现在企业界弥漫着一种培训无效的氛围。说培训没有效也不是凭空而来的,它是有根据的,如有很多企业买培训公司的学习卡,定期去参加培训公司举办的公开课,但听完课却没有起到什么效果,慢慢的给企业一种感觉就是培训没有什么效果。既然培训没有起到效果我们要找到原因,而不能一棒把培训给打死。
我认为培训效果不好的原因有两个方面,一个方面来自老师,老师不能根据学员的具体情况来调整培训的内容,而是一个课程在哪里讲都是一样的,这样就没有了针对性。真正的讲师在讲课的过程中要调动学员的兴趣,要让学员喜欢听,听的明白,能用的上。在课后也要给学员一些资料让学员巩固。第二个方面来自企业,不管是什么培训它都不是个体事件,而是一个连续事件。培训是一个系统,如果企业没有建立合理的系统,培训的效果会大打折扣。
所以要让培训真正的有效,建立科学的体系是非常重要的。建立体系企业就要投入,那投入到培训上到底值不值呢?我们先看一个数据。2007中国企业500强的收入利润率低于世界企业500强,前者为4.72%,后者为7.32%;特别是在为股东创造价值方面,2007中国企业500强的净资产收益率为10.1%,远低于世界企业500强16.1%的水平;那培训的受益率是多少呢?在世界500强企业中是1500%,中国500强企业中是700%。摩托罗拉每年教育经费投入在1.2亿美元以上,这不亚于任何一个中国名牌大学全年的教育经费的投入。十年前,摩托罗拉全年的教育经费投入实际的比例高达薪水的4%。摩托罗拉敢这么大手笔的投入在培训上,是因为摩托罗拉算过一笔帐:在三年内每投入1美元的培训经费会产生30美元的产值。除了这个经济帐以外,这些培训经费给企业带来的凝聚力和创新力的产值是无法估量的。所以单从数据上看培训的受益率远远高于净资产的受益率,在投资方面是划算的。
滑铁卢战役失败之后,拿破仑和惠灵顿公爵作为交战双方都得出了一个结论:战争不是败于战场而是败于操场。我国古代的兵法中也有这样的理论:兵胜于朝廷。那企业要赢得竞争靠什么?靠资金?靠人才?都不是。企业要赢得竞争也要靠操场,靠一套训练模式,一种能把普通人变成不普通,把不普通变成优秀,把优秀变成卓越的人才复制模式,而培训就是这个模式的主要组成部分。培训就像企业的造血功能,世界上一流的公司,都有一流的造血功能。当一家企业还是靠外部挖人来生存的时候,这家企业就没有造血的功能,也没有形成自己的核心竞争力。世界上优秀的公司,对造血都非常的重视,甚至不惜花重金。通过他们的积累使他们具备了很强的造血功能,例如,IBM:不管你是红色的,还是黄色的,到了IBM,都要把你改造成蓝色的。可口可乐:可口可乐是一家培养人才的公司,生产碳酸饮料不过是我们的副业 。GE也是这样,它的克劳顿学院,每年要培养5000个世界各地的领导人,不断地给一线输送合格的领导人,合格的经理人。
市场竞争是的背后是核心竞争力的竞争,核心竞争力的竞争的背后是人才的竞争,而人才竞争的背后是复制人才的竞争,只有能不断的复制出人才企业才能真正的利于不败之地。
备注:此文章为韩增海老师原创,如转载请注明出处。韩增海老师:中国团队管理培训导师、著名实战管理专家、中国最具实战价值的培训专家。