《掌握教练8090高绩效团队》课程大纲

12年中国移动市场部、综合部、人力资源部经理、美国九型人格全球学会（海伦帕尔默全球导师认证体系）国际认证导师：一品刘老师历时三年结合上市公司实际开发的验证实效课程，100%干货不含水分。

一、九型人格与企业管理：

1、什么是九型人格？

    九型人格（Enneagram），发源于距今2500年前的中东苏菲教，它按照人们核心价值观、基本欲望、基本恐惧、惯性的思维模式，情绪反应和行为习惯等性格特质，将人分为九种，也称为九型性格。2000多年以来，这门古老的智慧，和当时东方的易经、八卦一样，一度被奉为西方读人的“圣经”。上世纪70年代，美国斯坦佛大学海伦.帕尔默教授将九型人格形成完整的理论体系并在MBA教学中运用，之后的数十年至今，因为该课程的商业运用价值的易学实用，倍受美国斯坦佛、哈佛商学院等国际著名大学MBA学员推崇，并成为商学院的必修最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。至今，全球500强企业的管理阶层均有研习九型人格，并以此招聘员工、培训员工，搭配团队，提高团队执行力和团队整体绩效水平。

 2、为什么企业要学习九型人格？

 点击链接：九型在团队中的妙用！

决策的需要：每种人格都有其不同的注意力焦点和盲区，一旦人格类型被掌握，即可清楚地知道每种人在决策时会关注什么，而惯性会忽略什么，比如一号完美型关注公平和次序，而不自觉忽略了人情和创新的需要，每位管理者，如果熟知属下型号特质，这一点对于运用合适的方法做出正确的决策的效果，立竿见影。

销售的需要：不同的客户都有不同的核心需要，有的时候，我们往往给到客户的并不是他真正想要的，活用九型，可以在很短的时间内判断客户型号特征，并对应以合适的方法进行销售，旺旺事半功倍。比如给七号活跃型的客户推荐手机，光讲价钱他可能并不关心，相反，多谈谈手机的新业务运用、好玩的APP，时尚绚丽的外观或者听他讲关于手机的故事，在新鲜和兴趣的感召下，销售很快达成，并且会给你带来其他人更多的销售机会。

选人的需要：选拔人才：一是看能力（是否能胜任），二是态度（是否愿意做），三是看人格（是否适合做）。HR界有一句著名的谚语“与其训练一只火鸡上树，不如直接招聘一致猴子。”，说明在员工能愿的行为表象深处，员工人格的适合岗位匹配度至关重要。比如：六号忠诚型善于分析和推理，如果让他去做前台销售客户，不如请他在后台做客户数据分析和规划更为合适，而销售，则可以派擅长人际交往的2号助人型、3号成就型去完成。

用人的需要：有些岗位，对有些性格则更合适，例如：财务岗位，可能更适合一型完美的人，他们讲求原则，不许出错。帮理不帮亲。但如果让他们去拓展市场，服务客户，他们的原则性会令他们缺少灵活和变通，往往会错失机会。因此，每种性格都有其显著的优势与局限，如果使用得当，则企业可以最小的人力成本，获取最大的价值收获。

留人的需要：优秀人才或高层领导的去留很大程度上是价值的取向，尽管不同时期人们的价值取向会有所不同，但九型性格揭示的是人们内在最深层的价值取向，这一点是无可动摇和无法改变的。但通常你无法知道人们内心最深层的追求和渴望。一旦性格类型被确定，则可立即知晓这一点，对企业留人，对建立梯队式的领导团队非常重要。

成长发展的需要：一个人若想比现在做的好一点，可能在行为或能力上做些努力和改变是可以做到的，但如若要取得突破性的进展，例如：突破自己的事业高原，突破自己的成长障碍等等，这些将最终受困于个性的局限行为。只有当深入了解到这一点，才能够意识地做到突破，得到更高的发展和突破性的成长。

导师简介：https://www.jiangshi.org/intro-5384.html

访谈三号学员下一步成长方向：https://v.youku.com/v_show/id_XNzQ3ODU5MTQ0.html?f=21762840

学员现身说法：https://v.youku.com/v_show/id_XNjUxOTc3MDE2.html

学员课程体会系列：https://www.jiangshi.org/article/144416.html

一品剖析七号管理能力优势：https://v.youku.com/v_show/id_XNjU0NzEwMzAw.html

深圳《第一调解》调解员一品：“孤岛求生”团建训练：https://v.youku.com/v_show/id_XNjA5NjY1Nzg0.html

二、《九型教练打造高绩效团队》课程大纲：

1、课程解决问题：

?       深入洞察自己行为深处的心理动机；

?       瞬间把握沟通对象的核心需求；

?        找到自己的天赋优势，突破职业发展瓶颈；        

?        了解、掌握团队建设中冲突障碍的解决之道；

?       在团队管理中有效激励、高效教练的具体话术和方法；

?       掌握企业管理中选用育留的核心要诀和提高组织绩效的高效方法；

2、课程适用对象：

企业中层干部、人力资源从业者、基层管理者、一线班组长、营业厅门店经理等。

3、课程达成收获：

?        知晓自己的真我价值和性格特质；

?        了解自己的个性的优势与局限及突破的方向；

?        改善自我的人际沟通模式，提升管理效能；

?        增强对人的洞察力，做到人尽其才，知人善任；

?       提高团队的情绪智能(EQ)，改善成员间的沟通和合作；

?        有效地领导和激励团队成员，建立优胜团队。

4、课程学习方式：

#美国九型人格全球学会EPTP（现代九型鼻祖海伦.帕尔默机构）认证九型导师、中央电视台《赢家大讲堂》之《九型人格提升组织绩效》主讲、国家二级心理咨询师一品老师全程引导；

#学员自我观察、互动分享、访谈小组和九型教练技术现场演练；

#影视教学型号辨析和真人辨析相结合；

#工作案例分享、现场沟通演练、体验和强化改变沟通方法和个人突破。

5、教练优势：

#中国移动12年市场/人力资源三级经理

#国际二级心理咨询师

#汉语言文学专业/工商管理硕士

#九型人格全球认证导师

#中央电视台《赢家大讲堂》之《九型人格提升组织绩效》讲师

#新华出版社《中坚力量——中层干部的九力修炼》作者

#江西《金牌调解》观察员/深圳《第一调解》调解员

6/课程时间安排：

第一天课程（学习内观“我是谁”）：

点击链接 我是谁？

九型人格认知和区分：了解九型人格的起源、结构及其九种型格的分类和性格解析；在自测型号的基础上，通过九型导师与学员的互动分享、访谈小组和个案提问，运用九型人格方法带领学习者进入自我探索，帮助学习者确定自己的人格类型和初步学会区分他人的人格类型；            

第二天课程（沟通技术“你懂我吗？”）：

点击链接 你懂我吗？

九型人格沟通和运用：小组分组讨论分享，分别对于每种型号的管理者如何巧妙化解误会、高效心理沟通，达成绩效一致做出实质性的沟通演练和改变，并现场做出大量丰富有意义的分享，领悟与他人的相处之道，学习如何在团队建设中使用九型人格有效一致沟通，打造高绩效团队。

第三天课程（九型教练“你怎么可以做的这么棒！”）：

 点击链接 九型教练，突破你的瓶颈！

九型人格教练和运用：小组分组讨论分享，分别对于每种型号的成长方向做出分析、讨论和达成一致，由型号的当事人进行个体局限剖析和成长方向分享，在自我成长、团队支撑和发挥个体天赋优势方面做出积极有益开放的探索，学习如何在个人成长和职业生涯规划中使用九型人格突破当前障碍，实现个体身心灵合一的蜕变和成长。

三天的课程安排表：

学员课程体会系列：一品九型工作坊学员体会 慢慢来

一品九型：专注九型中国化、致力九型企业化、运用九型生活化。

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