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袁岳:袁岳:如何捕获“吊丝”的心
2016-01-20 478
日前,零点研究咨询集团董事长、创业管理服务机构飞马旅CEO袁岳来青出席行业峰会。利用会议间隙,记者采访了这位创业大师。袁岳用一个词概括了对青岛创业者的评价:实在,踏实、认真。   主动融“化”   对于沿海城市特别是青岛,传统产业沉淀得很好,这决定了许多创业公司都有“拳头”产品,“但这些产品可能并不是让人眼前一亮的新鲜玩意儿”。谈到此处,结合当前移动互联浪潮地汹涌来袭,袁岳抛出对创业企业的分类观点。   袁岳将创业企业大体分为两种,互联网创造企业和互联网化的企业。互联网创造企业能够推出让用户眼前一亮的产品,是“纯创造”;互联网化的企业,是用互联网的模式去经营产品,找到切入点迅速发展。对于更多的创业企业而言,学习如何打造一家互联网的企业更为重要。   袁岳提到最近比较火的钢贸电子商务,这一行业的发展趋势值得互联网化的企业借鉴。在经历产能过剩、钢贸危机和全行业亏损的背景下,加之国内外机械行业不景气,钢铁贸易始终徘徊在低谷。去年兴起的钢贸电商,开启了寻找互联网时代新生存模式的努力。袁岳说,今年钢贸电商特别火,上海一家钢贸电商企业创业两年,去年的交易额800亿元,今年交易额预计能够达到1500亿元。   伸腿跨界   袁岳说,未来的机会是属于传统行业中能够积极运用互联网的人,而不属于或者说主要不属于只懂互联网而不懂传统行业的人。在传统和互联网的边界上,只伸伸腿就到那边去,缩缩腿就到这边来,最有条件也最有可能获得互联网的价值。   袁岳坦言青岛不缺乏好的创业模   真,是齐鲁大地的文化传承,是对山东子弟品格的认可;同时,袁岳也提到,创业需要变革的激情。他说,变革的过程是完全颠覆的,如硬盘一般,开始设定了固定模式之后,想要再改变运行轨迹,就需   式,鼓励青岛的创业者勇敢走出去。“每个行业都要找到国际上的领军企业做标杆。”他说,在美国科技不是第一生产力,模式才是第一生产力。关键在于把科技用什么方式运用出来服务于人,科技研发是“出项”,转化成服务的产品才能成为财务“进项”。因此,有互动的界面和机会,是在未来市场的核心竞争力。   袁岳以义乌为例,将制造业重镇转型之路娓娓道来。义乌拥有全球最大的小商品批发市场,当地政府结合本土资源,鼓励大学生创业,把市场里面的小商品搬到网上去卖。结果是,小商品批发市场的老板们发现,大学生在网上赚得比自己还多,也纷纷加入开网店大军。这样一来,义乌的传统产业优势得以存续,新兴电子商务又为其添彩,成为新的利润增长点。“互联网特别讲究颠覆,为什么会有得失心,得失心就代表没法改变,自己颠覆自己好过被别人颠覆。”袁岳说。   捕获吊丝   袁岳更乐意将互联网思维引申为   要把前一个模式全部抹掉,这一点与创业思维如出一辙。机遇与挑战并存,袁岳坦言对以青岛为代表的传统产业“重镇”,互联网创造是其次,努力做互联网化企业,是传统产业转型的优选。   “服务思维”,这一点在采访中得到了最大的体现。他说,过去由于生活紧迫,消费者买东西是凑合;现在行业细分、用户细分越来越精细,比如装修都是一体化装修,讲究整体风格,进什么家电和放什么家具都是有要求的。   “你要去研究目标客户的需求,80后、90后这样的分类已经属于泛泛之流。”袁岳说,目标群体分析得越到位,越有可能发展得更快。“有没有人去分析一下"吊丝"?大部分创业公司没有研究透。”袁岳语出惊人,以“吊丝”喜好说明用户细分的重要性。   他说,“吊丝”其实不是一个社会阶层,它是一种社会现象。“袁岳说,以职业性质来划分的话,“吊丝”就是小白领,内心向往超越自己收入的生活。大凡有点钱,买的东西都要有品质。“吊丝”是社会教育有一定的技术含量,但不是很高;生活有一定的购买力,但购买力不是很强劲;生活不算特别富裕,但是向往的东西挺高;没住上房子,但都想很快买房子;没开车,老爱和别人聊车。   袁岳认为,很多搞实体的商人不懂“吊丝”群体,没有真正理解这群人,没有为他们设计东西,没有为他们提供服务,没有真正能够低下身姿来理解他们的需要。“所以能够做到这一点的人,就真正抓到了互联网经济的实质和本质。
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