内部培训师培养工作是企业大学或企业培训体系建设中“软件”建设的关键,内部培训师培养成功的关键是“选拔”,选对人才能做对事,如何选拔内训师呢?建议从如下三个方面考虑:
1.组织层面。内训师是企业的特种部队,其核心工作是“理智工程”,也就是负责企业核心智慧的整理和传播工作,企业的培训管理部门要“以终为始”、“以岗位为出发点”,从整个组织的角度(岗位、课程体系建设)来确认要选拔和培养出多少培训师。
2.技能方面。培训是一个专业技能,需要具备一定的基础,考评一个员工是否适合承担培训师的角色一般采取面试的方式,抓住三个方面即可:
1)表达力。透过专业的测试文章,采取最基本的朗读测试,培训师的基本表达水平是课程有效完成的保障
2)感染力。让参加选拔的培训师现场讲故事,观察其感染力和表演力,好的培训师可以有效影响听众
3)应变力。学员现场授课以及现场发问,观察学员应变力,应变力是培训师卓越的关键
3.意愿方面。培训工作在很多公司不属于企业内部培训师的本职工作,培训师更多以兼职为主,意愿就成为培训师未来成功的关键,透过面试问答有效交流,评估其意愿
综上所述:组织定方向,技能看基础,意愿保成功