二十一世纪成功的秘诀--软动力 要了解和适应二十一世纪，首先要深刻领会当今社会最时髦的"软（soft）"字的含义。静观我们的周围，我们不难看出我们的周围已经出现了很多带有"软"字的词汇，诸如软件、比尔·盖茨的微软，还有孙正义社长的软件银行等等。 看得出，东西方首屈一指的新经济时代的大腕们都在自己的公司名称上加了一个"软"字，这不能不引起我们的兴趣。 提到"软"字，从中文意义上讲，我们首先想到的是"柔软"、"软弱"的含义。可在英文里，这个"软"字却包含着多种含义；柔软的，宽厚的，亲切的，安静的，温和的……等等。 眼下，由一个"软"字派生出了很多新的名称。软科学（softscience）指的是社会科学和行为科学的合成科学。在企业经营中，与"软"字有关的词汇则更多。其代表性的有"软价值（softvalue）"和"软动力（softpower）"。 贵人，是在我们这个时代的头等话题，也是我们这个时代缓和人际关系所急需的润滑剂。因为我们正处于政界、财界、舆论界同时发生大变革的时代，眼下真的有必要选出一批"头号贵人"。 我有识别贵人的眼光吗?我能给什么人当贵人?我曾遇到过贵人吗? 回答是肯定的，谁都可以给别人当贵人，谁都可以遇上自己心目中的贵人。要做到这一点，首先要从我开始放弃世俗偏见，放开眼界。有道是：有眼不识泰山，贵人就在你的眼前你却识别不出，那么，只能说你是一个非常不幸的人。 资本的种类繁多，金钱、地位、学历、智商（IQ）等等。其中最重要的资本，无非就是"人间资本（Humancapital）"。人还要看是什么样的人。尽管你有很多的朋友，可如果这些朋友都是冲着你手中的权力和你手中的金钱而聚在你的身边，那么不能说你拥有人间资本。重要的是如何挖掘尽可能多的贵人，与这些贵人同甘共苦、开创未来。 提到人间资本，我们不得不联系到"地缘、血缘、学缘"这"三缘"。到现在为止，在我们的政界和财界，很多人凭借狭隘的地域观念（地缘）、亲戚观念（血缘）、同学或校友观念（学缘）来形成相辅相助的关系。这种关系已经发展到形成某种派系。可只依赖于这种原始的人际关系的人终究很难得以成功。他们只选择自己派系内的一个小圈子，而失去了广阔的外部世界。正可谓捡了芝麻丢了西瓜。 真正的人间资本--"贵人"，应该是志同道合，同甘共苦，同时还要超越由"地缘、血缘、学缘"这三缘组成的类似原始公社般的人际关系的人。 贵人身上并没有贴商标，贵人也不分类。我周围的任何人都可以充当我的贵人。同时还要记住，要具备识别贵人的眼光，自己首先要充当别人的贵人。贵人眼里出贵人，只有贵人才能识别贵人。 我们要争当一个真正理解人的价值、以人为本的贵人。同时还要培养把他人当成自己贵人的能力。相互尊重、相互帮助，创造上升效益、共同发展的社会是"贵人社会"；相互拆台、相互嫉妒，制造钩心斗角、自相残杀的社会是"贱人社会"。 我们可以观察自己的周围：我们的社会是"贵人社会"，还是"贱人社会"? 当我们齐心协力共建"贵人社会"的时候，真正的先进国也就离我们不太遥远了。 记得有一次一位高尔夫球场老板问我要建设一座一流的高尔夫球场应该具备哪些条件。我回答：只要多来几个作风正派、心地善良的好顾客，就是一流的高尔夫球场。一个高尔夫球场，即使场地再好，交通再方便，服务再好，只要有那么几个调皮捣蛋的"害群之马"前来捣乱，那个高尔夫球场只能列为三流球场。在高尔夫球场，既可以遇上令人尊敬的贵人，也可以碰上毫无修养的地痞无赖，这些因素决定顾客光临与否。只要我们留意察看前来国内几处有名的一流高尔夫球场的客人，就不难看出那些高尔夫球场的名声可不是凭空而来的。 软价值 首先，"软价值"是"硬价值（hardvalue）"的反义词。企业创造的价值可分为有形的物质价值和无形的心理价值两种。比如说，商品、设备、工厂建筑物等看得见、摸得着的东西都属于硬价值，注册商标、技术、企业形象、顾客满意度等看不见、摸不着的东西构成软价值。 在工厂里，我们经常看到这样的标语：表示保护设备的，叫"勤擦、勤检、勤灌油"；表示节省能源的，叫"一滴油、一滴血"；表示劳动程度的，叫"鼓足干劲，力争上游"等。这都是为了提高或者保全硬价值而提出的口号。 可无形的价值"软价值"却是看不见摸不着的，只靠"鼓足干劲，力争上游"是创造不出来的。 "提高创新意识"、"尽心尽责为企业"、"发自内心的微笑服务"、"品牌意识"等词汇都是有关软价值的表现。 企业行为就是硬价值和软价值的结合过程，也就是价值创造过程（valuecreation）。在硬价值和软价值中，如果说企业在过去产业化时期以硬价值为中心进行经营活动的话，那么，信息化时期的今天，企业则更多地注重于软价值的经营上。 最近几年，各个行政机关都在大厅里挂有行政事务公开栏，给前往办事的顾客以较大的方便。这说明行政机关也开始抓软环境建设。他们不像以前那样，只发给一张行政公文敷衍了事，而是尽可能让顾客高兴而来满意而归，让顾客多少看出一点服务意识。如果没有这个服务意识，软价值就要大打折扣了。 在一流高尔夫球场，服务人员首先向顾客亲切地打一声招呼，然后，才打开汽车后备箱取出高尔夫包。可在三流高尔夫球场，服务人员连看都不看顾客一眼，径直走到汽车后备箱处。即便偶尔与顾客碰上眼神，他们即刻扭过头去，或者像看到一个不想看见的东西似地，拉下脸。其表情让顾客十分反感。 "我的工作职责就是从汽车后备箱里取出顾客的高尔夫包，然后安全送到球场去。"他们没有摆脱硬价值的陈旧观念，办事生硬、教条。有这样的工作人员，那么，那个高尔夫球场肯定是属于三流的球场。 "我的工作职责就是首先最大限度地提高顾客的满意度，然后把顾客的高尔夫包安全送到指定地点。"这就是一流高尔夫球场服务员的服务态度。 到一流饭店去吃饭，我们也可以看出饭店经营者向顾客出售的不单是饮食，还有细致、周到的服务。他们比起眼前得到的一点利润，更注重赢得顾客的满意度。他们自始至终为让顾客得到心理上的满足，在别人想不到的细节上为顾客提供优质服务。 看一个企业经营得好坏，就看它是属于追求硬价值的类型，还是属于追求软价值的类型。 到目前为止，我国的很多企业仍没有意识到软经营的重要性。看他们的经营，大部分依赖于员工的体力劳动和过去积累的经验，却未能激发员工们发自内心的劳动积极性和开创精神。所以，我国的企业在创造软价值方面收效甚微。 要想争当二十一世纪成功的企业，首先要大胆地将自己的企业由追求硬价值类型改造为追求软价值类型的企业。 要使自己的企业变成注重软价值的企业，必须培养具有软动力的企业员工。 "软动力（softpower）"是企业员工创造软价值的精神动力和创新意识的总称。职业价值观、哲学、职业道德、宗教、洞察力、感悟能力、领导艺术等等并不是从掌握了多少知识而体现出来的。 最近先进国家正在进行的教育改革，其目的就在于培养具备上述软动力的人才。美国各大学在大学生必修的核心教养课程（Corecurriculum）里进一步强化和丰富了哲学、伦理等人文教养内容。这已经成为一股趋势，法国、英国、德国、日本等国家也在效仿美国加强对大学生的哲学、人文教育。 只有培养具备哲学、伦理等人文修养的人才，社会才能得以进步和发展。这已经成了先进国家的共识。 反观我们国家的教育，仍停留在追求物质价值的二十世纪教育模式上。即使是信息化的教育，相比之下轻视价值观、伦理、哲学、礼节等内容，更注重于培养大学生信息技术的使用能力上。因此，哪怕你走出了一流大学校门，或者具备了高学历，由于没有具备上述的价值观、伦理道德、哲学、礼节等修养，停留在受社会尊敬、被社会信赖的对象范围之外，高学历者或是名牌大学毕业的学者往往成为一些庸才忌妒的对象，不能得到重用，甚至被社会唾弃。这就是我们国家目前的现实情况。缺乏教养和道德的知识和技术，不仅不能使社会进步，反而可能对社会的进步起反作用。 对软动力的主张，要是追根溯源的话，应该说我们东方早于西方提出并予以重视。孔子、老子的思想里渗透着深奥的软动力理论。可令人遗憾的是，自从十九世纪末和二十世纪初被西方列强的枪炮惊吓以后，我们东方人便丢掉了自己宝贵的精神资本，开始盲目地推崇西方文化与西方文明。这不能不说是我们东方人的一大悲哀。 我们再也不能犹豫了，我们的社会也该培养出一大批具备软动力的二十一世纪人才。 成功人士的特征 哈佛大学心理学教授达尼尔·杰曼对成功人士的特征进行了多方面的研究，最后得出这样的结论：大多数成功人士从智力上看，智能指数（IQ）依存度为20%，感性智能指数（EQ）依存度为80%。 感性智能指在能够善于把握并控制自己的感情的同时，还能够善于理解和诱导他人感情的能力。不用说，感性智能指数理所当然地属于软动力的范畴。 控制不住自己的感情，不了解自己的性格，缺乏对别人的关怀、谦让、宽容、耐心，就不可能发挥软动力。 EQ理论最近在美国备受人们的青睐，然而，西方的这一理论与我们的李况、李义先生（韩国古代哲学家--译者注）的哲学相比，只不过是班门弄斧而已。如果说东方人的思想根基于软动力，那么西方人的思想则更趋于硬动力。以军舰、大炮和刀枪武装的军队为后盾的西方物质商业主义，破坏世界正常秩序，强制性地推行自己的价值观为世界标准价值观。美国人比起义人、贵人更喜欢英雄（hero）或超人（superman）。可当纽约世贸大厦惨遭恐怖分子袭击的时候，我们却没有看到一个类似蓝博（美国电影《第一滴血》中的主人公，美国人心目中的孤胆英雄--译者注）式的英雄和超人挺身而出，阻止事件的发生。 美国也正处在终结硬动力时代，迎接软动力时代的转换期。 "得知别人的行动，只不过是得到情报而已，而得知自我状态如何等于得到了智慧。能够控制别人的生活等于得到势力，能够控制自己的生活则等于得到无穷无尽力量。"这是古代伟大的哲学家老子的一段名言。 以信息、以知识、以力量占领优势地位的二十世纪学问也已经不足为凭。我们陷入严重的经济危机，也许是因为我们盲目推崇西方国家早已经遗弃了的粗糙的技术和知识的结果。 诸如学历、经历、资格、身份、地位之类，并不代表软动力。我们在口口声声呼喊建设科技强国和知识强国，可是凭着眼下脱离软动力意识的教育体制建设科技强国和知识强国，恐怕只是一句空洞的口号而已。 现在我们需要增强软动力，即需要增强发自人们内心的潜在的力量。科学不允许我们弄虚作假，也不允许我们耍弄小伎俩，只有踏踏实实地充实我们的知识才能跻身先进国的行列。我们期待着早日出现一批具备软动力的人才，尽早创造软价值，实施软经营。以道德为赌注（MoralHazard）已经失去信誉的企业，不管如何动员尖端技术和知识，也逃脱不出恶性循环的圈子。 现在我们的社会正急切需要所有的国民对软价值和软动力有一个高度正确的认识。 软价值的本质就是"人本主义"。软价值是离开人类的体力劳动和脑力劳动，以人类的心灵为中心的价值体系。 "人本主义经营"、"以人为中心的世界化"、"以人为中心的尖端技术化"，这些以人为中心（Humanbased）的价值观正是我们所要倡导构筑的新型社会的主流精神。如果以人为中心的价值观得不到尊重，新型的社会就永远不会萌发出来。 第二章成功人士的特征 成功的秘诀--转变观念 成功的秘诀--与自然共存 成功的秘诀--具备使命感 没有礼节，便成为电脑化时代的怪物 "BOBOS"和"优劣族"，希望的一代 失败乃成功之母 成功模式七条 成功的秘诀--转变观念 美国一家心理学咨询中心曾以哈佛大学毕业生为对象作过跟踪调查，调查结果表明现在享受健康而成功生活的毕业生，大体上都是大学时代的乐天派。相反，具有悲观主义态度的人，比乐天派以多于三倍的数字出入于医院，并且患病时间也比乐天派长两倍之多。调查结果是"人生初期的乐观主义情绪直接影响人生后期的健康。"无论是哪个部门，都证明"乐观主义与希望"比"悲观主义与绝望"带来更好的结果。单位生活也一样，新来的员工当中，有的人满怀信心高高兴兴地接受任务，而有的人却对每件事表现得漫不经心、冷冷清清。两者当中谁会成功，是不言而喻的。 最近我国对"希望"这个精神资源有等闲视之的倾向。为了取得改革的成功，必须创造人们怀抱希望高高兴兴工作的宽松的环境。只强调竞争的危机感，动辄追究责任，只能减少成功的可能性。我们的社会要得以发展，必须使人们看到某种希望，比如社会经济有希望发展，政府的民主化有希望健全。随着近来所有经济指标的下降，人们的不安心理也在增长，出现风险企业松弛懈怠的现象，也出现公职人员的违法行为。公职人员的那些行为不能解释为单纯的不法行为，他们是在我们社会破坏"希望"这一精神资源的罪魁祸首。 眼下急需出台一个严格制裁偷税漏税、行贿受贿经济犯罪分子的方案，以便铲除腐败，净化我们的公职人员队伍。只有这样，才能保住"希望"这一精神资源。 转变观念 没有希望的社会不可能发展经济。要发展经济，首先要给经济载体注入希望和自信。在美国以研究百万富翁而著称的乔治大学教授托马斯·思坦利博士写了一本书，名叫《百万富翁精神（TheMillionaireMind）》。书中分析和证实了美国最大富翁所持有的价值观和人生观。作者给5063名最高收入者发了信，收回1001封答复信。教授对他们进行了深层次的采访，并归纳了百万富翁的共同点。如果仔细研究这些共同点，我们会得到很大的启发。他们的共同点是： 百万富翁中几乎找不到名牌大学毕业生或者优秀毕业生； 他们大多数是空手起家的，有61%的人未曾继承任何遗产； 他们都很喜欢定期参加网球、橄榄球和高尔夫球等运动，并通过这些运动来提高自我管理能力； 容貌和体格与百万富翁没有任何关系； 他们的智能指数（IQ）远没有达到法律大学毕业生的水平，学业成绩也都在平均水平以下。 就是这样的人都成了百万富翁，原因何在?思坦利博士认为这取决于"百万富翁精神"。成为百万富翁的根本途径不在于流大汗、出大力、拼死拼活去挣钱，而在于有没有树立百万富翁的精神。有了这种精神，百万富翁能够把握住别人容易漏掉的发财机遇，并以坚定的信念去挑战那个机遇。左顾右盼、犹豫不决不能成为百万富翁；投机取巧、尔虞我诈更不能成为百万富翁。 百万富翁精神并不仅仅来自于学历和智能，而更多地来自于美满的家庭生活（包括贤内助）、宗教信仰、真挚的友情、体育活动、有益的娱乐消遣、开朗的性格、经常性的自我管理等诸多因素。令人感兴趣的是，在我们韩国社会里有更多的梦想当富翁的人却因劳累过度中途夭折，弄得家破人亡。正可谓鸟为食而死，人为财而亡。要使自己的梦想成真，首先要端正自己的心态。 投机主义者、缺乏经营理念的冒险投资者、铤而走险挪用公款的银行职员、仍在视受贿为自己生命线的公职人员没有资格当上富翁，也从根本上当不了富翁。真正的富翁都有他自己的一套发家致富的哲学。 要发家致富，必须转变过去陈旧的观念。 成功的秘诀--与自然共存 "网络时代优胜劣汰，若想求生存必须提高企业的IQ（智能指数）。"这是美国斯坦福大学经营学院哈恩·曼德森教授的主张。曼德森教授是经营情报系统的世界性权威，他强调指出，在网络时代企业要生存，必须调整企业的产业结构，必须构筑"信息数据库"。企业IQ指的就是这个"信息数据库"，它由以下四个部分组成： 第一，对外部环境的认识能力； 第二，快速反应能力； 第三，对各种信息的搜集能力； 第四，对各种信息的利用能力。 由此可以看出，提高企业IQ只改善企业内部的信息系统还不够，还要不断观察外部环境的变化，与兄弟企业或顾客共同构筑信息网络，定期测定企业IQ以便及时扬长避短。 美国的"C网站"号称是目前世界最大的信息通讯站。据他们统计，仅去年一年每天发送的电子邮件超过一百亿件，预测到2005年每天将发送三百五十亿件。 现在，随着同步影像传送、电子卡传送等功能的增加，电子邮件作为传递情报的强有力的手段，越来越显现出其重要性。 那么，我国的现状又是如何呢? 政府已经提出建设"数字强国"的口号，财界也不甘落后，表示要培养"数字人才"。 据法国一家网站对韩国、中国、美国、法国、德国等十二个国家的网民调查，2000年韩国每月人均上网时间为18．1小时，位居世界第一，其次是香港和美国，分别为12．1小时和10．8小时。 宽带网多媒体光缆传送服务，也是韩国占第一位。韩国65．7%的网民在宽带网多媒体光缆传送线上享受了同步影像、音乐等服务，美国和西班牙分别位居第二位和第三位。家庭网络普及率，美国和丹麦占52%，并列第一位，新加坡和台湾占47．4%和41．6%，分别列第三、第四位，我国则占34．2%，列第五位。 通过这一次的调查，我们发现美国和我国的差距就在于电子商之间网址互访上。电子商之间的网址互访，美国以73．1%的比例月平均发送电子邮件64．4件，占世界第一位。这说明网络已经深入到美国经济生活的每一个角落，而包括我国在内的亚洲国家还远远落后于美国。 现在我们的网络文化也该到了进入先进国家行列的时候。看我国网络现状，人们上网的目的主要是为了玩电脑游戏，再加上最近又流行许多反社会的非法网址，诸如自杀网址、爆炸物制造网址、猎奇网址、色情网址等等。更有甚者，一位中学生网络中毒者竟然杀死了熟睡中的亲弟弟。真是令人触目惊心、毛骨悚然。信息系统越发达，理应企业的IQ和家庭IQ随之越要提高，可在我国反而出现负面效应，这不能不令人担忧。无独有偶，美国心理学杂志刊登一篇俄亥俄州州立科技大学心理学教授克莱格·安德森博士的论文，文章指出痴迷于暴力游戏的青少年，其学习成绩正在显著下降。他曾以227名大学生为对象作了一次有关暴力行为的调查，结果表明在初、高中时期痴迷于暴力游戏的学生几乎都在不同程度上参与过暴力事件，学习成绩下降，当然不在话下。 具备使命感 这就说明一个深刻的社会问题，即我们在全社会大量普及电脑，结果这些电脑落到学生手中成了学生沉溺于暴力游戏的工具，从而增加了社会暴力事件，降低了学生的智能，带来了负面效果。如何解决这一社会问题呢?回答也许是个近似于荒唐的谬论：回到大自然，恢复人类的本来面目。 据了解，美国一些大型企业和知名企业的最高经营者们下班回家就过着原始人的生活。有些大老板故意掐掉电源，废弃包括电视机在内的所有的家用电器，以在烛光下读书取乐；也有一些阔老板干脆搬迁到偏僻的乡下，以喝井水、养山羊取乐。他们一致主张：离开硅谷尖端科技，到世外桃源去开发新的生活；真正的休息就是回归大自然。 自古至今，大自然是人类最伟大的导师。在尖端技术突飞猛进、日新月异的今天，我们更加强烈地感受到大自然的珍贵和伟大。不妨一试，周末到远离现代污染的大自然去呼吸一下新鲜空气，我们的心情会是怎么样?！ 孩提时代蹦跳玩耍过的山涧溪流，少年时代精心耕耘过的花坛菜园，这些都是我永远留恋的地方，做梦都想回去的地方。 成功的秘诀--具备使命感 要使我国真正成为数字强国，我们必须用全面、客观的眼光观察事物、分析事物。 何谓人才?人才就是集信誉、诚实、献身精神等人类美德于一身的人。最近，社会上有些人打着所谓的"世界化"、"市场原理"旗号散布一股任何事情都用金钱来摆平的金钱万能主义思潮。这与先进国家推崇的"人性化的世界"、"以人为本的知识经济"格格不入。 把人视为金钱的奴隶的社会是没有希望的社会。最近，读了皮特·德勒克的一本书，从中我发现了皮特先生很有趣的主张。 他认为将来的企业经营方式有可能转变成非盈利性团体的经营方式。在红十字会、绿色和平组织等非盈利团体里，人们的工作目的不是为了金钱，而是为了一种使命（Mission）。皮特先生提出一个叫"新经营"的词汇，意思是说专门挑选具有强烈使命意识的员工，让他们以愉快的心情去履行企业使命。二十一世纪经营者的领导工作就是尽量挖掘员工潜意识中的使命感，把员工的使命感与企业的使命结合起来，推动员工为自己的使命和企业的使命而努力工作。皮特先生早在几年前撰写过《非盈利团体的经营》一书，曾经轰动一时。当时他提倡教会、医院、学校、部队、地方自治团体等非盈利性团体应引进企业经营机制，以创收来谋求自身的发展。促进生产，提高质量，改革机制，这是一个企业兴衰成败的关键因素。皮特的主张为非盈利团体接受企业经营机制、改革经营方式提供了理论依据。 可这一次，他又规劝企业引进非盈利性团体的经营方式。实际上，他的中心思想是企业也要学非盈利团体，要增强员工的使命意识。近一段时间来，在我们周围经济犯罪案件接二连三地发生。储蓄所所长携带巨款销声匿迹；证券会社的职员挪用公款胡作非为；风险企业的老板以非法手段搜刮民间资本等等。他们在金钱的诱惑下丢掉企业的"使命"，从事非法经营活动，害人害己害社会，最终步入家破人亡的可悲境地。 作为一个人，当他充分意识到社会赋予自己的使命时，才能最大限度地发挥自我价值。几年前，我在电台碰到了一位擦鞋的老师傅。那位老师傅给了我一生难以忘怀的印象，他的一言一行深深地感动了我。那位老师傅总是面带微笑精心擦拭顾客的皮鞋，他的音容笑貌是那么和蔼慈祥。我是一个大忙人，每次擦鞋总说差不多就行。"请稍等片刻，再擦拭一遍就完事了。"他一直擦到油光铮亮为止。"擦鞋那么有意思吗?"有一天我看到那位师傅擦拭皮鞋那么投入、那么起劲，禁不住问了一句。结果老师傅说了一句令人感动不已的话："这是多好的工作呀。我从事的可以说是净化社会、净化世界的工作。我小时候的理想就是当一个净化这个社会的园丁。现在给顾客擦鞋，算是圆了我一生的理想。" 有些人干活是为了维持生计，也有些人干活是为了挣钱当富翁。然而，那位擦鞋师傅却是为了净化社会而从事这一行当。多么高尚的道德品质。看他工作时的表情，从来是那么明朗、愉快。因为他是在从事自己喜欢的行当。最近，我们的社会正在搞什么结构调整而沸沸扬扬。我认为眼下我们社会急需要做到的，应该是让人们懂得生活的真谛和工作的意义。 据美国的一家资深经营咨询机构透露，只有维持"三M"均衡的人才有希望走上成功之路。我对此颇有同感，所以决定推荐给各位同仁。"三M"指的是使命（Mission）、意义（Meaning）、金钱（Money）。意思是先于金钱思考职业使命和职业意义。 礼节 一流的企业造就一流的人才。我们说人才要具备高智能（IQ），那么，一流的人才所具备的智能应该是根基于正确价值观上的高智能。一流的公司（SmartCompany）是由一流的人才（SmartPeople）创造出来的。 没有礼节，便成为电脑化时代的怪物 数字时代的真正的人才应该是什么样人的呢?最近，我们的社会开展新知识运动，试图培育新时代的崭新的人才。但是，很多人对新时代的人才概念仍然模糊不清，把握不住选择什么样的人为新时代的人才。说来也难怪，因为看一个人只掌握了尖端信息技术，不能因此断定他就是优秀的新时代人才。 "尽管我在MIT工业大学接受到了非常出众的工学技术，可在最关键的人际关系领域里却一无所长，没有学到任何东西。" 这是美国硅谷著名的风险企业经营家斯蒂文·凯西先生说的一句话。MIT工业大学毕业后，凯西先生在硅谷先后创立四个IT企业（信息企业），以四十岁的年龄成功地登上了最高经营阶层的宝座。他在一次最高经营阶层早餐恳谈会上强调指出： "要在IT领域获得成功，关键的因素不在于技术，而在于出众的人际关系。如果现在让我在工学技术和人际关系技巧方面重新选择的话，我会毫不犹豫地选择人际关系技巧的。" 要在IT领域站住脚，首先要掌握处理好人际关系的技巧，凯西先生的这一忠告对我国的风险企业家再合适不过。目前，我国的风险企业界正在争先恐后地去发现、挖掘、聘请优秀人才。以前各企业聘请人才的标准是以挑战精神、工作积极性、信息技术、创新意识等内容为核心因素。现在则更注重职业道德、信赖程度、集团意识、服务态度、人际关系等因素。 别看有些人在操作电脑方面出类拔萃，可如果他没有掌握待人接物的技巧，却很难得到组织的提拔重用。如果这些人心术不正，那么往往抓住企业的某种弱点攻击企业、出卖企业。于是，社会上将那些只懂电脑不懂职业道德、不遵守企业规矩的人称为"电脑怪人"；还有，将那些利用电脑损害他人利益的人称为"电脑恐怖分子"。这些人不仅在公司内部制造事端，而且与顾客也经常发生摩擦。我们怎能把这些人视为二十一世纪的人才呢? 在我国，信息教育已经全面推开，并往纵深发展，可是，在信息化时代不可缺少的人文道德教育被一直忽略，没人予以重视。我们急需培养德才兼备的人才，即既有独立工作能力，又有团结合作精神的人才；既有高超信息技术，又有良好人际关系的人才。眼下，我们的社会急需的不是"电脑怪物"，而是真正名副其实的"电脑人才"。 美国一家世界著名的经营咨询机构曾对全世界最负盛誉的33名最高经营者（CEO，即首席执行官之意--译者注）的个性进行了一番研究。研究结果表明，他们都有一个共同点，那就是都具有卓越的"人性资源管理能力"。 对实业家来说，最宝贵的财产莫过于人。经营学上管这个财产叫做"人性资源（HumanResource）"，或者叫"人性资产（Humancapital）"。如果说把二十一世纪信息社会叫做网络社会，那么这个网络社会里理所当然包括信息技术网络和人际关系网络。当这两个网络相辅相成、顺利启动的时候，企业经营就达到最佳境界，企业效益也就达到最高水平。 在我国，近些年由于受个人主义思潮的影响，人际关系网络备受冷落，大有被个人主义所替代的趋势。这里所指的个人主义并不是合理的个人主义，而是排斥异己的个人主义和极端利己的个人主义。 前些日子，我碰到了一件并不令人十分愉快的事情。有一家风险企业年轻的社长给我的办公室打来电话，说是有一事相求。当时我在外面讲课，电话是办公室职员接的。接到通知以后，我当即用手机给那家企业打了电话，不料接电话的是一位女秘书。女秘书说社长正在会议当中无法与您直接对话，于是我告诉那个女秘书我的手机号码以后便撂下了手机。大约四五个小时以后，那个女秘书给我的手机打来了电话。 "您好，您是尹博士吗?""是，我就是尹恩基。""现在我们的社长想跟您讲几句话，我这就给您换电话。""可以，请换一下你们的社长先生。"一会儿，手机里传来了稚嫩的声音。原来是那位年轻的社长装腔作势的声音。 "我是比您晚二十多年的后生。我创办风险企业才一年，我想下周开一次业务研讨会，请您抽空光临指导。希望博士先生今后多多支持和帮助我的事业……" 说句心里话，听到这里，我心里有些反感，真的一点儿也不想与他见面。一旦当了社长，所有的电话都让秘书来处理，这在我们的社会里已经成为天经地义的事情。我觉得这种不讲礼貌的人不可能将自己的事业引导到成功的道路上。 希望的一代 最近我们总提核心力量问题，也就是说只有具备某一专长才能成为新型人才。这里所指的专长也只有当它具备"核心素养"和"核心教养"这两个基本因素的基础之上才能发挥人才作用。核心素养是指与某一专长相关的基础知识和技术，而核心教养则指以人际关系为基础的道德风尚、基本礼节、交流技能、自我形象等因素。我们已经告别了过去那种垂直等级社会，我们现在生活在水平开放社会里。所以，我们的一言一行已经不像过去那样被某种命令或者某种指示所摆布，在人人力求实现自我价值的这个社会，人际关系有着特殊重要的意义。 在又有个性又有多样性的现阶段，只有学会关怀他人、尊重他人才能消除人与人之间的隔阂，同心协力，走上成功之路。换句话说，只有给人以好感的人，不给别人添麻烦的人才有希望走上成功之路。 礼貌待客既给他人好感和信赖感，同时又给自己安定感和自信心。要做电脑人才而不做电脑怪物，要求我们具备适合于二十一世纪多样性社会的"职业道德"和"核心礼节"。 曾经听过这么一句话："要当一个领导人，必须具备德、才、智、勇四个因素，而在我们韩国人身上，除了一个勇字以外，恐怕再找不出其他的领导气质。"是啊，只凭一个"勇"字是成不了二十一世纪的人才的。有德无才是庸人，有才无德是恶人，有智无勇是懦夫，有勇无智是蠢才。德才兼备，智勇双全，才能真正实现自我价值。 "BOBOS"和"优劣族"，希望的一代 "告诉你一个关于领导才能的重要秘密。目前我拥有三万多名员工，这些员工各自工作在大西洋两岸的一千六百多个分公司。如果我走访分散在世界各地的一千六百多个分公司并与每一个员工见面，只走访一圈就需要八年的时间。我也不能一天走访一个办公室，更重要的是作为一个最高经营者不可能把自己所有的时间花费在走访员工的事情上面。可是我还要把我的影响力扩散到任何一个分公司的最底层，让三万多名员工认识我、了解我。于是我想出了一个叫'剧场式经营'的方法。'剧场式经营'方法的核心就是由我来充当舞台上的主角，天天给我的员工们上演一场他们感兴趣的小节目。这么一来，在大洋彼岸从来没有见过我的员工也能够认识我，以此来交流感情并拉近我们之间的关系。" 这是美国一位著名的经营家曾经给我讲过的"剧场式经营"故事。我想大多数读者们都没有亲眼见过美国电影《魔鬼终结者》里的男主角阿诺得·施瓦辛格，也没有亲眼见到过日本电影《绝唱》里的男女主角三浦友和与山口百惠。但是包括你们在内，几乎全世界所有的影迷都能认识这些世界级的电影明星，而且从心底里喜欢他们，崇拜他们。试想，如果我们在偶然的机会见到来访的这些明星，我们的心情会是什么样的呢?至少要追过去与他们握一下手，或者邀请他们签个名。 现代的领导者无论是大富翁还是小老板都要具备像电影演员那样的出色的演技。当然，这里说的电影演员必须是明星，也就是说必须具备令众人为之倾倒的卓越的演技和激情。 我作为经营学顾问，同时又是节目主持人，曾经接触过不计其数的名人、专家、企业领导人等。在与他们接触的过程中，我摸索出了他们的一个共同点，成功的人与其说是智能超群，不如说是激情四射、才华横溢。别看有些人头脑很聪明，又是名牌大学毕业生，如果没有激情照样不能成功。当然，头脑愚蠢的人以过高的激情去工作也有可能导致不应有的事故，或者给周边的人们增加不安定因素。有道是"激情万丈，排山倒海"，然而这句话要是用在那些智能和知识缺乏的庸才身上，反倒有可能"激情万丈，鸡犬不宁"。 这个原理，无论对大企业的大富翁还是对小企业的小老板都是适用的。无论是内部员工也好，还是外部顾客也好，当你给他们留下明星般的良好印象时，他们就会永远记住你，并从你的形象中获得无尽的力量。 信息社会学者们早就以这一题材研究过二十一世纪的新人才及其领导能力。我国正处于由产业化社会向信息化社会过渡的转换期，而且其转换速度极其迅猛。在这一历史变革时代，我们的焦点也应该自然而然地集中到如何培育适应新时代的崭新的领导能力问题之上。 那么，二十一世纪数字时代的精英人物到底是什么样的人呢? 现任美国《统一周刊（WeeklyStandard）》总编，《一周新闻（NewsWeek）》客座编辑委员，《国家大众广播电台（NationalPubicRadio）》评论员戴维·布鲁克发明了一个新鲜的词汇，叫"BOBOS"。所谓"BOBOS"实际上是中产阶层（Bourgeois）和玩世不恭者阶层（Bohemian）的综合缩写。 全面发展新人才 中产阶层是指立足于重视传统观念，接受高等教育，活跃在大企业，追求丰厚的物质享受的现实主义者；而玩世不恭者阶层则是讥笑传统观念和传统习俗的自由主义者，注重艺术般的浪漫和激情的人们。 在美国，大多数中产阶层是念完东部名牌大学后，就职于大企业或者跨国公司，领取高额报酬，住在郊外豪华别墅的人。实际上，他们都是从世俗观念上取得成功的人。而玩世不恭者阶层大多数是上世纪六十年代的嬉皮士（Hippie）和颓废族（BeatGeneration，即第二次世界大战后出现于美国知识阶层中垮掉的一代--译者注）的组合体。他们无视既有的传统和秩序，热衷于自由和浪漫，投身于艺术活动和反战活动。可以说，这两个阶层的人是截然不同的两个群体，也是相互讥笑、相互指责的两个对立群体。 有趣的是，从上一个世纪九十年代起，美国社会开始出现把中产阶层要素和玩世不恭者阶层要素合二为一进行研究的苗头。两者的混合体将是既具备知识和信息又不乏自由和浪漫的新型社会群体。 让我们一起来看一看被人们视为新经济时代象征人物的比尔·盖茨。盖茨先是在著名的哈佛大学念书，后来中途辍学，自己研究开发了微软技术，以此成为美国二十一世纪的大富翁。然而，他的生活方式却完全不同于中产阶层的世俗习惯。创业初期，他总是身穿一件破夹克衫，骑一辆摩托车，挑战现成的经营方式，创立并推广了新经营方式。 除了盖茨以外，如今被视为硅谷领头羊的风险企业家，还有华尔街的金融家们，他们都已经摆脱传统中产阶层的习俗，形成了一个中产阶层和玩世不恭者阶层合二为一的"BOBOS"群体。现在挑起美国经济大梁的，正是这些"BOBOS"群体。更引人注目的是，美国前总统克林顿也在有意无意之间给自己的国民展示了"BOBOS"的气息。克林顿以优异成绩毕业于美国名牌大学，又以罗兹奖学金（RhodesBursary）毕业于英国牛津大学，毕业后当过专职律师，可他又非常喜欢吹萨克斯管，喜欢打高尔夫球，喜欢参与各种体育活动，是个浑身散发着罗曼蒂克气质的人。 最近，在我国的风险企业界也开始出现"BOBOS"族。他们都是用优异的智能和学识武装自己头脑的人，可他们又是全面发展、具有多种爱好的人们。有的人能够说一口流畅的英语，有的人喜欢自由自在、放任自流，有的人喜欢社会交往、施舍他人。不仅如此，在金融机关最高经营者（CEO）阶层里，有些年轻的经营者身上也开始出现"BOBOS"的气质。 无独有偶，最近在我国青少年当中也开始出现类似"BOBOS"的群体。人们管它叫做"优劣族"，即优秀学生和劣等学生的综合缩写，是只顾贪玩不学习的劣等生和只顾学习不会玩的优等生合二为一的概念。这些"优劣族"既是努力学习功课学生，同时又是自由奔放广交朋友的学生。因为他们具有良好的人际关系和见义勇为的精神，所以在青少年当中享有很高的威信，从不被人疏远、孤立。我们的社会也正在告别过去那种小流氓、小混混横行霸道的日子，迎来充满活力和生机的新时代。 无论任何一个时代都有引导时代潮流的领头人队伍，那么，现在的这些"优劣族"也许形成二十一世纪的领头人队伍。只有专业人员才能得以成功的主张，毕竟是出自狭隘的职业成就观念上的定论。现在我们也应该对传统的领导者重新定位，着力培养能文能武、全面发展的新型人才。 以优等生和中产阶层为中心形成领导核心，让劣等生和玩世不恭阶层站在其对立面的社会并不是我们期望的社会，因为这样的社会在二十一世纪新经济时代有可能阻碍历史前进的步伐。 失败乃成功之母 2000年度诺贝尔化学奖获得者，日本筑波大学名誉教授白川先生有一段鲜为人知的故事。一场"失误"，一场"偶然"，竟然使白川先生取得了一项划世纪的发明成果。 七十年代中期，白川先生就职于东京工业大学，时任助理教授。有一天，他在实验室进行有机高分子合成试验。在试验过程中他偶然发现发出银色光泽的一片薄膜。这在正常条件下是不能发生的现象。调查结果，他发现有个学生使用催化剂多用了规定剂量的一千倍。白川先生不仅没有责怪那个学生，反而进一步细心地观察试验中出现的那个奇怪的薄膜。观察结果，他发现薄膜竟含有金属毒性。这一发现引起白川先生极大的兴趣，于是他将错就错，开始研究这个薄膜形成的原理。就在这个时候，白川先生偶然遇上了正在东京某一个学会围绕类似课题进行研究的美国宾夕法尼亚大学艾伦·麦克德米教授。经两个人相互交换意见以后，便达成了共同研究的协议。后来，加里福尼亚大学的艾伦·希格教授也加盟进来，共同研究这一奇特现象。经过一段时间的研究和试验，他们终于发现给聚氯乙烯（俗名塑料--译者注）化学添加不纯物质，随着其分子特征的变化，聚氯乙烯由原来的绝缘体变成导电体。于是，他们三个人发明的导电塑料被称为"现代炼金术"，在聚氯乙烯领域引起了一场划世纪的革命。他们发明的导电塑料以其体积小、重量轻为特征的导电材料，广泛应用于移动电话、小型电视屏幕等领域。后来，有些人甚至称它是推动数字革命的原动力。 失败乃成功之母 三个人相互之间遇上了贵人。 这里我们还不能忘掉那个在二十年前投错催化剂规定用量的大学生。令人欣慰的是那个大学生竟是我们韩国留学生。也可以说为导电塑料的发明提供原始线索的，就是我们韩国人。从这个意义上说，那个韩国留学生也应该称作贵人。毋庸讳言，那个韩国留学生的一场失误，给白川教授创造了研究平台，使白川教授最后取得了获得诺贝尔化学奖的重大成果。 我们常说："失败乃成功之母"，"失败是最大的财富"。白川教授的故事充分证实了这一句古训。反观我们的周围，还有不少人一提失败一词便谈虎色变，心存"多一事不如少一事"的陈旧观念，过着平平庸庸的日子。 殊不知，不计其数的失败便是成功的秘诀。没有挑战与失败，任何人都没有机会走上成功之路。如果我们细心观察一下在事业上成功的人，那么不难看出他们都是在各自领域里的头号挑战者，也曾是头号失败者。 很多发达国家的企业，不仅允许失败，而且鼓励人们继续向失败过的领域挑战，以至达到成功。这就是西方企业所说的"失败管理"。他们正在用自己的行动践行"失败乃成功之母"的道理。现代经济的特征是"创意性经济"。创意已经成为竞争的原动力。世界超一流企业3M公司以推出创意性产品而闻名遐迩。这个企业制造的透明胶带和不干胶是企业普通员工从生活细节中得到启发而发明的成名产品。 3M中央研究所的研究员席瓦尔先生在研究黏合剂的过程中发明了一种黏合力虽然很强但容易掉落的黏合剂。当然，作为黏合剂这是一个失败的作品，可他觉得这样的东西还有别的什么用场，于是没有放弃研究。 恰巧同一公司胶带生产部门有一名工程师。他是个教徒，而且是圣歌队队员，每周日到教堂去唱赞颂歌，可每次唱歌，夹在歌本里的书签总是掉在地上，实在是叫人不胜其烦。有一天他手拿歌本翻着翻着，脑海里突然闪过了一个念头："能不能制造一种既能粘又能揭，而且不留下任何痕迹的胶纸?"没过几天，那位工程师听到了席瓦尔发明黏合剂却因不尽如人意而苦恼的消息。从此以后，两个人开始研制一种既能粘又能揭而且不留下任何痕迹的产品。几个月以后，该公司的成名产品--不干胶便问世了。不干胶问世，是在席瓦尔的黏合剂试验失败整整四年以后。 尊重员工的发明意识，鼓励员工充分发挥自己的聪明才智，这是超一流企业必备的一个因素。3M公司有一项独特的企业文化，叫做"15%的时间归员工"。在这个时间内，员工不受任何人的干涉，可以完全自由自在地支配自己的活动。真是值得借鉴的制度。不干胶正是在这个自由时间里研制出的。磨刀不误砍柴工。给员工一个自由时间和自由想像的空间，会提高工作效率，这决不是时间的浪费，反倒是人们发明创造的最好机会。 创意精神和挑战精神，还有失败面前不气馁的精神，这是成功的必备条件。 成功模式七条 成功人士到底具有什么共同点?为得出这个答案，成功学专家们长期以来付出了不懈的努力。大凡成功人士都是在各个不同的岗位、以不同的方式取得不同程度的成功，这就给专家们摸索他们的共同点制造不小的困难。期间，也有一些专家通过文献资料和对成功人士本人的采访得出了一些特征。已经步入二十一世纪的今天，新的环境需要新的成功要素。 从常识性的角度来看，智能高超的人成功概率很大，但也不能排除正因为他智能高超还可能会走上犯罪道路。这样的例子不是没有的。那么，是靠父母的支撑来成功?也不是。实际上成功人士大多数都是自我成功的。有报道证实，美国成功人士中有70%以上的人都是自我成功的。 那么，成功人士的特征到底是什么呢? 首先要保持自己的心态平衡，并以这种平稳的心态来影响和感染他人的心态。可以说，这就是成功人士的心态。别看有些人为了事业成功拼死拼活干活，勒紧裤腰带去节省，在事业中又是不遗余力地与人竞争，其实，越是这样的人就越容易垮下去。每个人的心里都装着两种心态，即积极的心态和消极的心态。激发积极的心态，所有的事情迎刃而解；反之消极心态占上风，则到处碰壁，事与愿违。 积极心态根基于良心、热心、合心、自信心、关心、好奇心、真心、小心、齐心等，而消极的心态则出自报复心、仇恨心、狠心、嫉妒心、自满心、粗心、贪心等。 成功模式七条 如果说二十世纪的成功要素是智能和学历的高低，那么，现在则要看心态的调整，换句话说，心态要比头脑还要重要。 具体一点说，成功人士的特征可以归纳为如下几点： 第一，肯定的思考和乐观的态度 对事物分析和解释要从肯定的角度出发，经常保持乐观的生活态度。这有利于提高创意能力，有利于维持健康，有利于社会交往。 第二，集中精力努力工作 一旦选定自己的事业，就要以饱满的热情集中精力去干好它。这是克服诸多困难的精神动力。 第三，要有核心力量 要有别于他人的专长。为此，必须孜孜不倦地提高自己的信息、知识、技术水平，努力提高自己的整体水平。 第四，人本主义和良好的人际关系 凡事要以人为中心来处理，始终保持良好的人际关系。要树立整体观念，以此来获取上升效果。 第五，要具备成熟的人格 要学会调整自己的感情，学会善解人意，以此来提高感性智能（IQ）。 第六，要培育想像力和创意精神 要比尊重学历和理论知识，更尊重创意精神和实用知识，以此来培育自己的想像力和创意精神。 第七，圆满的家庭生活 家庭是你力量的源泉、成功的保障，通过圆满的家庭生活提高自己的生活质量。要具备谦让、宽容的美德。 当然，除了这七条以外还有别的一些特征。但是，不管怎么样，"心态（感情）--头脑（理性）--行动（实践）"这三者的良性循环便是最基本的成功模式。 希望在二十一世纪取得成功的人，自觉接受新的成功模式。 第三章我所遇到过的贵人 空军部队里遇到的贵人--金东镐将军 军内遇到的另一些贵人们 教我懂得职业使命感的贵人--约翰·贝稀·朱尼大将 赐予我生命的贵人--母亲 我一生的贵人--妻子 学生时代遇到的贵人--李恩成老师 给我打开学问殿堂之门的贵人--曹东成教授 事业中遇到的贵人--李道士 通过从事广播事业遇到的贵人们 通过地缘、血缘、学缘、职缘所遇到的贵人们 在空军部队里遇到的贵人--金东镐将军 在我的一生中，有很多给我精神力量并引导我选择正确人生道路的贵人。在这里我再次提到他们，就是想以此来说明贵人的意义和重要性。 首先要提到的是我人生的贵人金东镐将军。 1975年我大学毕业后，经过空军军官考试，参军来到空军部队。在那里度过了四年零五个月的空军军官日子。这四年零五个月，对我来说是转变人生，转变职业，也是转变价值观的重要转折时期。我的部队生活绝不是很多年轻人度过的那种义务性的生活，而是不亚于攻读硕士、博士学位研究生的宝贵的时间。在我当空军军官时期，对我影响最大的人当数金东镐将军。 首先能够当上一名空军军官对我来说是一件非常幸运的事情。还是先谈一谈参军的过程吧。我选择空军还要感谢我的一个朋友。我上初中时候的邻里有一个朋友叫宋东虎。我们俩是无话不谈的好朋友，尽管两个人后来上了不同的高中，可因为我们是邻居，哥俩并没有疏远，一直保持挚友关系。我的那位朋友是一个性格开朗、身体健壮的小伙子，拳击是他的拿手项目，就连职业拳击运动员也惧他三分。有一天，他参了军，当上了空军部队一名士兵，是高中毕业后没有考大学直接参军的。我在大学念书期间经常抽空去看望他。我们俩一见面，他总是劝我大学毕业后到空军部队来，并给我介绍了空军比别的兵种的好处（韩国宪法规定，凡是韩国青年必须服役，不管是高中毕业生还是大学毕业生--译者注）。如果说空军部队是我人生的一个转折点，那么，劝我进入空军部队的那个朋友也应该是我的贵人。 当时空军教育司令部设在大田（韩国中部忠清北道道所在地--译者注）。因为我是在大田念的初中、高中，在街上经常能看到身穿空军服装的空军军官，所以，我对他们并不陌生。经朋友的劝说，再加上对空军的印象比较深刻，大学毕业后我就毫不犹豫地报考了空军学校。考试顺利通过，经过五个月的新兵训练后，我走上了第一个工作岗位--釜山（韩国南部港口城市--译者注）金海飞行团。在那里，我开始过着独自一人尽情读书的无拘无束的单身日子。早晨从自己租借的公寓乘公共汽车到部队上班，晚上独坐在公寓的阳台上欣赏被夕阳染红的洛东江和辽阔的东海，过着有滋有味的日子。 当我晋升中尉的时候，飞行团原来的长官被调离，来了个新长官。新来的长官名叫金东镐。新长官上任不久，有一天人事处长把我叫过去，说新来的长官从来不带副官上任，原来的副官留在了原地方，现在需要物色一个新的副官。部队里的副官是个相当于地方的秘书角色。人事处长还说，上级要求从少尉和中尉里物色一个副官，考虑到长官的要求，挑来挑去，我们认为你尹恩基是最合适的人选。当时，在我的印象中副官的位置等于是没有铁窗的监狱，二十四小时寸步不能离开营房，住宿舍也得住在部队里，人家在欢声笑语逢年过节的时候，副官却更是忙得脚打后脑勺，更不用说与朋友约会。这些，我是在前任副官的嘴里听到的。我当即向人事处长表示，我也不是士官学校出身，我不能胜任这个职位。不料，人事处长一下子拉下脸，说这是部队的命令，实在不想干，就找长官去说。 金东镐将军 军令如山，不得违抗。任命状终于下来了，我无可奈何地到长官那里去报到了。以前只是在大型活动中远远地瞅过将军一眼，那天面对面地一看，他果真是一位仪表端庄、威风凛凛、风度翩翩的军人。我本想当着长官的面谈一谈我的想法，叫我干别的都可以，就是不想干副官的差事。部队纪律再严，总不能强制性地逼迫人家当副官吧。然而，听将军一席话，我所有和顾虑便一下子冰雪消融，改变了主意。 将军站起来礼貌地接受我的军礼后，示意我坐下，然后又向我递了一枝烟。"谢谢长官，我不会吸烟。"我连忙站起来说道。可看到将军亲自给我点上火，我不得不抽了一口。"是我向人事处长建议的，要给我物色一名符合我的要求的人，结果人事处长向我推荐了你。今天你能够到我这里来报到，我很高兴。来，我先自我介绍吧。"真没有想到，堂堂的将军先作起自我介绍来。 他说自己是忠清北道永同郡出身，毕业于大田师范学校，空军士官学校二期毕业生，并介绍自己哪年任职、哪年结婚、膝下几个孩子、都在干什么等等。接着，他又说明了自己没有带副官来的理由。一个副官与比自己年龄大而且经验丰富的上司生活在一起，当然要学会很多的东西，所以当一回副官，对一个年轻人的一生肯定有很大的帮助。但是，时间过长，对年轻人本身的成长还会起到负面作用。考虑到这一点，我当上将军以后，从来不带副官调动岗位。他还说，部队里有很多副职，可是，能够真正磨炼人的，就是这个副官的职位，如果你当好我的副官，我会对你的将来有所帮助的。说到这儿，将军话题重新回到了自己的经历上。据他说，他曾任飞行大队大队长，还在英国当了三年武官，回国以后又在空军士官学校当过代理校长。最后，他才问我的身世，家在什么地方、父母在干什么、信仰什么宗教、爱好兴趣是什么等等，并用商量的口气问我想不想给他当副官。 在只有命令和服从的军人世界里，能够听到如此充满人性味儿的真挚的话语，对我来说真是大出意料之外。何况还是从将军嘴里说出来的。面对如此坦诚、如此随和、如此善解人意的将军，我的初衷发生了一百八十度的转变，心里想好的台词早已忘得一干二净。我当即站起来，以立正姿势大声回答："我愿意当将军的副官！"从此以后，我开始与改变我人生观的贵人--金东镐将军生活在一起。 副官生活的确是一个业务强度高、生活负担重的苦差事。生活没有一点自由，工作上琐事不断，整天处于高度的紧张状态，时而还碰上大伤自尊的事情。尽管如此，由于我在充满希望和自信的环境中工作，我还是感到十分欣慰。我开始醒悟到，能够为自己所尊敬的人提供服务是这一生最愉快、最幸福的事情。 将军以自己的实际行动，让我认识到了真正德智体兼备的人。三年的英国武官生涯，使他掌握了地道的英语。他还能说一口流利的日语，也能理解汉语，其书法更是令人叫绝。他既是精神上成熟的虔诚的宗教人，同时又是出众的击剑运动员。真可谓是个名副其实德智体全面发展的人。看上去，他是一位端庄、威严的人，实际上他又是性情温柔、品德高贵的人。哪怕部下做错了一件事，他从来不说过激的言语，如果真的出现了某种差错，他也是冷静处理，想方设法让当事人自我反省、自我悔悟。他还是个读书迷。在繁忙的业务中，他还是手不释卷。哪怕短暂的午休时间，他也翻开书认真阅读。他看的书很广泛，既有历史、哲学、时事等方面的书籍，也有散文、诗集、报告文学等文学作品。尽管他的英语水平已经有了相当高的造诣，可他还是经常重温英语教科书。将军的所有一切，给我带来了新鲜的冲击。 将军在军内视察从来不坐小汽车，他总是头戴运动帽，骑着自行车在军营内来回巡视。我们的部队是运输机飞行团，而将军本人却是一位战斗机操纵师。可他从来没有以此来炫耀自己，他经常给我们讲运输部队的重要性，极力鼓舞运输机驾驶员的士气和斗志。有时候，将军还放下领导及战斗机操纵师的架子，经过短暂的机种转换训练后，亲自驾驶运输机飞上蓝天。这些都是在前任长官身上根本找不着的东西。将军以身作则，身体力行，以自己朴素的作风，很快与士兵打成一片。甚至在离开部队的时候还提出建议，说："这个部队的长官不应该是像我这样的战斗机操纵师，而应该从部队内部的运输机操纵师里面提拔一个。"后来，果真由那个部队的运输机操纵师出身的人当上了长官。 常在将军身边，我经常耳闻目睹将军那准确的判断能力、成熟的人格魅力及出众的人际关系。这是在任何一个大学里学不到的东西，不能不说是一件幸运的事情。将军虽然是一个军人，可在他的身上我不仅看到了军人雷厉风行的作风，同时看到了外交家和蔼可亲的风度，看到了政治家一丝不苟的态度。从将军的举止言谈里，我终于感悟出了尊敬心。看到他，我便肃然起敬，看到他，我就充满信心和希望。他常说，一个人决定不了自己的出身，可是能够把握自己的命运。将军出生于忠清北道的一个农民家庭，可他以毕生的努力改变了自己的命运，从士官学校的普通学员、普通空军士兵到出色的飞行员，从大使馆武官到将军，在这一过程中他刻意磨炼出非凡的外语能力、飞行能力和指挥能力。到我离开他的身边时，他的父亲还在忠清北道的一个偏僻山沟里过着脸朝黄土背朝天的日子。记得有一次部下们要他讲一讲他的成功秘诀，将军只是谦虚地说了一句："书本里出知识，书本里出能力。" 军内遇到另一些贵人 后来，随着韩美联合师筹备会的设立，将军被调到情报参谋部，担任首届情报参谋部部长。由于这是新创建的部队，将军向我提议道："尹中尉，跟我一起走，我从来没有带过副官调动，可这一次是例外，因为这是新设立的部队。"家在汉城的我，当然愿意跟他一起进京。 韩美联合师是以美军一半韩国军一半组成的部队，师里不仅设置了陆海空三军，同时还设有一支海军陆战队。如果说空军飞行团是一潭小水池，那么韩美联合师则是一片汪洋大海。尽管在将军身边学到了很多，可到那里我又进一步开阔了眼界。我不仅可以看到地球村运行的轨迹，也可以看到庞大的信息网的流动过程。更令我欣慰的是我还可以接触来自军内各个部门的精英人物，有机会从他们身上学到以前没有学过的各种新的知识和经验。金东镐将军在那里当了短暂的首任情报参谋部部长以后，又转任参谋长兼军事停战委员会韩国军首席代表。 那是一个学习的机会，也是充满希望和信心的年代。首任韩美联合军司令官约翰·贝稀将军公开赞誉金东镐将军的为人，陆海空三军将领们也对金东镐将军十分敬重和羡慕。作为这样一个人的副官，我感到无比光荣、自豪。 时光似箭，日月如梭。转眼到了转业的时候。经过将军的同意，我从副官的岗位上调到空军总部监察机关。可我刚调走不久，将军的工作又发生了变动。将军提升为空军总部作战参谋部部长。这个职位仅次于总参谋长、副总参谋长，在参谋部里算是第三位。将军给我打来电话，说自己又担任重要的副职，要我过去继续给他当副官。于是，临转业之前我再次过上了副官生活。这又是一次能够了解空军整体作战和整体运转的好机会。 1979年9月30日星期六，这是我退役的日子。我一直工作到下午三点，等于加了半天班。为了我敬重的领导，哪怕多加半天班也是光荣的。站好最后一班岗，这是我们军人的神圣职责。后来才听说，在空军短期军官中最后一天加班加点的，只有我一个人。 部队的四年生活对我来说不亚于攻读硕士、博士研究生，在那里我培养了自己的组织管理能力，学到了系统管理科学，体会到了国际性的感觉。然而，最令我感到骄傲的是从将军的身上学到了为人的处世方法，并从将军身上得到了前所未有的力量的源泉。如果不上空军部队，我也就见不到金东镐将军，如果见不到将军，我的今天也不会有这样的成绩。 说句老实话，在我大学毕业时候，我对社会的认识还是非常模糊的。可在空军部队里四年的军官生涯中我加深了对社会的了解，学到了正确的生活方式，更悟出了只有遇上敬重的人生活才充满生机的道理。 几年以后将军也退役了。据说10．26事件（即1979年韩国前总统朴正熙被刺事件--译者注）和12．12事件（即1979年韩国后任总统全斗焕为推翻前总统朴正熙政权而发动的军事政变--译者注）以后反对军人介入政治的言行也是将军英年退役的原因之一。大家无不为将军的退役感到惋惜，因为他是完全能够胜任国军总参谋长职务的人才。退役后一直到现在，将军担任在航军人会事务总长兼副会长，从事对空军的咨询和调研，过着充实而愉快的日子。 我以工作忙为由几乎没有拜访过金东镐将军。可他却时常给我打来电话，问长问短。有时候，发现我播音时候的声音有点低沉，他便打来电话说听声音好像是感冒了，要抓紧时间治疗。说来也怪，哪怕再疲惫，一听到他的声音，我就精神抖擞、力量倍增。也许是与他之间的精神交往默契的缘故。 年轻时候，如果没有见到金东镐将军，我也就是一只井底的蛤蟆只会看见碗大的天，顶多拿着大学文凭在社会上混日子罢了。通过将军我才真正认识到看一个人是不是对社会有用，学历和知识固然重要，但比学历、知识更重要的是人格、人品和领导才能。从这一点上看，将军无疑是我最敬重的师长。也许他在空军士官学校毕业之前念过师范学校的缘故，在他的身上处处透出教育家的气息。 我人生的贵人金东镐将军，如果我没有见到他，我说不定至今还有徘徊在狭窄的生活空间里。谁曾料到我人生的导师竟出现在军部里。我是在空军部队里见到贵人并转变了我的人生观和价值观的。我永远爱戴金东镐将军和空军部队。 军内遇到的另一些贵人们 前面说过，步入军营的第一站就是釜山金海飞行团。在那里，我遇上了时任地面指挥中心主任的姜基石中校。姜基石中校是一位性格爽朗、为人和气的兄长，是一个将人类的本性保存得完好无损的人。我们俩之间有一段故事。当时，和我们同住一个兵营的还有一个Q少校。他是一位橄榄球运动员出身的人，人品不错，就是性格有点暴躁，算是多血质的人吧。有一天，因为部下的一点小事情，我跟Q少校之间发生了口角。突然，Q少校的拳头直奔我的面部飞过来，我本能地躲闪着，无意中抽出一只手还了他一拳。不料，我的那一拳恰巧打在了Q少校的面孔上，把他的鼻子给打出血来了。虽然不是有意识的行为，可我还是闯了大祸了。军内严格规定任何时候也不准对自己的上司施暴。 懂得职业使命感 从外面回到兵营的姜基石中校冷静地了解事情的前因后果之后，先是厉声训斥Q少校和其他部下，然后拉我走出门外推上了自己的吉普车。他亲自驾驶吉普车，一直开到机场跑道那一端的芦苇丛中。当时军部有令，要求少校以上的军官必须着装佩枪。姜基石中校也不例外，身穿飞行服，身佩装满子弹的短枪，我突然觉得毛骨悚然。我心里已经作好了对付恶性事态的准备。然而姜中校的口气却让我感到意外。 "你是一个聪明人，我想大学也念过的人不会无缘无故地惹事生非。但是要记住，这里是军部，军部是严格遵守等级制度的地方。何况当着众多部下的面殴打自己的上司，我不能袖手旁观。我给你提出一个解决问题的办法，就看你有没有勇气带领部下去找Q少校当面赔礼道歉。如果你能做到，说服Q少校的工作由我来做。怎么样?" 按照姜基石中校所罗门（Solomon，古代以色列王国国王大卫之子，以智慧著称--译者注）式的解决办法，我向Q少校当面道歉，事态再也没有扩大就平息下去了。后来姜基石中校转业到地方民航公司，当上了客机操纵师。 即使是再严格的等级社会，只凭命令和级别不可能左右那个社会。任何一个社会都离不开具有人性味的指挥力量。姜中校教我学会了"以理服人，以情服人"的道理。是啊，说服一个人，只凭命令和级别是不行的。如果当时我因为那件事受到军内处分，那么我就不可能当上金东镐将军的副官，也就见不到金东镐将军，我的人生也就因此走向另一个方向。姜基石中校是我在部队里见到的第一位上司，也是在部队里遇到的第一位贵人。我永远不能忘记他。 我在金海飞行团度过了血气方刚的青年时代，当副官的那几年里，我曾结识过不少好友。他们也是在决定我的前程的那个时代给过我帮助和影响的贵人。那里有与我同住一个副官宿舍的海军舰队航空团团长的副官金龙鹤中尉，有第二海域司令官的副官朴宗雄，还有罗盛林中尉。我们四个空军、海军副官们忙里偷闲经常聚在一起，谈论自己的理想，谈论我们所处的社会。我对历史感兴趣，所以我说我的理想是当一名舆论界的名记者；朴宗雄和金龙鹤则想当政治家；罗盛林想要当未来的设计师……后来通过相互间的联系得知，我们四个青年军官当时的理想基本上得以实现了。诚实本分、是非分明的金龙鹤在退役后留学美国当上律师，现在美国居住；见义勇为、肝胆相照的朴宗雄在政界历尽甘苦，最后成了家喻户晓的外交部代言人；文质彬彬、学识渊博的罗盛林退役后留学英国牛津，在那里获得经济学博士学位，回国后在汉阳大学任教授。现在，除了朴宗雄因工作岗位和工作性质不同而几乎见不着面以外，与金龙鹤一年还能见上几面，而与罗盛林则经常坐在一起回忆过去，谈论现在，憧憬将来。他们都是热血沸腾的青年军官，他们都有自己执著的主张和价值观，与他们交流感情、交流思想，对我来说是上了一堂难得的社会教育课。我们相互之间都成了贵人。在空军部队里意外相逢并与他们结下良缘的海军军官们也是我在军中遇见的贵人。 无论何时何地，能不能遇上贵人是非常关键的问题。这在部队里尤为重要。 我从别人那里听说过，金东镐将军曾经说过这样的一句话：要说副官当中最能献身于本职工作的，当数尹副官……如果这话属实，那么金东镐将军真是过奖了。我只不过是为了我敬重的师长献出了我一颗火热的心而已。很多人都说部队是每个青年义务性地混日子的地方。我可不这么认为，如果你在部队遇上了贵人，那么部队生活会比大学生活还要珍贵，如果你在部队没有遇上贵人，那么你的部队生活真是索然无味的生活。韩国的青年男子都要经过部队生活。部队不是混日子的地方。恰恰相反，部队是培养组织能力，学习专门技术，增强责任意识的绝好课堂，也是最容易遇上贵人的场所。 贵人每时每刻都在你身边，能不能认出贵人还在于你自己。 教我懂得职业使命感的贵人-约翰·贝稀·朱尼大将 在部队，给我精神上鼓舞的人除了金东镐将军以外还有一个贵人，他就是约翰·贝稀·朱尼大将。 我跟随金东镐将军去的韩美联合司令部是美军一半韩国军一半的部队，我遇上了观察美国人的绝好机会。还有，那里聚集着陆海空三个兵种，所以还能体验多种多样的文化和习惯。更重要的是作为最高司令部，我能够亲眼看见上层人物们对重大事情的决策过程。当时约翰·贝稀·朱尼大将是韩美联合司令部的首任司令官。他是一个身兼数职的奇特人物，既是韩美联合司令部的司令官，又兼UN司令官、驻韩美军司令官、八军司令官等，总的来说是一个驻韩美军中地位最高的军人。他的身高只有一米七十，就美国人来说是个矮小的身材，是个慈眉善目、和蔼可亲的军人。可他又是曾参加过二次世界大战的久经沙场的职业军人。 总统的决策 那是美国的卡特和韩国的朴正熙分别当两国总统的时期。当时，我国社会围绕美国撤军问题陷入一片危机意识之中。很多人担忧驻韩美军一旦撤军，韩国必定变成第二个越南战场。就在这时，驻韩美军参谋长辛格勒夫少将举行了一次反对驻韩美军撤军的记者招待会，结果蒙受逼迫卡特总统走进政治死胡同的罪名，当即被美国军方罢免了。当时被美国白宫传唤的人就是驻韩美军最高司令官约翰·贝稀·朱尼大将。 "驻韩美军撤军是公约，也是总统的决策，所以辛格勒夫少将的发言是错误的。如果作为当地驻军司令官的约翰·贝稀·朱尼大将站出来支持驻韩美军撤军的政策，那么，他的政治面目也会得到美国公众的肯定。请你支持我撤走驻韩美军的政策，如果你能支持我，我将提升你为美军陆军总参谋长。"这是卡特总统传给约翰·贝稀·朱尼大将的原话。 如果反对撤军，约翰·贝稀·朱尼大将也将得到与辛格勒夫少将同样的下场。可是，约翰·贝稀·朱尼大将毫不隐瞒自己的观点，断然拒绝道："我是一辈子从职业军人生涯中过来的人。如果要我自己判断，作为当地最高司令官，我不能支持总统先生撤军的政策。" 一时，围绕将来发生的事情，青瓦台（韩国总统府--译者注）和军内部议论纷纷，对约翰·贝稀·朱尼大将命运的关心程度甚至超过了美国人。 可事情却往微妙的方向发展。出乎人们的意料，约翰·贝稀·朱尼大将不仅没有脱下戎装，反而被提升为美军陆军副总参谋长。更令人费解的是一直在约翰·贝稀·朱尼大将手下当副手的麦瑞将军却提升为总参谋长。在约翰·贝稀·朱尼大将任美军陆军作战参谋部参谋长的时候，麦瑞还是作战参谋部副参谋长。麦瑞是陆军士官学校毕业生，比贝稀大将年轻十多岁。老部下一夜之间当上了上司。这显然是美国总统府对贝稀将军的报复。他们想给贝稀将军一个难堪。 不料，贝稀大将的反应更令人惊讶："能给我报效祖国的机会，我向总统阁下表示感谢。"说完，当即离开韩国赴美国就任去了。 我们都以为贝稀大将会就此解甲归田、辞职回家，没想到为了报效祖国欣然接受副职岗位。后来我们还听说将军在前部下的手下精心伺候上司，一如既往认真工作。 所有的韩国军人为之感动。我们只是在韩国古代传说中听过李舜臣将军白衣从军的故事（李顺臣，韩国历史上的爱国名将，被朝廷解职以后，仍穿着民间白衣抗击倭寇--译者注），没有想到在现实生活中亲眼目睹这样的感人场面。随着岁月的流逝，卡特时代过去了，旨在构筑强大美国的里根时代开始了。在军事上也采取力量型政策的里根重新调整了军内的人事关系，在仔细了解前因后果的基础上，将贝稀将军提升为合参议长。这是比总参谋长更高的职位。没有经历陆军总参谋长直接提升为美合参议长的，在美国历史上只有贝稀将军一人。 这一绝妙的人事调整，对我们韩国的军界将领来说无疑是一件大快人心的事情。当时正值冷战时代，贝稀将军的举措为韩半岛局势的稳定起到了决定性的作用，也给韩国的职业军人树立了榜样形象。 通过这一件事，公私分明的重要性，职业道德的重要性在我心中深深地扎下了根。只有公私分明才能作出正确的判断，也只有选择正确的人生观才能给自己的一生画下圆满的句号。从那以后，不管是在新闻媒体工作，还是在公司任职或当节目制作人，每当工作不顺心的时候我就想起贝稀将军。换一个角度，如果我面临那样的场合，我会作出什么样的抉择呢?是服从呢，还是辞职回家呢?一想起贝稀将军大海一样宽阔的胸怀，我就不难作出正确的抉择。贝稀大将是我难以忘怀的人，也是在精神上鼓励我走向正确道路的贵人。准确一点说，贝稀大将是我们所有韩国人的贵人。当然，贝稀将军的行为是出自对自己的祖国--美国的忠诚，然而，因为他的行为是超越个人利益，出自职业道德的高尚意识，所以从结果上看也给我们韩国以很大的帮助。 对每一个人来说，能不能遇上贵人是决定事业成败的重要因素，然而能不能遇上贵人就全靠你自己了。贵人是引导你走向正确道路的引路人。贵人不会从天上掉下来的，全靠你自己去发现。 现在，我们不妨回头看一看自己的周围，那么，就不难看出贵人就在你自己的身边。 赐予我生命的贵人--母亲 孩提时代在一起玩耍的小伙伴当中有贵人，在学校念书的时候老师当中有贵人，走上工作岗位在同事当中也有贵人。但是，贵人不只在你成长的过程当中出现。问君想过没有，贵人竟在你完全意识不到的地方。 那个贵人不是别人，就是人人都拥有的母亲！ 赐予我生命的贵人 母亲是我的启蒙老师，是对我进行精神教育的老师。不幸的是母亲未来得及享受儿子的孝顺便离开了这个世界。 我的母亲叫金淑，出生于1919年，膝下有四男三女共七个子女。我上有三个哥哥，下有三个妹妹，是兄弟四个当中的老疙瘩。因只靠父亲微薄的收入养活一家九口人，家庭经济条件十分拮据。与当时的大多数家庭一样，我们家也属于严父慈母的家庭。母亲身材高大，性情爽快，善解人意，说话幽默，是远近闻名的女中巾帼。 我出生在战争年代（指1950-1953年的南北战争--译者注），整个社会处在水深火热之中，绝大部分老百姓破衣烂衫，饱受贫穷之苦。然而，由于母亲料理家庭有方，尽管经济生活捉襟见肘，在我的印象中并没有尝到过刻骨铭心的穷日子。说句心里话，拥有九口人的一家不贫穷，显然是一句假话。只是因为母亲不仅没有把七个孩子当成负担反而当成是上帝赐予的福分，给每一个孩子的心里种下希望的种子，勉励孩子们克服困难，期待明天。也许因为来自母亲的精神力量，我们并没有感觉到生活的贫困。 母亲总是用传说般的故事给我们灌输对未来的希望和对生活的勇气。我出生的地方是忠清南道的唐津里，是一个十分偏僻的山沟。当时，村里经常来和尚、道士等人，给村里人算卦占卜讨一口饭吃。据母亲讲，有一天一位道士来到了我家。接过母亲递去的半袋米，道士绕一圈我家的草房，便留下了这么一句话："往后你们家还要光临几个小生命。但不要因此顾虑，其中必有一子横空出世，飞黄腾达。" 后来，父母领着七个子女走出唐津深山沟，开始辗转于忠清南道的忠州、忠清北道的大田及汉城等大城市。九口人辗转各地，其中的苦楚是不言而喻的。可母亲却总跟我们说："妈妈不累，有你们在，妈妈浑身是劲儿。我一听道士说你们当中必出一个飞黄腾达的人，再苦再累，妈妈心里是美滋滋的。咬咬牙忍着吧，会有好日子来到的。妈妈要看看你们谁先飞黄腾达。"母亲质朴的言语给了我们无穷无尽的力量。 从此以后，母亲总是引用道士那近似于神话般的话语激励我们，鼓动我们。考试考了好成绩，母亲用称赞的话来鼓励我们的士气，生活遇到了困难，母亲用激励的话来鼓起我们的勇气。母亲的那一句话自幼铭刻在我们的心里，无论何时何地都成了我们的精神支柱。 母亲75岁的那一年患上胃癌，医治无效，不幸离开了我们。临终前，母亲一一招呼我们四个兄弟个别嘱咐，轮到与我谈话时，母亲说了一番意味深长的话："我曾跟你们讲过很早以前有个道士来过我家的故事。当时那位道士说这一家里肯定会出一个飞黄腾达的人。看来当我快要离开你们的时候，道士的话就要应验了。我看，你就是那个飞黄腾达的人。"看来在母亲眼里我是最有希望而且是最有能力飞黄腾达的儿子。因为我经常露面于电视屏幕上，也经常在广播里主持节目……母亲最喜欢听我主持的节目。在病危期间，只要我的形象出现在电视屏幕上，或者我的声音传出广播喇叭，母亲就不顾病痛支起身来出神地看着、听着。在母亲葬礼那一天，我照常来到演播厅，主持了实况演播节目。电台的同事们劝我休息几天，可我说听了我的声音母亲会在九泉之下瞑目静听。我还是没有耽误一天播音工作。 母亲给我讲的那一段道士的故事，是真是假姑且不说，在我的生活中起到了无与伦比的激励作用是不可否认的。 不同的国家，不同的民族都有自己的神话。每一个国家和民族往往把神话中的人物或者预言当成自己的精神支柱。例如，檀君神话（古朝鲜神话，檀君即古朝鲜的开国元老--译者注）告诉我们南北双方原本是同一血统的民族，并激励我们朝着民族统一的目标迈进。 这些富有哲理性的东西，我是在经营学和心理学的课本上学到的，然而令我敬佩的是没有念过几年书的母亲却用实际行动将这一深奥的哲理溶入到我们的血液里。 一提到母亲，我又想起一件忘不了的事情。 我念初中的时候，我们全家都信教。教堂远在十多里之外。记得那是圣诞节前夕的一个晚上，教徒们都在忙着准备圣诞节目。和往常一样，礼拜结束时间已经很晚。当我走到教堂门口一看，坏了，理应在鞋架上的鞋不见了。我一下子慌了手脚。门外寒风凛冽，天寒地冻，要是光着脚丫回到十里之外的家，非要冻掉两只脚不可。我再次仔细翻了一遍，结果还是没有找着。天寒地冻的，总不能光着脚丫回去，于是我打定主意随便穿一双鞋赶回家。我挑了一双适脚的鞋，穿上就往回跑。回到家一看，家里谁都没有回来。等他们回来后一听，我才知道他们回来晚的原因就是因为这一双鞋。原来我穿来的鞋偏偏是教会长老的儿子的。这一下，事情可是闹大了。教会怎么能发生这样的事儿呢?当我的父母兄弟们在教堂议论完，回到家一看，长老儿子的一双新鞋原来就在自己家里。看到情况不妙，我立刻跪在父母面前说明了事情的前前后后，并求得父母的原谅。可是性格刚烈的父亲和大哥暴跳如雷，拿起烧火棍朝我挥过来了。看来，一场酷刑是避免不了了。我低下头，闭上了眼睛。这时，还是母亲站出来挡住了父亲和大哥。母亲转过身来，用温和的语调跟我说道："现在你马上给长老府上送回这双鞋，好好向长老赔个不是。长老会原谅你的。你也不是故意的，我想长老也不会对你说什么的。怎么样，有没有这个勇气?"门外寒风呼啸，漆黑一团，要走往返二十多里坑坑洼洼的羊肠小路也是一件不容易的事情。可是总比挨一顿烧火棍要强一些。于是，我用纸包上那双鞋，穿上一双已经张了嘴的破胶鞋，走出了家门。我怀着忐忑不安的心情来到了长老家。长老家的灯还亮着。我站在院子里犹豫很长时间。脸也冻了，脚也冻了。我实在挺不下去了，我悄悄地把那双鞋放在长老家门口，心里说一句"对不起，我再也不拿别人的东西了，请长老宽恕我"之后，跑出了院子。我的眼里止不住两行泪水簌簌而下。泪水顺着我冻红的面颊淌了下来，挂在了我的腮帮上。母亲说过，善良的人死后上天堂，邪恶的人死后下地狱。别人死后都可以上天堂，那么我呢，死后孤零零一个人下黑暗的地狱?！我禁不住抬起头望了一眼冬天的夜空。黑沉沉的夜空一颗颗星星发出冷冷的青光。我暗自发誓：再也不干伤天害理的事！回到家一看，其他人都睡着了，只有母亲在眼巴巴地等着我回来。我向母亲汇报了事情的经过，母亲眼含热泪拉我坐下，捏着我冻僵了的双脚，说："睡吧，好儿子。妈妈祈祷上帝原谅你的过失。" 我一生的贵人 这件事情给了我莫大的刺激，至今还在影响着我。看到现实社会的不正之风，看到现社会经常发生的伤天害理的事情，我的心就像那天夜晚一样寒冷、疼痛。母亲的话还在我的耳边萦绕：善良的人死后上天堂，邪恶的人死后下地狱。我再次深深感到，母亲的教诲是多么贤明。我母亲活到七十五岁，可她老人家七十岁的时候还在骑着自行车上街买菜，是多么健康、多么明朗的人啊。这么一个贵人离开了我，我真是悲恸欲绝，一想到在她老人家在世的时候没有好好孝敬，更是惭愧难当、无地自容。 女人是弱者，母亲是强者。出于母爱的本能，所有的母亲都是伟大的老师，是真正的贵人。只要每一个人好好听母亲的话，不敢说人人都成为人才，但是至少不会误入歧途，走歪门邪道。常言道三岁定八十，八岁定终身。母亲传授给我的人间真善美，就像血液一样从小到大一直流淌在我的体内。 愿所有的年轻的母亲，充分发挥女人所固有的母亲的本能，做好自己子女的贵人；同时也劝告所有的儿女们，请你们善待母亲，把母亲视为头号贵人，从母亲那里感受人间最大的幸福。 母亲才是每个人的真正的贵人。堪称现时代最高经营者的美国通用电器（GE）会长杰克逊·威尔奇先生在2001年出版的自传里说道："我的成功来自我的智慧和品德，而我的智慧和品德又是我的母亲传授给我的。" 把母亲视为贵人，感知母亲的爱心，遵从母亲教诲的人肯定是一个成功的人。 我一生的贵人--妻子 夫妻俩都是对方的贵人。同样的道理，相互视对方为贵人的夫妻，肯定是一对幸福的伴侣。 1988年经曹东成教授介绍，我跟我的妻子相识，并于次年结了婚。一头扎到事业中，天天忙忙碌碌，临近四十岁的我还没有结婚，周边的同事无一不着急："结婚使人心态稳定，工作扎实，身体健康。过了四十，即使你没有结婚也没人称你是小伙子。别再拖下去，还是赶快结婚吧。" 妻子比我小十多岁，就因为这个年龄差距，妻子的父母一再反对我们的婚姻。善良的岳母怕自己最小的女儿碰上一个聪明绝顶的男人往后处处受欺负，一再劝女儿三思而行。为了解除岳父岳母的心中忧虑，每次登门拜访，我煞费苦心，装出一副凡夫俗子的样子。年龄的差距，繁忙的工作也曾给我带来了不少苦恼。然而，有情人终结良缘，我们俩经过一段时间的坎坎坷坷，最后还是走到一起了。 有人说不结婚遗憾终生，结了婚终生遗憾。这句话到我这里就失灵了。我觉得婚后最高兴的事情，莫过于遇到好事，好事增加一倍，遇到烦恼，烦恼减少一半。 新婚初期，我们也和众多新婚夫妻一样有过磕磕碰碰。当妻子一说"谁敢保证你的话百分之百正确?"我心里就开始不舒服。我毕竟比你大十多岁，先别说经验，哪怕吃的盐也比你多吧?自从大学毕业以后，无论是在部队，还是在地方，我一直从事领导工作，只要我一下结论，大家就无条件地服从我、追随我。受环境影响，我无意中养成了发号施令，支使他人的习惯。 经过几次局部冲突，我便扪心自问：夫妻关系不像单位里的上下级关系，是对等关系，正因为这样常常发生矛盾和冲突。既然是对等关系，那么妻子也有理由坚持自己的观点。妻子有自己的观点，说明妻子也是有她的自己的主意和想法的聪明人。年龄并不能成为一定要受对方尊重的理由，恰恰相反，年龄大的人更应该懂得谦让的道理。想到这里，我的心也就舒服多了，两人的纠纷也就减少多了。何况两个人结婚已经够晚的了，为什么还要把宝贵时间花费在毫无意义的争吵之上呢。于是，我们俩订下了一个君子协定：争吵要限时间，允许在规定时间内两个人可以各持己见，坚持自己的观点，但只要时间一到，或者一方服输，或者双方保留意见，无条件地停止争吵。就这样，只有我们家庭特有的"夫妻争吵时间制"出笼了。 妻子是我的贵人。结婚的好处举不胜举，要说最大的好处，莫过于改变了我的性格，也就是说我原先急躁的性格变得柔顺了。过去，我的性格近似于专横跋扈的独裁者，部队的年轻军官们给我起了个外号，叫"毒蛇"、"法西斯军官"。我对部下要求办事一丝不苟，不容许一丝一毫的怠慢和懒惰。我责备部下声色俱厉、毫不留情。可结婚以后，我的这种性情改多了，批评人比以前温和多了，也能倾耳聆听持不同观点人的意见。还有身体也比以前健康多了。很少在外喝酒，即使喝酒也回到家里与妻子对饮一杯。更大的收获是戒掉了吸烟恶习。结婚以后，心态稳定了，心态一稳定，事业也就得心应手，硕果累累…… 妻子是我人生的伴侣，是我的家庭经营伙伴，是我的广播节目的评判员，是健身活动的陪练员，是我事业和生活的秘书……世上有很多贵人，可没有一个像妻子那样对我起着多种角色作用的贵人，也没有一个像妻子那样影响我、鼓励我的贵人。结婚使我懂得了生活在以夫妻为中心的世界里是多么幸福、多么温馨。