真正唯一的主题乐园
世界主题乐园的楷模
迪斯尼与环球影城比较
沃特迪士尼的建园理念
精细的策划召唤游客
分享:魔法王国人气的根源
进入魔法世界的第一关
梦幻与魔法世界的玄关
进入魔法世界的仪式
实现游客的心情转换
方便游客的隐含功能
研讨:停车场的设计管理
魔法世界的景观环境
外部世界的天际线
园林景观的设计
项目入口的过渡
室内空凋等设备
研讨:激发好奇新的小装饰
迪斯尼的硬件安全
迪斯尼4大运营支柱
防火防灾的演习制度
防护设施的维护和改进
看似普通的护栏设计
研讨:游乐园的安全细节
迪斯尼的软件安全
餐饮周边的清洁顺序
大型活动的安全维护
迪斯尼的改革进步
游客危险行动制止标准
研讨:高峰期的安全维护
保证游客的身心愉快
医护、幼儿服务设施
失物招领儿童走失服务
水边保安人员的道具
魔法世界的昆虫管理
研讨:乐园项目的游客保护
迪斯尼的卫生保洁
沃特迪斯的至理名言
迪斯尼保洁的制服
保洁人员的排班制度
卫生检测的特殊标准
研讨:主题乐园的卫生
迪斯尼外勤员工的责任
外勤人员三大游客服务
保安、保洁的公共责任
随身携带的必要道具
游客引导的表达方式
研讨:外勤人员的划分和训练
李 爱