优秀讲师和平庸讲师的差别 -----白钢 做培训多年，听老师讲课无数，实战派、学院派、理论派等各门各派都有，结合自己心得，与大家分享。 我认为优秀讲师和平庸讲师有以下区别： 其一，优秀讲师是以问的方式在讲，而不是按照设计好的内容自顾自的讲，甚至是“满堂灌”，没能和学员充分的展开互动，到底学员心里想什么？听懂了没有？有什么疑惑？讲师考虑的则不多。想起了著名的哲学家苏格拉底在教学生时尤其如此，当学生问及一个问题时，不是马上给出答案，苏格拉底总是问学生很多问题，不断引导学生，直至把正确的答案引导出来，因为苏格拉底知道，他们的嘴巴离他们的耳朵最近，他们对自己说出来的答案记忆得最深最真。 互动是培训的最高境界。 学员是整场培训中重要组成部分，不是被动在接受资讯，是讲师和学员之间的互动，互动的过程就是知识技能传播的过程，也是学员吸收的过程，让学员跟着老师的思路走，实现充分互动是一种境界。 其二，有培训专业流程上存在着差别。优秀讲师掌握一套科学专业的培训流程，从培训前期需求调查，问卷设计，代表学员访谈沟通，课程设计，案例甑选，培训实施及培训效果评估，以及后续学员追踪辅导，有整套工具作为支撑，能做到实实在在为客户量身定做课程，能帮企业解决实际问题。而不是在不同的企业不同地方唱“同一首歌”，同一门课根据不同企业、不同行业、不同学员，不同上法，针对性、可操作性强，使培训效果最佳。 真正的培训相当于在开会，前期通过访谈发现企业存在的问题，案例、研讨话题进行精心甑选，各小组分组讨论，拿出自己小组的讨论结果，然后把解决问题方法结果运用到实际工作当中。使培训真正成为解决问题的一种手段和工具。讲师是问题设计者，会议主持人，最后拔高升华，结合大家讨论结果把自己深思熟虑的观点亮出来，事半功倍，达到培训目标。 知识不值钱，有用的知识才值钱。培训不值钱，能够帮客户解决实际问题的培训才值钱。 其三，优秀讲师有自己独特的观点，针对某一门课程深思熟虑，精心思考，有自己的观点和想法，结合着自己的工作阅历，给大家娓娓道来，而不是买一堆书，一堆光盘，收集一些别的讲师的课件，自己拼凑成一门课，而应该有自己的一套东西，理念、方法、工具都有，案例、练习齐全，课程更完整更实效，而不是在背别人的东西，既是刚开始出道模仿别人的东西，要深刻领会课程的实质，不仅要学其“形”，更要学其“神”，了解课程内在逻辑关系和核心，使学员有所收益。 其四，优秀讲师围绕着讲课主题自己收集各种资讯，然后经过加工、整合、演绎，不单单是在传播知识信息，更重要的是自己实践工作当中心得的提炼与分享，包括成功的经验和失败的教训，自己在实践工作中的得与失，亲身感受体会。单单是书本上的知识，看书和光盘能够学到的就没必要花多么多钱来听你讲课了。讲师工作阅历实战经验的提炼、分享与启迪是最重要的。（当然，国外版权课程例外，课程既有的架构是不让你修改的，那个讲师讲都一样。） 其五，课程设计、案例甑选、挖掘提炼要严谨，精益求精，这是优秀讲师和平庸讲师一重大差别，每个观点、每个案例题材都是经过深思熟虑，推敲提炼出来的，都是经典，而不是随意性的，信手掂来。同一个观点来怎么表达演绎，从那个角度进行剖析，更合适，拿的更准，更恰到好处，讲师“怎么说，比说什么更重要”。 其六，课程的节奏控制能体现出来讲师的水平。是一堂课平铺直叙，还是设计紧凑，跌宕起伏，高潮迭起，松弛得当。讲师讲授、案例分析、小组讨论竞赛、游戏互动、角色模拟、视频播放、学员测试、课堂练习等综合性的，集知识性、趣味性、娱乐性于一体，让时间过得很快，从理性到感性，感官上、思维上受到刺激，鼓励大家积极参与，而不是一言堂，不顾学员的感受自顾自的讲，平平的，让学员昏昏欲睡，枯燥乏味。先吸引大家的兴趣，再传播知识信息，目的是让大家接受吸收精华。一堂课不是你讲了多少，而是学员吸收了多少，听懂多少，那些用到实践工作中了，转化成生产力产生效益是最重要的。 培训课程化繁为简，化简为道，化道成趣，逐步升级升华。 其七，优秀讲师不单单是在传播知识，讲授和主题有关的信息，更重要的是传播你的人格、习惯给大家，综合性的来影响学员，使大家受益，包括你的为人处世的做人准则、严谨认真的态度、敬业精神、良好的职业习惯等，来立体的、全方位的影响大家。所以，作为讲师要言行一致，台上台下一致，给学员做好的表率，身体力行，为人师表，做人楷模。 作为一名讲师需要修炼，需要积累积淀，不能一 而就。不仅热爱它，全身心的投入，还需要在专业、实践、课程表达技巧、培训方式等方面精益求精，升华拔高，百尺竿头才能更进一步，达到好的修行，使自己的课程，既“叫座”又“叫好”，既是种美的感受，又实用对工作促进很大。坚信我们的讲师同仁一定会从普通到优秀，从优秀到卓越，从量变到质变，实现质的突破，达到一种至高的境界。