课题：《运营管理》（EMBA/MBA/总裁班核心课程） 讲师：胡松评博士（清华复旦等机构最受欢迎和实用性最强资深外聘教授之一） 概要：十大理论模型和十大实践案例、系列实操方法图表等 对象：中小企业一二把手和大企业运营总监 课时：叁天 大纲： 1，运营绩效评估（三力合一、三节火箭、投资铁三角等财务分析模型） 2，中国运营实际问题（八大一线问题及综合案例：三一重工） 3，运营管理流程图解（供应链网络结构及交货期跟进实用方法甘特图） 4，中外运营规划成败实例分析（宝洁、金风科技、秦池、爱多、瀛海威） 5，运营的三大支柱（CRM客户管理管理/ ERP/ SRM供应商关系管理的四大理论模型、丰田案例、电子竞标、谈判演练）） 6，运营的三流合一（物流信息化系列图解、录像及苏宁云商实例分析） 7，库存三种预测量化方法、DRP计算演练及四种库存理论模型） 8，运营成本分析（盈亏平衡、比价方法演算、本田成本模型讨论） 9，质量控制理论与实务要点（万科案例、中国质量问题系列图解及内在原因分析） 10，运营作业流程图解及流程优化（贝纳通公司案例互动） （上述大纲因课时调整或客户特定需求，讲课时具体内容会做适当增减）