厦门站
[更换]
张伟丽,张伟丽讲师,张伟丽联系方式,张伟丽培训师-【讲师网】
张伟丽
演讲口才、沟通技巧、营销管理
54
鲜花排名
0
鲜花数量
扫一扫加我微信
张伟丽:营业厅标准化服务礼仪流程
2016-10-09 3003
对象
中层管理者、礼仪需求人士一、
目的
通过对服务人员的有效培训，迅速提升客户服务人员的整体形象及服务的规范度，树立企业品牌形象。
内容

提升内在服务认知，统一外在行为规范，从内外两个角度，提升和规范统一服务中的细节，提高一线服务人员的素养。

其课纲分为一：出色的服务态度、优质的服务理念；

二：良好的职业仪容仪态转达专业信息；

三：积极沟通，以良好的结果作为最终导向；

 

上一篇 公务礼仪
上一篇 职业素养与办公接待礼仪
评论
  • 你已输入0/300字
  • 验证码
全部评论 （0）
热门领域讲师
互联网营销 互联网 新媒体运营 短视频 电子商务 社群营销 抖音快手 新零售 网络推广 领导力 管理技能 中高层管理 中层管理 团队建设 团队管理 高绩效团队 创新管理 沟通技巧 执行力 阿米巴 MTP 销售技巧 品牌营销 销售 大客户营销 经销商管理 销讲 门店管理 商务谈判 经济形势 宏观经济 商业模式 私董会 转型升级 股权激励 纳税筹划 非财管理 培训师培训 TTT 公众演说 招聘面试 人力资源 非人管理 服装行业 绩效管理 商务礼仪 形象礼仪 职业素养 新员工培训 班组长管理 生产管理 精益生产 采购管理 易经风水 供应链管理 国学 国学文化 国学管理 国学经典 易经 易经与管理 易经智慧 家居风水 国际贸易
鲜花榜
头像
钮东涛
+3000朵
头像
王胜辉
+1531朵
头像
穆卫锋
+1108朵
头像
曹建萍
+1105朵
头像
戴萍
+599朵
头像
刘靖
+486朵
头像
梁俊景
+360朵
头像
陈俊龙
+339朵
头像
王飞
+299朵
头像
易和中
+268朵
免责声明：该信息由网站注册会员自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责，本站对此不承担直接责任及连带责任。
讲师网厦门站 xm.jiangshi.org 由加盟商 杭州讲师云科技有限公司 独家运营
培训业务联系：蔡老师 15925605583
Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司 更多城市分站招商中