1、服务形象要求 2、专业仪态训练 3、柜员接待训练 4、客户类型分析 5、与客户沟通技巧 6、异议处理…… 7、柜员接待全流程模拟训练 说明:具体内容,可根据客户不同要求专业设计。
培训效果不够好(内容没有针对 性、培训气氛不够好等),可拒绝付培训费。