“需求量再大我们也不能直接给你们供货,我们无权订货、无权报价,销售完全是代理商的行为,这是日本精工上百年来的一贯做法。”
最近,一位朋友委托我从日本精工株式会社进口大量的轴承,用于数控机床的组装上,我们直接和日本精工的总部联系了许多次,但每次都遭到了直接供货的拒绝,他们每次都让我们去找日本精工的各处销 售代理,我的业务员死缠烂磨也不行。我们告诉他们需求量很大,而且是每月都要,想和日本精工直接做,可每次不同的接线人,都会相同地告诉我们:“需求量再 大我们也不能直接给你们供货,我们无权订货、无权报价,销售完全是代理商的行为,这是日本精工上百年来的一贯做法。”虽然,这次直接订货的做法失败了(代 理商的价格偏高),看似失去了许多利润,但是却让我又一次感受到了全球知名企业的诚信,对待商业规则的认真履行,以及懂得分享的理念和做法,也许正是因为这样,这些企业才经久不衰,长期成为自己行业中的NO.1,成为全球的经典企业。
相比之下,我们中国的许多企业缺少开明的胸襟、合作共赢的理念,不愿意分享、不懂得遵规守信、企业追求大而全,每个环节的钱都要自己挣到手里,不愿“外流”。如:“我 认识的一家汽车配件厂,刚开始生产时,与一家批发汽车配件的贸易公司合作,工厂因依靠着贸易公司,态度非常积极,配合的也非常好,按照承诺,贸易公司负责 产品的销售,工厂只负责生产、质量、交货,贸易公司在销售上投入了大量的财力、物力和人力,施展了所有的销售才能,可随着市场的打开,产品销路的畅通,出 现了产品供不应求的局面时,许多商家就向工厂直接要货,而且愿出高一些价格,渐渐地工厂见利忘义了,打破了与贸易公司独家销售的合作模式,有求自供,结 果,贸易公司(代理商)的利益受到了极大地伤害,前期大量的投入没有得到相应的回报,双方撕破了脸皮,从合作走向了对立,甚至相互拆台,结果两败俱伤,工 厂倒闭了,贸易公司也转行了。
现 在许多生产企业,自己的生产、新产品开发、技术改造、企业管理、全面质量的管理、人员的管理还很薄弱,有的还乱的一团糟,企业的档次很低,他们没有在抓内 功上下大力气,却成立起外贸部门,自己做外贸,老觉得外贸挣钱(任何行业都有学问和经验),不能把工厂的一块利益分给外贸公司去享用,结果因阵线拉的很 长、精力有限,整日疲于应付,蜻蜓点水,什么也做不好,产品质量跟不上,交货期跟不上,新产品的开发,技术改造跟不上,由于缺乏国际贸易方面的知识与经 验,与客户的争执和纠纷是硬碰硬、关系很僵、处处脱节、焦头烂额、到头来什么也没有做好。
所以说,我们中国的企业,要想把自己的企业做精、做强,走向国际化,成为全球的知名企业,就必须向世界的先进企业学习,必须懂得商业规则,懂得尊重、合作、 分享与诚信,了解自己在行业价值链中的地位和作用,知道自己的核心价值是什么,一切围绕自己的核心价值,扬长避短,把分内的事情做精做好!要知道:世界的 财富永远不可能让你一家企业所拥有!