在工作中，管理者可能会遇到如下七种类型的“特殊”员工：
第一类：个性很强的员工；
第二类：过于敏感的员工；
第三类：业绩平平的员工；
第四类：眼高手低的员工；
第五类：消极悲观的员工；
第六类：过于自信的员工；
第七类：有靠山的员工。
如何有效管理好这七种“特殊”类型的员工，是很多管理者最感头疼的问题。
以下谈谈笔者的管理经验。
一般来说，个性很强的员工能力也往往比较突出，针对这种类型的员工，比较有效的管理办法是在工作过程中尽量多体现该类员工的重要性、给予他们多一些尊重和重视、多征求和听取他们的意见或建议；
针对过于敏感的员工，在工作过程中，宜采用委婉的方式和他们沟通，点到为止，让他们自己去领悟管理者言语的真正含义，避免采用强硬或直白的语气去指出他们的错误或不足；
针对业绩平平的员工，多拿考核数据和他们说话，让他们清楚自己在
团队中的位置，适当的时候可以举一些他们自己身边的真实例子，让他们感受到外界氛围的
压力，从而激发他们的能动性；
针对眼高手低的员工，管理者可以有意安排他们干点“大事”，让他们从“无从下手”的尴尬局面中清醒并逐步意识到自己的真正“分量”；
针对消极悲观的员工，多安排他们与积极乐观的同事共事，让他们潜移默化；同时注意安排一些难度不大的事情给他们，让他们不断“成功”，从而增加他们的自信心；
针对过于自信的员工，宜给他们布置一些“高难度”的工作任务，让他们遭遇一些“挫败”，打压他们过度自信的气焰；
针对有靠山的员工，管理者可以这样做（1）让他们清楚你知道他们的靠山是谁；（2）公司聘用他们关注的是其能力；（3）在需要的时候，请靠山给他们“施压”。
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