打造卓越职业素养团队（刘靖）[之一] 课程收益：本课程由畅销书《跟上上司脚步》、《带着答案来找我》、《士气决定业绩》、《中小企业管理实战：适用式管理》作者刘靖老师主讲。课程旨在提高企业干部的职业道德与个人素养。使干部们认识到职业道德和自身素养在团队中的重要性，增强干部们的职业道德意识、团队合作意识，强化降低工作成本的意识，掌握提升个人修养和职业素养的方法，为企业打造卓越职业素养团队。 课程大纲： 《打造卓越职业素养团队》 职业道德篇： 第一讲：管理干部的心态和行为标准 一.心态: 1.关于心态的解读; 2.主动性和责任感; 3.执行上级指示的态度. (1)强化思想认识,积极执行的态度; (2)分析理解到位,不做错事的态度; (3)科学筹划布局,控制成本的态度; (4)提升理论知识和专业技能,为执行上级指示打好基础的态度. 二.行为标准： 1.执行规章制度； (1)起到良好的模范作用; (2)养成遵守制度的习惯; (3)做公司制度的宣传员; (4)督导部属遵纪守法. 2.自我约束能力。 (1)强化情商修炼; (2)克制冲动行为; (3)约束自己的行为和言谈; (4)慎思做事方式. 第二讲：管理干部的个人修炼与素养提升 一．干部的修炼比能力更重要。 1．培养良好的道德情操 （1）远离低级趣味，做一个道德情操高尚的干部; （2）维护公司利益，做一个忠诚于公司的干部; （3）用老板的心态做事情，注重效果和成本 2．用“自强不息”的理念要求自己 （1）注重学习，不断提升自己 （2）多读格调健康、励志方面的书 （3）不断升华自己的思想境界 （4）不断调高工作和生活目标 二．干部素养是团队管理和业绩提升的保障。 1．跟上上司脚步，高效工作 （1）把上司的意图摸清楚 ○1.要跟上上司的脚步,首先要把上司的意图摸清楚,明确上司在交待任务时要求什么?强调什么?期望什么?是什么标准?红线(禁区)在哪里? ○2.分析自己要做什么?会做什么?能做什么?哪些条件可以利用?哪些禁区绝对不能乱撞? ○3.确定做事的方法和步骤。 （2）掌握超效能工作10个技巧 ○1．建立正确的效率观。 ○2．让时间管理熔合在工作当中。 ○3．随时调整工作方法。 ○4．随时记录灵感。 ○5．超越一点点。 ○6．学会把握行动时机。 ○7．认真做好一件事。 ○8．练好基本功。 ○9．执着于工作。 ○10．勤于总结。 2．自我OJT:个人素养提升的利器 （1）什么是“OJT”？ （2）什么是“自我OJT”？ （3）“OJT”和“自我OJT”的区别？ （4）“自我OJT” 的3个特点： ○1.“自我OJT”能让一个学历不高的人充满智慧。 ○2.学历和工作能力不能划等号。 ○3.“OJT”随时、随地可以进行 三．主动解决阻碍业绩增长的问题 1．有关问题产生的80：20原理 20%的优秀员工产生80%的绩效 20%的问题员工产生80%的问题 2．主动查找工作上的问题 3．认真分析问题产生的原因（鱼骨图） 4．制订解决问题的方案 5．积极寻求解决的途径 （未完待续） 欢迎来到华企盛世企业管理课程 讲师介绍: 刘靖： 实战型管理培训专家..中小企业管理专家.. “适用式企业管理模式”研究中心主任.. 畅销书《带着答案来找我》、《跟上上司脚步》、《赢在士气》、《中小企业管理实战——适用式管理》作者.. 华企盛世企业管理咨询有限公司首席讲师、首席咨询师、总经理.. 北京时代光华教育发展有限公司特聘讲师..时代光华图书有限公司签约著作人.. 中小型企业管理变革驻厂辅导及现场管理改善资深咨询师.. 中小型民营企业成本控制与生产管理改善资深顾问师.. 南方学院企业管理课程兼职讲师.. 中华讲师网特聘讲师.. 赢家大讲堂签约讲师.. 佛山市新笙企业管理顾问有限公司资深培训师.. 江门市正泰企业管理顾问有限公司资深培训师.. 名师堂企业管理咨询有限公司首席讲师、培训师导师.. 江苏银星企业管理咨询有限公司首席讲师.. 多家企业管理咨询、培训机构重点合作讲师.. 主讲课程： 《生产管理与现场改善》、《高效工作技巧——跟上上司脚步》、《低成本卓越现场打造》、《如何降低制造成本》、《如何提高生产效率》、《刘靖——解读“如何培养答案型员工”》、《80后90后员工高效管理10大法宝》、《民营企业高效管理与成本控制》、《中坚管理胜任力提升》、《高效的时间管理》、《现场管理与现场改善》、《打造不找借口打方法的高效团队》、《杰出班组长》、《培训讲师授课艺术》、《生产干部提升之道》、《执行力与业绩提升》、《沟通艺术与团队协作》、《6S管理培训教程》、《打造高效高能管理团队》、《企业文化与特色管理》、《生产成本控制》、《如何打造核心团队》等。 讲师授课专长： 刘靖老师谙熟企业管理和生产运营、驻厂辅导，具有多年的企业管理培训和驻厂辅导经验，对现场管理、成本控制、干部素质提升、企业文化打造、7S管理、标准化管理、目视化管理、精细化管理等现代企业管理有着丰富的实战经验和理论认知，参与不同行业、不同类型的民营企业的管理变革和驻厂辅导，对民营企业在管理中存在的问题了如指掌，并根据民营企业在管理中存在的诸多问题，有针对性的创立了“适用性企业管理模式”。对中小型企业管理变革驻厂辅导及现场管理改善、生产成本控制、企业文化打造等，具有丰富的实践经验和精深的理论认知。 培训与企业管理工作简历： 刘靖前期在港资、台资、美资企业任职行政课长、生产课长、生产经理、副总经理等职位10多年，后在著名企业管理咨询机构任职项目总监、总经理、高级培训师，培训师导师。 刘靖现为东莞市华企盛世企业管理咨询有限公司执行董事、总经理、培训师导师、金牌讲师、企业管理变革及辅导首席咨询师. 其他工作经历: 刘靖90年代初期从事教师、新闻工作者、文化宣传干事、政协秘书和政府办主任等职，有百万字新闻作品见诸《人民日报》、《河南日报》、《周口日报》、《河南科技报》、《教师报》、《农业 农民 农村》杂志、《河南农民报》、《教育时报》、河南电视台、河南人民广播电台、周口电视台、周口人民广播电台等数十家中央和省（地）市新闻单位采用。 创作经历： 刘靖工作之余从事文学创作。精于政府公文、新闻采写、散文、诗词创作、长篇小说创作、剧本创作等,曾从事自由撰稿人、编剧等文艺创作职业，出版著作有:管理专著《跟上上司脚步——高效工作密码》、《带着答案来找我——7天打造答案型员工》、《赢在士气——成功密码》，商战长篇小说《诡商》，官场长篇小说《迷醉官场》等。创作完成待出版著作《商通天下》（商战长篇小说）、《赃官清官》（官场长篇小说）、《基层官场》（官场长篇小说）、《常务总经理》（企业管理长篇小说），大型电视剧本《新瓷商》（34集）。 课程特色: 刘靖老师的课程是:从企业管理实战出发讲理论，管理战略与管理战术（技能）相结合。从而打破常规的专家、教授授课“理论多、实践少、难操作”的问题。同时也规避了一般管理技能培训师过分强调某些所谓的要点，偏离企业管理核心，让听课者误入歧途的问题。 刘靖老师的课程让学员听得懂、学得会、用得上，效果立竿见影 授课状况： 刘靖主讲课程以生产管理、心态管理、成本管理、企业文化建设和管理技能提升为主，开设公开课较多，长期巡讲在北京、天津、广州、深圳、珠海、东莞、佛山、惠州、中山、江门、韶关、河南郑州、江苏常州等多个城市。