互联网+总裁班

 第五个法则告诉我们，老大们面临的最大危险是行业外的跨界颠覆者，而在互联网这样一个背景下，行业内其它大大小小的参与者们，除了面临整个行业被颠覆的危险之外，还要面临着行业内新的竞争格局所带来的巨大压力。

这个新格局是什么呢？那首先要从工业化时代行业的格局来说起。过去在一个行业中通常可以容纳很多的参与者，一家企业如果做不到全国前十，没有关系，做的区域前十日子也还挺好过。如果做不到区域前十其实也可以，做到省内前十日子也能过。甚至于做不到省内前十那也是可以的，做到市里面前十照样会有生存空间。总之，一个行业内通常会有若干个层级，每个层级又有若干个企业这样的一种格局。当然，不少的行业也面临着规模经济的挑战，但从整体看并非主流，而且就算是规模经济效应非常明显的行当，容纳个3~5家以上的同行是没有问题的。

这样的格局之所以出现，因为传统的生意是基于物理空间。因为现实的物理空间的阻隔，对商家来说可以借助物理空间来阻隔消费者的信息获取，通俗说就是可以忽悠顾客。对顾客来说因为物理空间会因为距离而产生选择成本，通俗说就是顾客懒得跑东跑西。但是互联网的发展让生意变成了一个虚拟的网络空间生意。网络空间的第一个特点是信息透明，从而让商家越来越不可能忽悠到顾客。第二个特点是不受限制，顾客从A商家跑到B商家，过去要艰难的挪动脚步，现在只要轻轻的划下鼠标。如果说你一家北京的鞋店看中一双鞋，价格是550块。这个时候有人告诉你说，上海有双一模一样的，只要500块，请问你会不会专程从北京做飞机跑到上海去买？当然不会，为了省50块钱，光来回机票就要多花两千块，而且还要搭上一天的时间，没人会干这样的傻事。不要说跨了一个城市，就算是横跨几条街，也很有可能是得不偿失。但是如果这两家店都在网上呢？顾客要从北京的网店逛到上海的网店，只要挪动一下鼠标就可以了。于是就出现一种很惨烈的状况，无论是价格还是品质，只要和对手有一丝一毫的差距，顾客就会离我们而去。很多人抱怨有了电商之后，传统企业的生意反倒越来越难做，原因就在这里。各行各业的同质化现象非常严重，互联网和电子商务加速了没有成本和效率优势的落后企业被淘汰的进程，同时也压缩了有成本和效率优势的领先企业的获利空间。互联网会将竞争格局快速的塑造成一个很惨烈的局面：只有第一、没有第二。

今天如果你准备花两千钱买部手机，那你就买小米；如果你花三千块买部手机，那你就买华为；如果你花四千钱买部手机，那你就买三星；如果你花五千块钱买部手机，那你就买苹果。做产品是这样一种状况，做平台更是如此。有了QQ，MSN没了，有了百度，谷歌跑了，有了淘宝，ebay易趣不见了。这些讲的都是过去的例子，我们来看看现在正在发生的一个趋势。国内目前有两家非常重要的B2C的电子商务平台，京东商城和当当网。

我在2014年之前的十年时间里面，一直是在当当网买书的，是它的钻石VIP会员。但是从2014年3月份起，我就再也没有去当当网买书了，而是全部改为到京东商城购买。事情的起点是源于一次在当当买书的经历。当时当当发通知我说书第二天就会到，结果不仅第二天没有到，过了3、4个第二天之后才到。在等待的过程当中，我突然想起之前在京东买电脑的时候，当天下单第二天上午就到了。于是就开始从京东商城去买书，结果发现每次都是第二天就送到，再加上用一个账号在京东可以买书籍以外的各种商品，加之京东又推出了可以免费打白条等措施，所以从那以后到现在的一年多时间，我的大部分网购都是在京东上完成的。

像我这样的优质顾客之所以从当当网流失，直接的起因是物流的速度。京东之所以快，因为它实施的一个“双十一计划“，也就是上午十一点钟下单当天到，晚上十一点之前下单第二天上午到。当产品和价格没有差别时，顾客当然会选择物流更快的京东商城。那么问题来了，当当网也是一家非常优秀的公司，管理层当然会明白这个道理，但当当为什么物流就不给力呢？因为物流快的背后是有成本的，而这个成本需要有足够量的货物来分担，但是当当的规模只有京东的不到十分之一，它如果建同样的物流体系，物流成本在销售额中的占比将会是京东商城的十倍，这样一来成本就压根没有优势。所以，当当网管理层虽然很清楚这个事实，但只能望洋兴叹。但这样导致的结果，就会是有一股强大的力量，推动顾客越来越多的集结到京东商城，当顾客集结的更多的时候，又会进一步强化京东商城的优势。这样一来，京东商城的良性循环开始了，而当当网的恶性循环也同步开始了。

当行业的未来格局只有第一、没有第二时，企业该如何应对?要么成为成本最低、效率最高的那个最大的玩家，要么就成为极具个性、独一无二的玩家。换句话说就是要么第一、要么唯一。总之，你要成为最好的。那么，如何才能成为最好的呢?聚散资源。聚散资源是相对于整合资源而言的。整合资源是封闭的为我所有的思路，而聚散资源则是开放的为我所用的思路。具体什么叫聚散资源？就是需要的时候各方资源都能够及时的聚集，不需要的时候各种资源能够迅速的散去。简而言之就是资源既能很容易聚，又可很自由的散。其本质就是既能够分享又能够包容的开放思维。这就要求企业需要的是一个很开放的架构而不是很封闭的架构。前几年新劳动法出台，工龄满十年之后的员工，原则上公司不能将之开除，这要的条款很显然就阻碍了人力资源的顺畅流动。

为什么要聚散资源呢?因为只有聚散资源，才能最大限度的保证你在任何时点都能聚集到各方最好的资源。而只有你聚集了各方最好的资源，才能确保你成为第一。而唯有你成为第一，你能够在市场上拥有生存权。这要求一个企业不应该是一个封闭的帝国，而要是一个开放的平台。这一点家电巨头海尔电器就很值得去学习。比如海尔搭建了一个名叫海立方的创业孵化平台，在这里汇集了50个亿的创业孵化基金，3万家销售渠道资源，6万家加工制造资源，以及丰富的政府园区资源，在平台上甚至还有几千个合伙人资源。这样一来就只要有合适的项目，就可以最快的汇聚各方优势资源，以最快的速度来确保项目启动并最大可能性的让项目获得成功。

聚散资源的本质就是开放思维，而开放就是无限联接，对企业来说无限联接还意味着什么呢？这就涉及到十二法则的第七个法则：去中间商。