厦门站
[更换]
选择城市
总站
北京
上海
重庆
天津
广州
深圳
杭州
苏州
南京
武汉
宁波
青岛
太原
石家庄
合肥
厦门
南昌
长沙
沈阳
长春
成都
无锡
郑州
佛山
济南
福州
泉州
南通
东莞
西安
更多城市分站招商中
首页
讲师
讲师视频
讲师课程
授课见证
培训需求
登录
|
免费注册
赵亮亮
阿里巴巴云计划十大风云导师
http://xm.jiangshi.org/521223
52
鲜花排名
0
鲜花数量
送鲜花
扫一扫加我微信
赵亮亮
赵亮亮简介
赵亮亮课程
赵亮亮视频
赵亮亮授课见证
邀请我讲课
赵亮亮联系方式
赵亮亮:赵亮亮:销售员的业绩取决于经理的用心!
电话销售
2016-01-20
37283
总是听到这样的抱怨:这些业务员太没能力了,这么多天竟然一直不出单,可我还得工资照出,花费巨大,还影响了公司的业绩,真是没辙。我一直都有不同的看法。前两天趁着空闲,我去了一个朋友的公司给他的业务员培训。光是听他诉苦,都不下5次。总是抱怨着业绩提不上,压力大,公司负担重,诸如此类。因为是相交3年多的好友,自然不能冷眼旁观。这次便随同朋友一起前去公司。
朋友的公司处在一个并不算太繁华的大厦,但是面积不小。公司的装饰不错,最令我感动的是好友的办公室墙面上写的四个大字“
天道酬勤
”,不为别的,如果我没记错的话,是1年前,一同喝酒后写给朋友的。没想到还被他规规矩矩的裱了,还贴在自己的办公室。甚是感动。闲话少叙。我先是跟朋友打个招呼,进到了业务部旁听。朋友大概请了10来个业务,一人一月底薪1000元,提成另算。加上房租、水电、话费、其他开支等等,却是是不小的压力。我站在门口,由于空间较大,里面的电话声音我听的很清楚。几个业务各有不同:有轻轻私语,有大声讲话,但是总感觉缺少什么东西。看过20分钟后,我说可以开始培训。朋友便把员工都叫到会议室。我简单的问了有些业务的情况,就开始自己的培训。并互动分析了员工在电话销售中的问题及各自的解决方案,可以说这些同事都是比较不错的。他们的理解能力都很强,我实在搞不懂为什么朋友会抱怨他们不出单。3个小时后,培训完成,业务员都很激动,觉得受到了一些启发。我说:谢谢你们,加油! 培训完成后,跟朋友一起闲聊,我说你知道为什么业务不出单吗?朋友不知。我说:因为他们之间缺少了工作的激情,还有工作交流的互动和你的关心。首先没有工作激情,那工作效率肯定低下;而员工之间没有互动,那客户的问题就会积累,很难得到解决;你只是把他们当作赚钱的“工具”,当作你的员工,却没有让他们感觉到亲情。这就是我观察到的三个最大的问题。 朋友说:前两个你分析的却是很对,但是第三个我就不赞同了,如果他们业绩很高,业务能力很强,那我肯定对他们好,但是他们不出单,我为什么还要让他们感到亲情? 我一脸严肃的跟朋友说,
业务员没有饭吃,应该是你的耻辱!
首先招聘是你做的,后期的培训和跟进也是你做,他们没有业绩你不是去给分析原因,而是怪他们。你说这怎么行得通?如果你觉得他们没有业绩,可以把他们辞退,但是你也没有辞退别人,你想想,在这个物价上涨的现在,光是拿这1000块的底薪,他们能有多少剩余?你在想想我们唱一次k 要多少钱?所以如果他们没有业绩,你应该分析原因,而不是抱怨,如果你确定他们不合适做这份工作,那你就辞退他,不要让他耽误你,也不要耽误人家! 朋友或许没想到我说的这些话,突然有些惊讶。不过我们相识这么久,他知道我的脾性,沉思一会,他忽然笑着说道,是,你说的对!这点我却是做错了。业务员没有饭吃,是我的不是,我可以选择他们,帮他们解决问题,也可以辞退他们,但是既然没有辞退,那我就不该抱怨别人,而是自己怎么解决这个问题。
是的,业务员没有业绩,公司领导自然不高兴,可是千万不要抱怨,因为你有自己的选择,但是千万不要把责任全部推到业务的身上。他们只是一个执行者,而你才是决策者。比如一场战争的失败,我们能怪某个士兵不利,还是应该怪将军的指挥不当呢? 希望管理者可以深思。
上一篇
赵亮亮:论销售与客服之道!
上一篇
赵亮亮:我眼中的“股票”
评论
你已输入
0/300
字
发表评论
+
全部评论
(0)
0
/300
回复
取消
热门领域讲师
互联网营销
互联网
新媒体运营
短视频
电子商务
社群营销
抖音快手
新零售
网络推广
领导力
管理技能
中高层管理
中层管理
团队建设
团队管理
高绩效团队
创新管理
沟通技巧
执行力
阿米巴
MTP
销售技巧
品牌营销
销售
大客户营销
经销商管理
销讲
门店管理
商务谈判
经济形势
宏观经济
商业模式
私董会
转型升级
股权激励
纳税筹划
非财管理
培训师培训
TTT
公众演说
招聘面试
人力资源
非人管理
服装行业
绩效管理
商务礼仪
形象礼仪
职业素养
新员工培训
班组长管理
生产管理
精益生产
采购管理
易经风水
供应链管理
国学
国学文化
国学管理
国学经典
易经
易经与管理
易经智慧
家居风水
国际贸易
鲜花榜
隋继周
+5000朵
钮东涛
+3000朵
王胜辉
+1831朵
项志成
+1700朵
曹建萍
+1110朵
穆卫锋
+1108朵
张小强
+819朵
戴萍
+599朵
李洋
+520朵
刘靖
+486朵
免责声明:
该信息由网站注册会员自行提供,内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责,本站对此不承担直接责任及连带责任。
讲师网厦门站 xm.jiangshi.org 由加盟商 杭州讲师云科技有限公司 独家运营
培训业务联系:小文老师 18681582316
Copyright©2008-2024 版权所有
浙ICP备06026258号-1
浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司
更多城市分站招商中