对于采暖散热器行业的郭日红来讲，经营企业，创新生态已算不上什么新鲜事儿了，而当笔者“潜伏”他两三个月后，一一与众不同的创业和人生故事，启发了我理解他采暖事业所走的不寻常之路。所以笔者的文章就多了一份对于他迵异不同经营哲学的推崇，多了一份对于他细腻情感的揣摩。笔者期望此文带给读者的是，郭日红坚定的采暖事业追求，郭日红追求完美的行为品格，以及郭日红内心深处对于合作者、员工、经销商的炽热情怀。 郭日红：新长征路上…… （为顾问企业品牌形象提升而作） 宗建莹北京报道 2010年6月11日。和众多球迷一样，郭日红关注着已启的世界杯；和众多球迷不一样的是晚上8点，他没有坐下来去看开幕式，没有去看南非与墨西哥、乌拉圭与法国的首日揭幕战。他则关注的是经济学层面的南非世界杯曼德拉的个人影响解读、谁会赢在世界杯中耐克、阿迪等企业的品牌秀和包括赴南非企图在此世界杯中彰显她演唱风格的歌手阿朵…… 生态沃德的掌门人郭日红已习惯了他的专注思考，而不是人云亦云。变幻不息的商业潮流中，辨别自己需要的方式和方法，不迎合，不迷失，不走寻常路，这在采暖散热器行业已进入深水区，竞争异常剧烈的今天，似乎无比的重要。 不熟不做：保守与冒险共生 有业内专业人士把新型采暖散热器行业划分为四个阶段：“启蒙与复兴”、“躁动与探索”、“发展与理性”、“创新与和谐”。很显然，郭日红2007年沃德的加入是在“发展与理性”与“创新与和谐”的两个节点间。10多年来建筑、地产的历练，让他对包括采暖设备等房地产工程材料有了一个清晰、精准的认知。采暖散热器着实为一低关注度、高使用度的产品。就其一般生产的作业过程来看，并无其他加工类产品的特别之处，而就仅仅与采暖系统水的密切交道，供暖水系统中的直供系统、二次热交换系统和独立供暖系统，都有着对产品、对材质不一样的适应性要求。 塑造了一个个地产品牌，深知品牌“软实力”对于企业 、品牌生死攸关重要的郭日红，早在10年前就有着投资采暖行业的冲动欲望。还是在他的缜密、独立思考抑住制住了当时的冲动，同样的思考还抑制住了沃德起初的电采暖设备的生产和建厂第二年压铸铝散热器产品线的投资。郭总坦言，08年的压铸铝散热器生产线的投资萌动，当时受大部分南方散热器厂家出口形势旺盛的影响，时值采暖散热器委员会在杭州召开压铸铝散热器研讨会。这次的研讨会，在后看来是采暖散热器委员会适时对多数浙江压铸铝散热器厂家投资冒进，引导企业理性的发展压铸铝散热器，界定产品使用系统环境的一次重要会议。 郭后来在与袁清博士的调侃中说到，就是袁的那一篇《铝制散热器热的冷思考》，让他放下千万元的投资。不过调侃归调侃，袁清也只承认沷的是一盆“温水”，而郭也直言，他当然也有他的思考。 10天前郭赴上海参观世博会，别人都是先挤着看中国馆，而后再选择看西班牙馆、法国馆……，而郭日红则不同，他首先观看的是国外馆的建筑、人居、搭建过程对生态友好和友善，而留着最后、最多的时间慢慢品味博大精深的中国馆，这与民族情结无关，但也有关。这又是郭的“同”与“不同”。 瞄准采暖行业，但伺机启动投资，郭花了6年多时间。淘汰起初的电采暖项目和及时抑制的压铸铝生产线的投资，可以看出郭日红在商业判断上从不迎合潮流之风，“不熟不做”，对郭日红来说是一个绝对不可触碰的原则。就连沃德的商标建设，郭也是花了心思，且准备的相当的充分。当初“沃德”的商标注册有北京某家公司申请注册在先，但郭敏锐的观察到其也还在申请注册当中，所以郭用了他的“世纪沃德”和联手“沃尔德”和“德沃”做了“围堵”，又启用了用注册沃德的服务商标，逼使商标机构用此“例证”，驳回了北京某公司的申请注册，为沃德产品类商标的申请注册铺平了路子，如今，包括“沃德生态”、沃德的英文商标“worldde”的产品类、营销类、安装类，甚至包括沃德的防御性商标，郭都一一与战略合作方进行了充分的商讨。 三思而后行，这对于4月5日刚至不惑之年，身为两个孩子的人父来说多了一份淡定。即使很多人认为郭的沃德企业进入行业有点稍晚，很多品牌已赚得盆满钵溢。他从未动心，他解释说，在这方面可千万别太自信，企业发展、品牌的建设是有规律可循的。正如老子《道德经》中所说“人法地，地法天，天法道，道法自然”。贸然的事，没有绝对把握的事，用现在一句时髦的话说“被投资”的事，我是绝对不会干的。 悟透了孔子 “逝者如斯夫，不舍昼夜”的郭日红，更深知其背后的哲学意境。他始终认为经营一个公司或品牌，无论如何都必须有全体员工遵守的规则或思想，这是经营哲学的第一位。其二，经营的哲学是用来表明企业的目标，企业的诞生是以创造社会价值，回馈股东和员工，丰富和提升采暖散热器行业的品牌内涵为己任。其三，经营哲学，就是要赋予企业一种优秀的品格，以德治人在企业上下形成良好的经营氛围。 不强不争，慎初与霸气相伴 潜谋与无形，常胜于不争不费。在今占地150亩，已建设的5万平米厂房，近200套行业尖端设备以及企业惟一一条全自动化的高端生态生产线已诞生在沃德工业园。这似乎与郭日红谨慎投资的起初阶段形成了强烈的反差。在笔者是看来这又多少应征了郭日红骨子里的独断、果断。 说起郭的独断，郭先是一笑后答道：“是啊，但我没有专行，所有的投资计划都是股东大会上获得批准的，当然意见有分歧那是正常的事儿。”当领导就得有领导艺术。6月5日郭是给自己放了一天假，不过他这个假放的是非常艺术，从杭州直飞北京，在参观生态展厅、选购他办公室旁茶室的红木家具时，和他的战略顾问、VI系统的设计师轻松艺术的沟通了沃德的下一步战略构想和实施方案。郭经常是这样，在轻松的氛围中统一思想 ，形成合力，说干就得加紧干、加快干。慢进则是不进，慢作为同样等于不作为。 2009年12月份，全国采暖散热器行业在深圳召开的常委会，郭被安排作为企业做典型精英交流发言。坦率地说，刚刚涉足行业才3年的企业 ，即便有经验也可能不是那么成熟，而就在这次会上，郭的《确立目标，整合资源，创行业发展最快企业愿景》的主旨演讲，引起了行业上下的震动与关注。 这次会上郭勾勒出的沃德“创采暖散热器行业发展最快企业、创采暖散热器行业社会责任力最强企业 、创采暖散热器行业文化营销顶尖企业、创采暖散热器行业最佳雇主”的愿景，似乎让我们再一次领略郭在生产设备、工业厂房“硬实力”投资之外的“软实力”建设的霸气与坚定。 郭日红承认他在中央党校、清华房地班的进修时，收获最大的是他对企业文化、品牌建设的认知。这以后可以说直接影响他操盘的地产和今天的采暖散热器行业。而在采暖散热器行业，郭敏锐地把握，这个行业中“文化营销”亟待开发的恳地。所以有了沃德品牌建设中企业歌曲的谱写，行业品质内刊《沃德主张》的出版，还有包括一系列“绿暖人间”战略、“厂商联销体战略”的实施。细心人同样会发现，文化建设郭同样的走的是不寻常之路。 至今，对于强化“软实力”的建设，郭已感悟至深。“软实力”，郭阐释道，原是一个对外的说法，是国家与国家之间的竞争语言。而今已被企业和品牌建设所启用，较强的“软实力”就是吸引力、感召力的生动体现。企业建设“软实力”。是企用好的对自己有吸引力的文化，去吸引别力，用一种自己有的智慧解决好自己的问题，以启迪帮助他人。 郭说，古代孟姜女将长城哭倒的故事，就是一个生动“软文化”的经典案例，“长城”代表着国家“硬实力”，而孟姜女哭倒长城则代表着某种“软实力”。“软实力”不在于也不是直接来源于“硬实力”，不是“硬实力”的软性翻板。孟姜女故事体现了人民群众自发的思想感情，体现了从他们的立场上，看待周围人及看待自己的诉求。 而今沃德企业的“软实力”构造，已初露端倪，前段时间，业务经理张荣生在接待某经销商，某经销商在参观完生产线时，提出了一些中肯意见，但仍坚定的要与沃德企业合作，并表示沃德的生态建设 、营销建设、品牌建设已堪具一定的水平。 沃德软、硬实力的构建，已是迈进采暖散热器行业较强企业的重要举措。沃德产品获住建部科技成果鉴定，获采暖散热器行业“金质奖”的最高奖项。郭在数月前，他的一次房地产例会上说，前两年我是用干地产品牌的方法干散热器品牌，现在我可是要用干散热器的品牌建设方式来干地产了。显然，这些都已佐证着郭日红沃德品牌建设的成果。住建部科技成果鉴定，据说每年行业只有一至两家企业获此殊荣，同样的“金质奖”的含金量是在于，“国家免检产品”停止、“中国驰名商标”门槛较高、“中国名牌”国家质检总局还没给采暖散热器行业“挖坑”。据悉，采暖散热器行业即将组织“行业走进名企报道组，走进沃德企业”，相信这一次以关惠生为组长的一行，会大举收获。 不绿不搏，责任与慎初影随 3月16日绿暖人间“战略”北京路演仪式，郭日红向全体暖通行业的经营者发出了低碳采暖的倡议书。传媒人唐英至今仍记得郭当时掷地有声的8条倡议。倡导绿色生产，构建绿色体系，践行绿色责任。在郭日红看来这是新时期作为一个企业、企业家对社会和消费者负责任的追求。如果我们说前面郭日红谨慎进入散热器行业，找准软、硬实力的作为突破口，进行的是一场企业长跑运动的话，那么这次他的“绿”追求，我们则可以理解为是他的新长征之路。 谈到长征，郭日红不禁想起1934年10月——1936年10月的这个时期，共产党的几十万军队艰难跋涉两万五千里，从华南转战华北，后主宰了中国命运。但他紧接着话锋一转，从品牌营销角度看，那个长征是一次整合了“群众运动”、“社会组织”、“行政管理”、“思想宣传”和“瓦解敌军”等政策的“品牌传播运动”，并由此提炼出以“反对日本帝国主义”为宗旨的“独特销售主张”。 翻开《沃德主张》你会清晰地看到沃德企业 “丰沃共赢，德行天下”的价值观。你会看到“四创”的企业愿景，你会看到沃德的行为准则。这一切如今已成了郭日红新长征路上的重要装备。但郭仍清醒地知道，“生态沃德”才启开头。沃德经过的“世纪沃德”——“沃德”——“沃德生态”——“低碳先锋”——“金三角”，以至最后创建的“散热器规模门户集团”的品牌建设的长征之路还仅仅走了一半。郭和他的战略合作方同样认为，如果说前两年的品牌建设、营销推广是“第一战役”话，那么下一步工作将步入沃德品牌的第二战役,包括“战略的精细化”、“渠道助销的精细化”、“营销模式的精细化（产业纵深拓展方略启动）”、“战略合作伙伴关系拓展精细化”、“厂商联销的精细化”、“工程项目跟进精细化”、“品牌建设精细化”的全面精细化阶段。此外，他还会全面检视沃德的VI传输的粗放和游离浑沌的品牌传输。他的战略合作伙伴建议的建立有沃德加入的采暖散热器行业低碳联盟、低碳模式研讨会、下一步“剑指渠道300”的经销商大规模的合作活动，将会在下半年全面呈现。 近两年的沃德品牌建设，郭日红已悟到生态沃德的品牌核心价值，在于创造一个区别于其他品牌，提供给消费者独特的利益和价值。他认为这将来才是沃德品牌的灵魂，是沃德企业竞争力的表现，更是沃德品牌建设和发展过程中始终要坚持的内在精神。而在这一场品牌建设的旷日持久的战役中，人是第一位的。笔者在接触到的无论是郭的战略合作者，还是技术总监褚文生、营销总监范山岭、生产总监王文明等中高层，以及普通员工，对郭的与人合作的精神都众口一词，有口皆碑。已经跟郭合作近20年的李生财老总，春节后感觉不是很舒服，郭硬是带他到北京301医院做了近一个礼拜的全面身体检查，郭始终陪伴左右。而同样是去年丈母娘生病北京住院，郭也只是开始做了安排，随即去忙着他的工作。对此，他解释说，家里的老人、妻子、女儿和儿子已经习惯了，所的欠账慢慢来还吧，而对于合作者、同事咱们不能欠账。这恐怕也是我们理解的郭日红的“同”与“不同”。 “绿”是沃德发展、品牌建设的一个标准、一个门槛，投资数千万的行业生态生产线，郭已是五次南下杭州和上海。建设“绿”品牌，郭一次次挑灯夜战，一次一次讨论与绿、生态相关的主题活动、一次次研究沃德品牌展览、展示方案。 诚如近期在行业盛传的《中国采暖散热器行业品牌建设范本》中所提到的一样，沃德与意莎普、陇星企业率先拉开采暖散热器行业的低碳建设大幕，用顺应国家产业政策，迎合消费者的低碳传播，创造了行业品牌建设的样本，鲜明地诠释了品牌战中一定要明确自己与竞争对手的差异，并在重新竞争后的排序中争得新排名。沃德的品牌建设，郭日红拟用他十多年来对婚姻家庭的专注一样，一以贯之，一往无前。 无疑，这北有意莎普、西有陇星、中有沃德的行业低碳品牌的“金三角”，已在采暖散热器行业的产生深刻影响，并引领着采暖散热器行业的工业文明和进步。此时，郭日红喜悦之余，更深知沃德“绿”的责任、深知沃德生态建设的任重道远。