节日等;
发现竞争楼盘推广出现重大失误,提供可乘之机;
楼市出现有利转机,目标市场培育成熟等;
区域地块升温;
其它利好消息;
5、广告突围
重新制定推广策略和媒体计划;
重新审视目标群体,使广告风格符合受众价值观和审美要求;
重新检查媒体受众与市场目标群体的关系,找到经济有效的媒介形式;
重新创意广告主题,使其符合概念,并具有亲和力;
对楼盘宣传品全面翻新,重新推广;
改变广告风格;
6、新闻突围
传统的广告手段效用下降,运用新闻手法重新激活市场。
7、价格突围
运用调整价格的方式作为促销手段,或增强市场信心,强占市场风头,或回笼资金迅速逃盘。
调整价格可以通过涨价增加市场信心;也可以改变付款方式,
改变首付形式,降低购房门槛;帮客户做投资;或通过减免附加费用,明升暗降,让购房者感受到实惠;或直接降价;或运用优惠政策对客户进行情感诱导等;
8、价值突围
运用“价值归一规律”,分析楼盘升值潜力;
充分利用地段的不可复制性分析楼盘升值潜力;
充分运用城市土地的稀有性分析楼盘升值潜力;
运用租金水平分析楼盘投资价值;
发掘新卖点,强化楼盘的远景描述;
运用以上因素分析投资价值;
通过细部整改,提升楼盘形象,以形象带动价值感;
利用品牌效应带动价值感;
强化楼盘的文化建设,以楼盘文化增强楼盘的价值感;
运用社区业主中的名人效应或名人代言人的形式增强楼盘的价值感;
增加附加服务,提高楼盘附加值;
引进品牌物业公司,改善社区综合服务;
重新调整楼盘、目标群、概念之间的对应关系,使其物有所值或物超所值;
以目标群的群体社会层次增加楼盘的价值感;
重审楼盘概念,强化概念的精神诱导功能,达到目标群体与楼盘的精神依恋;
9、公关突围
通过新闻公关、政府公关、技术权威公关等各种可利用的手段化解危机;
通过善意的姿态化解危机;
制造市场和社会关注焦点,增强楼盘美誉度;
运用名人效应增强楼盘美誉度和知名度,以及可信度;
10、形象突围
借用公司前期开发的优秀项目的影响;
重塑企业形象,增强购买信心;
以企业品牌,提升楼盘品牌;
以规划、设计、建筑、材料、装饰、装修、物业管理等围绕物业建设的品牌机构或公司效应,带动社区品牌建设;
引进品牌教育机构、老幼托管、社区智能设施、社区会所文化、社区服务等增值服务提升品牌形象;
以社区文化建设提升社区品牌;
争取参选政府、行业、团体等组织的楼盘与企业的评比活动;树立全员营销和全程营销的思想意识,对售前、售中、售后的每一个细节都进行周密设计,对来访来电话的每一个问题都预先设计规范的说辞,特别是在售楼中心,既要营造一个热烈的氛围,又要创造一个宾至如归的环境;
11、借壳突围
寻求有实力有经验的商家合作开发;
与国内外知名品牌房地产公司合作开发;
引进知名品牌物管公司;
运用区域概念,与同区域优秀楼盘联袂推广或借势推广;
利用城市发展规划、城市建设等带动的区域概念突围;
12、销售执行力突围
制定明晰的销售目标和销售经理责任制;
强化业务人员的基础培训;
制定合理的销售管理模式与销售程序;
引进有经验的销售管理人员或销售队伍;
建立高效的房地产营销机制,或引进专业的房地产运营管理体制和专业人才。树立全员营销的思想意识等。
以上归类,是将楼盘滞销因素分割开来,突围途径的选择只是一种简单的对应选择。事实上,楼盘遭遇危机,往往是多个因素相互作用相互杂合的。因此,在实际操盘中,有利用单一途径就可实现突围的,但更多的时候是整合突围的行为。就像多兵种、多途径、多战术在统一战略下的协同作战。
总之,兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。另外,在寻找突围途径时,也不可把事情过于神秘化、复杂化,故弄玄虚,并有误操盘,化繁为简才是操盘手应追寻的最高境界。
作为开发商,你会经常遇到所谓的策划师拿着充满神奇想象的策划案来寻求合作,一旦合作你会发现这所有的东西你都无从下手,或者操作效果远不是策划案中说的那回事。
有一些销售障碍本来是很容易解决的,也有的策划案本来是为了解决一个很小的问题,策划师也总是拿出来一个很庞杂的方案来,以显示其功力,这样一来则把事情搞得越来越复杂。
地产知行者在多年从事房地产操盘生涯中,总结出一条化繁为简的策划之道,在总体思路下进行动态策划,根据市场随机应变,不断地解决新问题。