企业教练张高睿分享作为新时代的管理者，一定要高瞻远瞩，不能鼠目寸光。要善于跳出局部，从全局看局部，跳出今天，从未来看今天。坚持局部服从全局，今天为未来做准备，要有宏观意识和大局意识，同时也要有细节管理意识。管事如此，管理80、90后也是如此。


        麦当劳创始人雷，克洛克说：“我强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。”


        企业教练张高睿分享有位医学院的教授，在上课的第一天对他的学生说：“当医生，最重要的就是胆大心细。”说完，便将一只手指伸进桌子上一只盛满尿液的杯子里，接着再把手指放进嘴里吮吸了一下，随后教授将那只杯子递给学生，让学生学着他的样子做。


        看着每个学生都把手指探入杯中，然后再塞进嘴里，忍着呕吐的狼狈样，教授说：“你们每个人的胆子都够大，只可惜不够细心。你们没有发现我探入尿杯的是食指，放进嘴里的却是中指。”


        尝过尿液的学生终生记住了这次教训：在科研和工作中一定要注意细节。


        企业教练张高睿分享在现代企业中想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少。我们的企业不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。这是《细节决定成败》一书中十分精辟的论述，仔细研读汪中求先生一书，其中有这么几段话值得思季


        企业教练张高睿分享细节造成的差距：上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国设计师设计的二号线投入运营，才发现其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果二号线运营成本远远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。


        忽视细节的代价：白蚁确实可以造成长堤溃决的后果，必须进行科学、细致的观察和研究，才能防患于未然，任何麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果。


        微利时代要求精细化管理：综观国內的强势企；业，都是在细节的比拼  -上下过很大功夫。企业靠战略就能挣大钱的想法是极其幼稚的，正是不注：孝细节的表现拖垮了许多大企业，诸如浪费巨大而熟视无睹，人浮于事相互推诿，对市场信息不敏感，内部各部门之间沟通存在障碍，员工创新动力不足等，每一个问题都会在细节上找到理由。


        企业教练张高睿分享弘上面这几段话中，可以看出，企业不论其规模和总量多大，都是一个系统在运行、管理，使之成为有效、快速运转的机器。而管理就是由许多的细节构成了管理的基本元素。


        管理的精华，就是在特定的时间、特定的地点和特定的态势下，对细节的一种特定的运用。运用得不好，甚至可以使一个本来很优秀的企业陷人万劫不复的境地。


       美国联合碳化物公司因为管理上的疏忽，发生了一次毒气泄漏事故，造成3000人丧生、5万人双目．失明、20万人中毒、10万人终生致残的悲剧，酿成了20世纪以来最大的一起工业惨案。


        企业教练张高睿分享1984年12月3日子夜，公司下属某农药厂的一个储气罐的压力急剧上升。储气罐里装的4。5吨液态剧毒性异氰酸甲酯是用来制造农药西维因和滋灭威的原料。0时56分，储气罐阀门失灵，罐内的剧毒化学物质漏了出来，以气体的形态迅速向外扩散。由于缺少严格的管理和防范措施，事故发生后，生产工人惊慌失措，只顾自己逃跑，没有一人去实施抢救措施，也没有人向公司领导报告，直到毒气形成浓重烟雾笼罩在全市上空。


        企业教练张高睿分享从农药厂漏出来的毒久越过工厂围墙，首先进入毗邻的贫民区，数百名居民立即在睡梦中死去；火车站附近，有不少乞丐因怕冷而拥挤在一起，毒气弥漫到那里，几分钟之内，便有10多人丧生、200多人出现严重中毒症状；毒气穿过商店、街道，飘过64. 75平方千米的市区。郡天晚上没有风．  空气中弥漫着大雾，使得毒气以较大浓度缓缓扩散，传播着死亡。


        发生事故的第二天早晨，整个市区好像遭到了中子弹袭击一样。一座座房屋完好无损，、但是到处都是人和牲畜的尸体，好端端的城市变成了一聋事故发生以后，警察以“玩忽职守，造成严重伤亡事故”的罪名，逮捕了公司的主要负责人。这件震惊世界的毒气泄漏事件发生后，顷公司破户倒闭了。


        储气罐阀门失灵，是化工企业经常会碰到的一个问题。任何一个化工企业，对于装有剧毒化学物质的储气罐的管理，都会有严格的规定。作为一家著名的跨国公司，当然也不会例外。这里的制度包括：对阀门的检验，查出问题后的维修或更换，也包括出现泄漏事故后，如何实施抢救，如何向上级报告等。制度定好后，要对生产工人进行培训，使他们知道在事故面前应该怎么办，可是问题在于这些细节没有落到实处。


        细节上的疏忽，使一个闻名世界的跨国公司倒闭，教训不可谓不齲訶。


        正如麦当劳总裁弗雷德·特纳所说：“我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。”这正是某些著名跨国公司倒闭的症结。


        企业教练张高睿分享有个著名的管理三段论法，即“管理就是把想到的事情记下来，把记下来的东西运用正确的方法去做，然后把做过的事情再写下来”，这是管理的本质。如果抛弃了管理中的本质特征，管理也就成为了一句空话。只有将管理中的细节和执行力运用、实施到实际管理当中去，管理才具效果。


        市场的竞争已经演变成细节的竞争，企业只有注重细节管理，在每一个细节上都做足工夫，才能使企业和产品充满活力，确保竞争优势。


        大局决定成败是毫无疑义的。大局决策是否正确，成败在所难免。反过来，大局即使正确，如果不注意细节，就有可能招致失败。所谓阴沟里面翻大船，就是对细节决定成败最好的解释。