随着市场竞争的加剧,移动互联网、自媒体、社群更多的影响到我们的消费者,以销售为主的传统企业,不得不使用更新的营销手段,抓取新客户维护老客户。如B2C企业运营自己的移动互联网社群系统和老客户保持互动,同时引爆老客户做自媒体传播;B2B企业的销售人员通过自媒体运营个人品牌,通过社群获取行业新客户信息;那么到底移动互联网社群的本质是什么?个人或者企业如何通过运营社群获取竞争优势,是本视频要解决的主要问题。