【这是 8月2日，我在红星美凯龙培训现场答疑纪实】

【家居门店人气淡，店员无事可做，业绩越来越差：行销思维突破和系统构建从哪里下手；如何改变门店管理思维，学会行销人员管控新方式？现在就学员提出的代表性问题简要回答，核心就是提供系统营销思维指导，实现门店持续快速稳定提升！】

     家居市场时刻在变化，家居门店如何让产品更畅销？如何用最小的投资获取最大的利润？我们认为在竞争中找到趋势和优势，同时铸造营销系统是门店业绩倍增的关键。这样就能解决门店客流量、成交率、回头率这四个经营难点问题。

　　为实现客户价值最大化，家居门店要整合门店运营内外各要素，形成一个高效率的运行系统，使系统成为持续赢利的整体解决方案。无论从管理层面还是执行层面，门店要打造一个系统：门店管理系统，这个系统由厂商沟通系统、电话营销系统、客户推荐系统、促销系统、异业联合营销系统、品牌推广系统、信息管理系统、品牌服务系统等8大营销系统构成。做到两个提升；销售业绩提升，团队能力提升；实现三个途径：专业的素质，系统的能力，有效的方法；打造四个有力：影响力、感召力、凝聚力、亲和力。

　　门店销售高效率，首先要解决“我的客户在哪里？”的问题，我们知道客户心中永恒不变的六大问题是：1、你是谁？2、你要跟我谈什么？3、你谈的事情对我有什么好处？4、如何证明你讲的是事实？5、为什么我要跟你买？6、为什么我要现在跟你买？因此，在销售产品时，我们要把这些问题设计好答案，并给出足够的理由，提前让顾客提前感受产品或服务所带来的价值，从而占领消费者心智。

　　家居营销的精髓是不光要销售产品，更要销售思维模式，思维模式决定购买！聪明的门店不仅在品种的宽度和深度上下气力，他们还充分利用各种渠道去抓潜在顾客，并且将相关行业的客户群沉淀，转化为自己的客户群。家居门店只是窗口，要把整个城市当成大门店来做，大气魄才会有大市场。

　　彼得.杜拉克说“目标是方向，是承诺。目标并不决定未来，而是利用企业的资源塑造未来的手段。”门店要进行有效的目标分解，将销售额转化成每天接待的客流数量。成绩都是被逼出来的，成交都是要求出来的！这样，在最短的时间内，我们就能充分利用资源，快速实现销量由阶段性提升转化为长期持续地赢利。

　　家居门店营销的高效率运作，不仅仅是细节的完善，更是系统的建立与整合。据研究国内销售前100名的家居门店都建立了

1}9大店铺经营系统=数字化执行战略+目标管理+KPI指标+资源整合+品牌聚焦+整体营销+自动执行力+客户推荐+爆破营销系统。

2}倍增利润的8大武器【免费＋借势＋尖刀＋会议＋ 病毒＋期待＋自媒体＋杠杆借力营销】

3}“高利润”军火库1）蓝海策略 2）单线多线 3）只卖20%4）独特卖点 5）卖点升级

 6）套餐套装7）战斗机原理 8）信誉捆绑 9）价格策略

4打造高利润赚钱机器1】目标管理系统 2】团队管理系统 3】聚客营销系统4】促销管理系统

 5】客户成交系统 6】绩效考核系统7】VIP管理系统 8】激励、PK体系

      门店的经营者要强化1}产品思维，解决的是如何赚钱（商业模式）的问题（卖什么、怎么卖、在哪里卖）；2}团队思维，解决的是如何分钱（分配机制）的问题（人，薪酬，考核，愿景）；3}客户思维。解决的是如何收钱（营销模式）的问题（如何让客户持续主动的购买）；

      最后，门店要充分体现“速度第一，完美第二；行动第一，想法第二；结果第一，过程第二”的行动原则，这样会让门店充满活力。因此，做到“简单、便利、速度、服务超值”是铸造门店灵魂的关键，也是业绩增长的关键。

孙向阳——中国家居建材赢利核心专家

     中国家具行业职业技能认证考试主讲专家、深圳家具协会、《深圳家具报》顾问; 誉称中国高利润销售之父，是国内较早研究传统企业结合互联网思维下的高利润营销专家，清华大学总裁班讲师、中国品位家具联盟顾问；中国品牌讲师100强。  

     孙向阳老师拥有18年上百家企业、超大卖场运营、业绩突破管理经验，倡导“大道至简、营销简单化”的概念。150家家居、建材企业和卖场签约培训和管理培训顾问。家居，建材连锁领域落地培训专家和店面运营管理专家；在家居建材行业营销和卖场策划、培训等方面有深入研究和实战经验。

     孙老师系列课程通过详尽剖析了”塑造品牌价值、整合资源、杠杆借力、颠覆价格、低成本高利润策略、倍增利润的经营密码“等一列全新的营销技术与策略，采取“道不远人，远人非道”，大道至简。简单就是核心，简单就是力量，简单就是高效。 运用这些策略和实战案例帮助他们取得50%～200% 的利润倍增式业绩增长。