您一定要了解的资讯！ 企业的竞争是人才的竞争！什么样的人才成就什么样的企业！ 中国最具实战性、系统性、完整性的电话营销话术训练课程！ 一个让你在何时何地，只要有电话都能创造销售额的课程 一个当场学完就能马上使用到的课程 一个与众不同的培训和训练模式 一个你一生无论如何都要认识的良师益友 一个让你学到如何帮助一家企业利润当月提升50%实战训练 一个你一生必须要掌握的一门沟通的技术 一个你上完课程后，在课程中都会后悔没提前来上的课程 一个帮助你看完任何书籍之后，都会加倍努力行动的课程 一个让你不出家门半步，却有人非常乐意付费给你的课程 一个不可思议，非常不可思议很容易就能创造财富的课程 一个你想都想不到它所给你带来的的价值如此之大 您·一定要学习的《电话营销话术训练营》 学习对象： 各行业营销团队总经理、营销总监、营销经理、营销精英、营销新手 电话营销话术训练营帮企业解决这些问题! 为何公司电话营销人员流失率这么高？ 为何公司电话营销成本如此之高，却业绩下滑？ 为何公司电话营销人员工作时状态不佳？ 为何公司电话营销人员遭到拒绝后，自信心受挫？ 为何有意向成交的客户最后未成交？ 为何好的产品和服务却推广不出去？ 为何花费大量的广告费用做宣传，为什么客户没有增加，绩效不见提升？ 公司的营销代表在接、打电话的同时，是否真正行销了公司的服务和产品？ 电话营销中邀约客户，为何客户迟迟不肯相见？ 如何营造一个能创造销售利润的销售氛围？ 主讲导师： 李鸿诚 中国第一电话营销话术训练导师 畅销书《出口成金》作者 北京鸿诚国际教育训练机构总裁 北京美辉时代文化发展有限公司总经理 机构网站：www.hongchengguoji.com 导师介绍： 李鸿诚老师是当今国内首屈一指的电话营销话术训练权威人士，他所独创的电话营销话术的五大方程式、十三项标准法则等相关电话营销的话术系统，经常受邀到各大企业演讲授课，受邀全国各地巡回演讲，目前全国已超过600多场巡回演讲培训的经历，同时也是个人成长与企业发展方面最成功的演说家和咨询家之一。很多公司因为请李老师做关于营销话术训练的课程，让企业在其他要素在没有任何改变的情况下利润提升了50%，销售员的收入也由原来的一个月2000、3000元而提升到20000、30000元左右，从而改变了他们一生的职业营销生涯！ 所有的成功秘诀都告诉我们：成功不是在于能知，乃在于能行！ 您也希望同样不可思议的事情也发生在您的身上吗？ 电话营销精英训练营课程流程及提纲 课程目的： 提升电话营销人员说服、谈判及沟通的技能。 课程形式： 导师讲解，学员互动，课程现场实践演练。 课程宗旨： 以结果为导向，以训练为基础，以应用为核心。 课程提纲： 一、电话营销的基本功： 1、 成功电话营销的三大心态。 2、 成功电话营销的五大方程式。 3、 成功电话营销的十三大思考。 4、 成功电话营销的十三项标准法则。 二．电话营销接听电话技巧篇： 1、接听电话的九大标准流程和系统话术。 2、如何有效成功接听电话的技巧。 三、电话营销拨打电话技巧篇 1、如何有效说服客户做购买决定的说服策略。 2、拨打电话的标准流程和系统话术。 步骤一：选对池塘钓到大鱼（有效开发客户） 步骤二：过关斩将获取信息的本领（有效突破秘书关） 步骤三：找到关键按钮及解除心理戒备（有效对话决策人） 步骤四：需求就是客户购买的理由（创造客户的购买需求） 步骤五：介绍客户需要的服务而不是你的产品（让你的服务符合需求） 步骤六：解除客户的任何抗拒及异议的技巧（满意度就是付钱的理由） 步骤七：客户成交的策略与技巧。（一切的准备都为成交做准备） 步骤八：如何有效的让客户为你转介绍客户（一句话倍增业绩的策略） 3、如何有效成功的处理客户的投诉及抱怨的电话。 主办单位：鸿诚国际教育训练机构 北京美辉时代文化发展有限公司 时 间：2009年10月24日 (9：00-17：30) 地 址：北京(详见确认函） 投 资： 原价1280元/人 现只需280/ 人 联 系 人：李雪庆 13910813647 电 话：010-58467880 58488828 传 真：010-58488861 报名回执：请发邮件至：lxq5168@126.com