客户：吉林市大唐房地产开发公司 地点：吉林省 - 吉林 时间：2010/12/20 0:00:00 《金牌售楼员》培训部分内容： 规划你的终生职业：置业顾问从“临时工作”到“终生置业顾问”住宅房产是当今世界最稳定的行业之一房产销售是最长寿的职业当你60岁,你仍然可以是销售皇后从现在立志：让每一次“购买”都成为“终生客户” 售楼员的多重角色扮演:1、房产品代言人 2、品牌形象代表 3、客户置业顾问 4、市场情报员 5、企划员 6、聊天者 销售冠军=高专业性+高亲和力 大量销售，基于对顾客的正确理解:真正要购买房产品的客户，总是挑剔、抱怨：面积太大总价太高位置太差质量有问题地段不好配套缺乏品牌没有知名度交付时间太长 挑剔、抱怨的客户，是真正要买房的客户. 客户满意，客户感动，客户忠诚主动销售，连续销售，大量销售 明确制定你的“销售目标”:销售冠军带给客户“全程的满意体验”想方设法去实现你的“销售目标”事实上，向你买东西的人，买的都是你！因此，你要信任自己、推动自己、充实和管理自己 金牌售楼员的终极角色——顾问式销售. 第一，关系。始终热心与客户交流他们感兴趣的问题，与客户确立持续密切的友好服务关系，不断激发自身热情，只有热爱售楼工作，才会始终带着热忱与客户相处 第二，专业。能够销售不同类型的房产，要向更高端的购房者和更广泛层次的客户（个人、家庭、团购、富豪、投资者）推销。需要更多的不同的知识，包括品牌、楼盘、科技、按揭、政策法规、客户生活方式特点、客户购房心理、城市规划，以及对业界相关趋势的把握 第三，咨询。必须成为客户心目中可信赖的置业咨询顾问，而不仅仅是房产品的宣传者，积极为客户提供个性化的帮助，最终让客户获益。