文/郑新安 

前段时间有人说，现在人们的“三观”（价值观，人生观，世界观）都毁了，品牌在互联网时代己经不重要了，重要的是产品，于是产品经理一时成为各个互联网大佬的口头禅，动不动就说产品创新如何之重要，微创新如何改变革局等等。是，传统企业在产品上确实不够人性化，改造产品，创新产品当然重要；传统企业的产品，卖个罐头要打开它你不划破手是打不开的；一个小食品袋要轻松撕开它也很不容易；看电视的摇控器不是经常找不到就是坏了没处买，买一个万能的，用的你火冒三丈还是不好使。这样的差产品体验在传统企业那里数都数不清，但这并不是产品至上的理由，只是搞好产品的本分。企业重要的是把产品搞好，把体验搞好才算是完整的产品观。搞好产品就是创新产品，搞好体验就是品牌认同，只说产品功好，不说品牌体验好，在移动互联时代远远不够。其实，我们仔细观察，几乎所有的互联网成功企业，都是通过打破垄断，形成新品牌体验成就的，这恰恰说明，品牌在移动互联时代变得越来越重要，只是方式，位置，名称变化了而己。

创新产品为创立新品牌体验的基础，传统企业产品差，可能有好几个方面：有的是产品技术方面的，有的是使用方面的，有的是外观方面的；这些方面为互联网公司创造了无数微创新的机会。

传统企业的弊病就是互联网企业生存的新平台，这个弊病有多大，互联网公司就可能做多大。

BAT发展起来了，弄不弄就是上万亿的规模，这让本来都是利欲熏心的互联网产品经理们变得境界非凡，他们不再追求多少利润，多少市值，而是要改变世界。猛听这话，地球人都知道，这是乔神说的话，“活着就要改变世界”。他也确实改变了世界。他改变了听音乐的方式，他改变了智能手机的价值，他改变了笔记本电脑的新方式。

互联网产品经理们钱赚的差不多了，钱并不是他们工作的主要趋动力。二马，雷布斯，鸿祎大炮，李帅哥哪个不是几十亿上百亿的身价，这几个公司随便一个都是几百亿美金的市值，钱己经多的淤出来了，这个功能目标已经对他们不再有吸引力，转而变为对社会的贡献与影响力的追求。

“赚钱很容易，对社会负责任很难”，马云此言说出各位大佬的心声。

对于互联网公司来说，如果自己的产品或服务正改变着人们的生活，这是他们最自豪的。所以，从这个层面上来说，他们改变世界的追求并不是虚的，是真实的。

他们改变世界有二个层面的意思：一个是对传统商业型态的改变。互联网企业可以把传统产业最落后的行业变成新兴的互联网巨头。传统行业中越不起眼，越普通：如婚介，教育，娱乐，通信，零售，甚至制造业最容易被改变。只是传统行业那些大型的能源企业，B2B企业被颠覆的空间较小。如工程承包企业，建筑企业等。另一个是对用户生活质量的改变。由于互联网和移动互联网的便利性，使人们的生活方式发生了巨变；线下商场消费变得越来越少，商业街，商场型态萎缩，综合性的 MALL娱乐综合体成为互联网产品的体验场地，人们的生活已经离不开这些全新的虚拟生活空间与无缝隙的沟通工具。

生活被彻底改变了。

改变生活，改变行业生态，就是为了改变世界，产品只是个工具。

好产品体现的是人们不同的生活质量与态度，结果体现在精神指向的品牌联系。在互联网时代，品牌不是不重要了，而是移动了位置，品牌从后向位移到了前向位，品牌的忠诚度可以先形成，而后再进行品牌认知。这听起来有点匪夷所思，而事实上互联网新公司的品牌就是这么玩的。

雷军那懂什么手机？小米没有手机品牌的形象，但雷军有个人品牌，即有人说的什么人格魅力。注意啊！这个人格魅力非过去党教育的高、大、上的无私人性力量，而是有一股子不服输，想干成一件事的倔劲。

这年头你只要是名人，特别是有钱的商界名人，再带点文艺青年的痴情劲，就算你弄的是赚钱的商品，粉丝们都会当收藏品来追棒。

雷军是这么干的，老罗也是这么干的。

雷军说“为发烧友订制”，老罗说“我不在乎输赢，我就是认真”，听得让人多么动情啊！他们没人说产品怎样，也没说技术如何，讲的就是一种态度，一种精神。（产品说明会上的除外，我说的是对外的诉求。）

精神态度就是品牌的核心内容。所以说，别看互联网公司大讲产品创新，功能优越，极致体验，最后卖的都是他们的品牌，产品只是一个托。

90创业者马佳佳说，拿钱能搞定的都是婊子。用伺候搞定的都是大爷。用品牌魅力搞定的用户才是真爱。

产品基本都是婊子，就认价格。

服务基本都是大爷，就认孙子。

品牌基本都是情人，就认感情。

当然，这里的情人，可以是夫妻之情，朋友之情，目标人群对品牌之情，它们是两情相悦的，是相互平等的。此时，有人说了，尼玛“精神”到底是个啥啊！！！？？？精神换做品牌的卖点，内涵就大了去了。

禇橙卖的不是橙，是永不放弃的精神！

黄太吉卖的不是煎饼而是中国梦！

看看，你信吗？想想也是。橙子满大街都是，禇橙能好到哪去，说破天不就是一个橙子嘛！但禇大爷80多岁又创业成功的事迹是不是吓翻了天下的孩子们！黄太吉更邪性，一个破煎饼也要号称卖出100亿去，是煎饼变了吗？没有，和小摊上的没两样，是卖的方式与口号变了，什么口号，就是那么一股子邪性与豪气中透出的精神。

85岁创业，开奥迪送煎饼；90后卖性用品；开保诗捷修鞋；新鲜啊！得，注意力来了，媒体来了，认知度来了，粉丝来了，生意就来了。要赢得这些人“来了，”就得一反常规做法，正事反做，正话反说。本来就是卖鸭脖子的，应属于服务业，可人家愣说自己是搞娱乐业的。本来就是卖性用品的，可人家愣说自己是媒体业的。不理解吧！不理解没关系，从本质上看问题，他们的说法也不无道理。

鸭脖是学生吃着玩的产品，没人当饭吃，这不就是娱乐嘛！情趣用品也是用来玩的，适合于人群交流，这不正是媒体干的事嘛！

正话反说是为引起注意，关注，争议，目的是树立品牌形象，树立了品牌形象再卖产品是自然而然的事情。

先树品牌就是先抓住人流的入口，有了人流，卖什么不是卖？卖什么不能卖？不存品类的问题。今儿我卖手机，明儿我卖电视，后天我卖汽车，没问题。不存在跨界的问题，我想造汽车，盖房子，都行，随你。想想，人都跟着你跑了，你干什么还不都是随着你的性子来。

移动互联网时代，品牌变得偶像化，傻逼化；集牛逼，自嘲，自恋，自黑于一体，是一个鲜活的新人类，老家伙就不要了，（品牌年轻化永远是一个恒定的主体）。消费者需要精神的力量，需要激励，需要表扬，而这些都是移动互联时代品牌带来的优越感与时代感。

注意，互联网人从不讲品牌，他们讲人格魅力，其实就是你不懂的品牌。

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