课程背景 为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地？执行力力不足；为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？执行力力不强；为什么企业刚刚做好、做大，贯彻出现问题？执行力力流失；为什么付出比计划多了１０倍，结果却不到计划收益的1/10？执行力力黑洞；为什么企业陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？执行力力危机。 “让正确的人用正确的方法做正确的事”，是高效执行的基本保障，“正确的人”是指执行者的角色认知；“正确的方法”指的执行的能力，“正确的事”指是执行的结果。 企业的大多是问题是一个系统问题，执行力也不例外，因此要解决执行力，实现高效执行，必须从系统的角度着手，全方位、有重点的实施解决措施，方能真正提高执行力。 课程目的 1、理清执行力的角色和问题，确保执行的人是正确的，这是执行的基础也是执行的核心所在； 2、梳理战略执行力和制度执行力的内容，这是实现高效执行力的战略基础和制度保障，是提升执行力的纲领性问卷和精神； 3、通过PDCA倡导执行力的基础管理思维和系统循环，并在执行过程中进行监控和调整，确保执行效果； 4、建立执行力的保障体系，通过执行力的五项修炼，优化流程和 课程大纲 第一讲：执行力的角色和问题 1、企业执行者的角色认知 1.1角色对于执行力的重要性 1.2角色定位决定执行者的差异 1.3执行中的角色错位现象 1.4案例：正确的执行是每个人应具备的基本素质 2、不同管理者的角色定位 2.1基层管理者常犯的五个错误 2.2中高层执行的七大角色 2.3互动：你的角色定位是什么？ 3、中国公司的执行力问题是由三大原因造成的 3.1文化原因：由于文化导致的执行力问题。 3.2制度原因：由于制度导致的执行力问题。 3.3人员原因：由于管理水平导致的执行力问题。 第二讲：战略执行力和制度执行力 1、执行力的衡量标准和本质 1.1标准：按质按量完成自己的工作任务。 1.2本质：把以“自我为中心”转化为以“对方为中心”，或以“客户为中心”。 2、执行力的高层战略： 狼性领导原则十条——迫使员工进化，培养强大团队的哲学。 3、执行力的中层战略：大气层及放大镜原理 3.1中层执行力第一要点:找准位置。 3.2中层执行力第二要点：聚焦目标。 3.3中层执行力第三要点：超越希望。 4、执行力的基层战略： 4.1猴子管理法——责任才能使人进步。 4.2镜子思维——如何走出“自我中心主义” 5、执行力的制度与原则 5.1执行力的八字方针 5.2执行力的十六字原则 5.3执行力的二十四字战略 第三讲：执行力的基础循环 1、执行的计划-Plan 1.1业务目标设定的SMART特性 1.2业务计划的目的与好处 1.3有效制定计划 1.4计划进度安排的常用方法（甘特图、关键路径） 2、执行的任务-Do 2.1有效执行的关键——聆听、协作 2.2聆听的内涵与层次 2.3冲突的产生与处理 2.4确保计划执行的监控技术（组织任务协作矩阵） 3、执行的检查-Check 3.1何谓系统思考 3.2系统思考的障碍与益处 3.3培育系统思考意识 3.4系统的微妙 4、执行的评估-Act 4.1拥有问题意识 4.2打破思维定式 4.3解决问题的七步骤 4.4团队解决问题技术（平行思维） 第四讲：构建执行力力的强大保障体系 1、保障执行力力必备的三个心态 1.1传统的人事管理是呆板的；现代人事管理把人作为第一资源重视 1.2欲了解人类，从心态入手 1.3现代人力资源管理的核心—启发心智 1.4什么是执行力力的心态？ 2、由执行力力引发的五项修炼 2.1敬业：克制、禁欲 2.2责任：勇于认错，化辩解为不断地行动 2.3专业：职业化的金钥匙 2.4规范：守规矩，重操守 2.5协作：信任、欣赏他人，善于整合别人的才能 3、加强沟通能力，是提升执行力力的重中之重 3.1市场经济的需要—谋划、运营的时代 3.2 “用建议代替直言”—“用沟通代替命令” 3.3沟通—前所未有的重要 3.4什么是良好、充分的沟通？――至少4W1H 4、中层经理人的职业素养 5、执行力力在人员流程、运营流程上的保障机制 5.1不具备挑选基层执行力人才的能力 5.2策略的首要问题不在速度，在是否可行和方法 5.3“科学的程序”是执行力的保障 6、目标与绩效管理 6.1下属不会做你希望做的事，只会做你要检查的事 6.2绩效面谈的意义和技巧 谢言川老师 　　　中国行动学习应用专家、资深催化师、项目设计师 　　　心理学在企业应用的研究者 　　　中国南方行动学习联盟 创始人 　　　中国企业能力建设工程 特聘讲师 　　　山东省经信委职教办 高级讲师 　　　卓越学习发展中心 创始人 　　　格兰仕集团 培训总监 　　　某著名集团领导力中心 主任 讲师资质： 　　　谢老师在家电行业（格兰仕）、地产行业（某知名多元化集团）等积累了丰富的工作经验、管理经验。并应用先进的管理理论，导入行动学习的体系和方法，开发出了多门行动学习式课程。此外，谢老师根据不同企业的现状和特性，提供个性化的行动学习式的课程服务，更好的实现培训落地。 　　　谢老师多次受邀在《中外管理》杂志举办的中外管理人力资源论坛、《培训》杂志举办的中国培训与发展年会、中国企业教育百强论坛、中国人力资源协会、财智名家人力资源论坛举办的中国人力资源论坛等峰会和论坛上做主题演讲，并受到听众的一致好评。 2012年实施的典型行动学习式课程： 　　　中联重科《内部讲师课程开发训练》共6期； 　　　中国移动东莞客服中心《职业生涯规划》共5期； 　　　中国移动南方基地《情绪与压力管理》共4期； 　　　淘宝大学E-MBA网商《跨部门沟通》共2期。 2012年实施的典型行动学习项目： 　　　1、广州某五星级酒店的讲师训练行动学习项目，采取 2+1+1+2+1的模式，经过3个月的外部和内部有效协作，通过七步四位一体的培训模式，培养了35名优秀的内部讲师，开发了18门优秀的内部课程，解决了该酒店长期以来的讲师弱、课程缺的状态。 　　　2、某电网企业农村电网改造和线损问题解决行动学习项目，采取1+2+2+1模式，历时3个月，应用问题解决六步法、团队共创等行动学习的研讨工具，缩短了农村电网改造的时间周期，提高了改造的进度和效率，并制定了线损管理的相关制度。 主要服务课程及项目： 　　　行动学习：《行动学习催化师训练》、行动学习N+N模式课程、项目 　　　心理学：《幸福工作坊—情绪与压力调适》 　　　人力资源：《内部讲师课程开发》、《TTT内部讲师训练》 　　　管理提升：《创造性的问题分析与解决》、《执行力训练》、《跨部门沟通与协作》、《六维职业化塑造》 授课风格： 　　　实战经验丰富，能给企业带来有效的解决方案； 　　　实践案例深刻，能帮助学员在案例中掌握知识； 　　　学习氛围轻松，让学员在快乐状态下提升技能； 　　　敢用效果说话，让学员在培训结束后获得提升。 服务客户： 　　　阿特维斯、中油BP、可口可乐、百思买、淘宝大学、移动南方基地、广州移动、北京移动、东莞移动、苏州联通、东莞电信、中兴移动、天音通讯、成都招商银行、农业银行佛山分行、工商银行佛山分行、佛山邮政、白云机场、中国华云集团、山西国网、山西电力设计院、惠州市政府、中建一局、东明石化、新华制药、合生元、周大福、立白集团、美的制冷、美的学院、美的家用空调、格兰仕集团、三洋电器、小天鹅、中联重科、航盛集团、熔盛重工、温氏集团、珠江宾馆、侨鑫集团、金地集团、奥园集团、建华集团、乔丹体育、亦谷服饰、广百集团、科顺化工、大全集团、凡拓网络、海关总署广东分署、香港新一代文化协会、西安电子科技大学、中山大学、大连理工大学 助理：江艺 QQ：9839 09795 电话：186 1300 3607