金牌店长特训营培训 讲师：谭小芳 金牌店长特训营培训课程有哪些？ 金牌店长特训营培训讲师有哪些？ 金牌店长特训营培训内训师哪位最权威？ 金牌店长特训营培训方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的金牌店长特训营培训师是哪位？ 欢迎进入著名金牌店长特训营培训专家谭小芳老师课程《金牌店长特训营培训》！ 助理：13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 课程推荐： 主要特点：详细阐述金牌店长特训营的操作精髓 案例指导：分析金牌店长特训营内训的经典个案 案例训练：掌握金牌店长特训营的技能提升方法 行动建议：金牌店长特训营培训的实战模拟练习 提升建议：引爆金牌店长特训营潜力的行动方案 培训背景： 你知道最优秀的店长与普通的店长之间到底有什么不同特质吗？你是否听说过一个门店更换店长后,三个月内业绩就达到原来的三倍。产品一样,价格一样,店员一样,什么都一样,只是换了一个店长而已。 为什么？因为他们的思维不一样,管理方法不一样,员工激励模式不一样,其他都一样。我们知道,店长是门店的灵魂,直接影响到店面形象、运作管理、销售业绩、店面氛围、团队士气。 店长是政策方针的传达者，也是教育部下的指导者，店长是营业活动的管理者，也是营业资产的保全者，店长是商业情报的收集者，也是做活动的工作者，店长是问题纠纷的调解者，也是全店的灵魂支柱，王牌店长，心随卖场而动！王牌店长，因卖场而赢！ 培训大纲： 谭小芳老师的《金牌店长特训营培训》课程主内容概括： 导论 曾经优秀的公司为什么会失败？ 为什么优秀企业制定的目标总能达到？ 管理工作的真相 一、高效工作动力之源 1、你为谁打工 1）职业还是事业 教学影片《职业还是事业》 2）如何找到工作乐趣 3）全力以赴 4）激情——不疯魔不成活 2、公司与你 1）老板永远是对的 教学影片《不可能的任务》 2）进化法则——调适 3）我们能改变的只有自己，责任到己为止！ 3、成功之源——积极心态 4、专业致胜——专注才能专业 5、金牌店长的角色认知及素能模型 6、客户意识和服务营销 7、沟通无处不在——知彼解己 1）沟通不良的弊病 2）高效能沟通四大技巧 3）五维沟通 互动练习：管道图 分析：金牌店长特训营培训案例！ 解析：金牌店长特训营内训案例! 案例：金牌店长特训营课程案例分析！ 二、营销通天下 营销的四大真相 营销的4P与服务营销组合 金牌店长的营销智慧 练习：我们的策略 讨论：金牌店长特训营经典案例讨论! 分组：金牌店长特训营培训案例学习指南 分析：金牌店长特训营学习中的八大陷阱！ 三、运营管理 商品结构及商品组合 安全库存 陈列管理 1）什么是陈列？为什么要陈列？ 2）陈列如何提升顾客进店率 3）顾客喜欢的卖场和讨厌的买场 4）陈列五要素——AIDMA要素 5）陈列的作业流程与方法 6）卖场商品陈列的操作方法 7）店铺陈列的道具使用 8）店铺橱窗的规划 9）陈列中的宣传品 10）店铺陈列的5S管理 练习：如何陈列它？ 3、金牌店长管理关键点 目标、清洁、晨会、夕会、表单、盘点、教练、检核 互动：金牌店长特训营培训案例评估 分享：某集团金牌店长特训营培训案例 分享：哈佛经典金牌店长特训营案例分析示范 四、团队管理 1、为什么是团队而不是个人 1）刘邦和项羽 2）团队的定义。 3）适合于团队的任务和情形 互动练习:团队建设训练 2、团队角色 1）团队都有哪些角色 2）团队中能缺少哪类角色？ 3）人和人是不同的——九型人格 4）角色管理 3、如何成为优秀的团队成员 4、职业人最不职业的七大行为 5、不职业的团队表现 互动练习：团队任务训练——做一做就知道你的团队管理能力 6、效率与效能 7、如何打造高效能团队 1）低效团队表象 2）打造高效能团队关键点 战略层面、执行流程、收益分析、客户满意、竞争策略、勤于嘉许 8、高效能铁军——职业化团队及其特征 结语 1、职业生涯规划工程 2、从优秀到卓越，从技术到艺术 职业习惯造就卓越人生 课后作业 金牌店长特训营培训总结