中层管理技能技能培训 讲师：谭小芳 中层管理技能培训课程有哪些？ 中层管理技能培训讲师有哪些？ 中层管理技能培训内训师哪位最权威？ 中层管理技能培训方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的中层管理技能培训师是哪位？ 欢迎进入著名中层管理技能培训专家谭小芳老师课程《中层管理技能培训》！ 助理：13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 课程推荐： 主要特点：详细阐述中层管理技能的操作精髓 案例指导：分析中层管理技能内训的经典个案 案例训练：掌握中层管理技能的技能提升方法 行动建议：中层管理技能培训的实战模拟练习 提升建议：引爆中层管理技能潜力的行动方案 培训背景： 1.明确经理人的身份及定位，快速从原岗位中脱颖而出。 2.确定自身的领导模型及优缺点。 3.熟练掌握与上级、下级、同级的沟通方法。 4.掌握授权、激励等管理的基本工具。 5.熟悉时间管理的方法提高工作效率。 培训大纲： 谭小芳老师的《中层管理技能培训》课程主内容概括 一 优秀管理者定位 ?案例：茫然的新任经理，何去何从 ?管理的意义 ?360度看管理 ?管理者扮演的角色 ?上司对你的期待 ?部属所盼望的主管 ?管理者应具备的态度 分析：中层管理技能培训案例！ 解析：中层管理技能内训案例! 案例：中层管理技能课程案例分析！ 二 新岗位和原来有什么不同 1.从专业走向管理的困惑 2.管理者的身份与角色定位 3.管理者应具备的态度与意识 4.管理者的任务 5.管理者应具备的技能 讨论：中层管理技能经典案例讨论! 分组：中层管理技能培训案例学习指南 分析：中层管理技能学习中的八大陷阱！ 三 应人而异的管理技巧 ?案例：以不变应万变 ?了解自己的员工吗 ?下属的心态变化与成长 ?下属的成熟度分析 ?岗位匹配原则与相对原则 互动：中层管理技能培训案例评估 分享：某集团中层管理技能培训案例 分享：哈佛经典中层管理技能案例分析示范 四 好的工作计划是一切管理的开始 1.计划为何重要？ 2.制定计划的步骤 3.应用目标制定SMART原则 4.决策方法和工具 5.如何做工作分解？ 6.如何对工作排序？ 7.制定行动计划表 【演练】：用WBS工具做工作分解 分享：企业中层管理技能培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的中层管理技能培训案例 讨论：明天的道路——企业如何做好新任经理自我管理？ 五、掌握管理沟通的技巧 1.如何认识管理沟通的重要意义？ 2.管理者可使用的沟通方式有哪些？ 3.各种管理沟通方式的选择 4.面谈沟通的障碍有哪些？ 5.基本的沟通技巧—倾听，反馈，赞美 6.识别不同的沟通风格 7.分析型人的特征与沟通技巧 8.支配型人的特征与沟通技巧 9.表达型人的特征与沟通技巧 10.温和型人的特征与沟通技巧 11.如何与上司进行有效的沟通？ 12.如何取得上司的肯定与信任？ 13.如何与下属进行有效的沟通？ 14.如何与同级部门进行有效沟通与协调？ 案例讨论：发现上级命令错误怎么办？ 案例讨论：如何处理下级故意越级上报 中层管理技能培训总结