谭小芳老师的《人际关系与人脉经营培训》课程内容如下： 第一讲：首先要了解中国人的特性 1 言——模棱两可，言不由衷 2 行——谨慎小心，反求诸己 3 心——追求圆通，善于自保 4 性——爱占全家，死要面子 分析：人际关系与人脉经营培训案例！ 解析：人际关系与人脉经营内训案例! 案例：人际关系与人脉经营课程案例分析！ 第二讲：建立人际关系的基本准则 1 正视自己 2 善待他人 3 三大禁忌 分析：人际关系与人脉经营培训案例！ 解析：人际关系与人脉经营内训案例! 案例：人际关系与人脉经营课程案例分析！ 第三讲：人际关系的三个阶段 1 务实求本，为人诚恳 2 随机应变，择善固执 3 追求中庸，寻求合理 分析：人际关系与人脉经营培训案例！ 解析：人际关系与人脉经营内训案例! 案例：人际关系与人脉经营课程案例分析！ 第四讲：良好沟通是人际关系的润滑剂 1 如何处理内部工作关系 2 如何处理外部工作关系 3 家庭关系是终生学习的必修课 分析：人际关系与人脉经营培训案例！ 解析：人际关系与人脉经营内训案例! 案例：人际关系与人脉经营课程案例分析！ 第五讲 修炼人脉基础 1 你若是无能之辈，就别想攀上高枝 2 保持微笑，冷冰冰的脸会吓坏人 3 每个人都喜欢被倾听 4 “骄娇”二气最讨人嫌 5 懂得尊重别人，才会被人尊重 6 幽默的人极具吸引力 7 用诚信加重人脉天平的砝码 8 吃独食的人，休想分别人一杯羹 互动：人际关系与人脉经营培训案例评估 分享：某集团人际关系与人脉经营培训案例 分享：哈佛经典人际关系与人脉经营案例分析示范 第六讲 结交人脉禁忌 1 以出卖别人交朋友，不会得到真朋友 2 高调亮相的人常常会消沉而回 3 尽量不与关系亲密的朋友合伙做生意 4 不要带着坏情绪与人交往 5 合伙买卖，要守大原则，莫争小利益 6 不可与人太过亲密，保持适当距离 7 可以用心交往，不可以丢失尊严 案例：麦当劳的人际关系与人脉经营UP计划 分享：人际关系与人脉经营培训师一句话说清楚人际关系与人脉经营 人际关系与人脉经营七宗“最”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。 第七讲 建设“六度人脉”黄金库 1 想一想，我拿什么来吸引朋友？ 2 迈出的第一步很重要 3 内向的人应该多利用网络 4 不要忽视小人脉：名片的巨大价值 5 利用同理心 6 细心就有朋友 7 抓住每一个帮助别人的机会 8 认识自己，才能锁定人脉 分享：人际关系与人脉经营内训的三种武器 人际关系与人脉经营实战密码:策略?技巧?案例 人际关系与人脉经营培训的知识、方法、工具与案例大全 人际关系与人脉经营培训总结 备注：人际关系与人脉经营培训为企业及员工提供人际关系与人脉经营培训诊断咨询项目。包括人际关系与人脉经营公开课、人际关系与人脉经营内训、人际关系与人脉经营讲师外派、人际关系与人脉经营调研与咨询等最完备的一揽子的人际关系与人脉经营解决方案。谭小芳老师的人际关系与人脉经营课程大纲可根据客户需求