态度决定一切 美国经济学家威廉·詹姆士曾说过：“我们这一代最大的革命就是发现每个人都可以凭借调整内部心态来改变外在的生活环境。” 从ASK模型中我们知道，态度决定了知识和技能的发挥程度，从而最终决定了销售业绩，所以说“态度决定一切”。 故事：勇敢与坚韧——成功就是站直了别趴下 一个父亲总为他的儿子担心，因为他的儿子已经15岁了但是还不是一个男子汉。于是他去拜访一个禅宗大师并要求大师点化自己的儿子。大师说：“你必须把你的儿子留在这里3个月而且不能来探访他。我保证你的儿子会在3个月内成为一个男子汉。” 3个月以后父亲来接他的儿子。于是大师安排了一场空手道比赛让父亲看到儿子在三个月里取得的训练结果。儿子要和空手道的教练对打。当教练第一次进攻的时候，那个小男孩就倒下了。但是他立刻站起来接着搏斗。就这样他倒下去又站起来一共反复了16次。 这次，大师问父亲：“你觉得你的儿子怎么样？他是不是像一个男子汉？” “噢！我为他感到害羞！我无法想象经过3个月的训练他还是被人一打就倒！！”父亲回答说。 大师长叹一声后说：“你只看到成功的表面实在让我太失望了。你忽视了你的孩子倒下后又站起来，其实这后面隐藏的就是勇气和坚定不移的信念。这才是一个真正的男子汉啊！” 努力不一定成功，但放弃一定失败。其实世上本没有失败，所谓的失败就是暂时放弃成功。只要自己不放弃，就永远有可能成功。人生是一个马拉松式的长跑，至于在哪一阶段的百米没有跑好，对结果的影响其实微乎其微。看谁笑到最后，看谁笑得最美。所以，坚韧、坚持、勇敢、勇气都会帮你达到胜利的终点。 故事：飞翔的蜘蛛 信念是一种无坚不催的力量,当你坚信自己能成功时，你必能成功。 一天，我发现，一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞？要不，从这个檐头到那个檐头，中间有一丈余宽，第一根线是怎么拉过去的？后来，我发现蜘蛛走了许多弯路——从一个檐头起，打结，顺墙而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翘起尾部，不让丝沾到地面的沙石或别的物体上，走过空地，再爬上对面的檐头，高度差不多了，再把丝收紧，以后也是如此。 蜘蛛不会飞翔，但它能够把网结在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫，它的网制得精巧而规矩，八卦形地张开，仿佛得到神助。这样的成绩，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我记住了蜘蛛不会飞翔，但它照样把网结在空中。奇迹是执着者造成的。 态度改变快，能力提升慢。一个人因为看书、参加培训、与人交流等接受了一种新观念，马上使自己的态度发生转变，激发潜能，并由此产生新行动，形成新习惯，直接影响了销售业绩。观念态度的转变是一瞬间的事情，而它又对销售结果的影响占到了50%以上，这就是为什么企业最爱组织积极心态、励志类培训的原因。 节选自李成林《高效能销售的自我修炼》（用脑销售），该书已由凤凰出版传媒集团正式出版 李成林博客：https://blog.sina.com.cn/bjshimeng100