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每个人的心里都有一把心锁,只有找到那把珍贵的钥匙才能彻底地打开这扇心门。 那么对于销售人员来说,这把钥匙是什么呢?
就是沟通术,就是沟通技巧。
2012年2月,益西EAP心理援助的朱广力老师酝酿设计了近一年的新书《金牌销售不可不知的9大沟通术》出版上市了。该书从大量的实际案例出发,结合专业独到的点评,将销售中的沟通技巧层层剖析、直指核心,指明一条与客户沟通最有效、最快捷的途径。
以下是该书的纲要目录:
战术一:一见如故,拉近与客户的沟通距离
战术二:称赞有术,销售中最酷的沟通语言
战术三:弦外之音,倾听是客户沟通的源泉
战术四:诚挚恳切,销售沟通旨在用“心”
战术五:因人而异,把销售变成一次聊天
战术六:随机应变,时刻把握客户的动向
战术七:意会沟通,意在言外的沟通更具魔力
战术八:巧用语态,热情的语态营造热情的氛围
战术九:沟通有方,巧用销售沟通术有妙招
该书适合从事销售、客户服务及客户关系管理的人士阅读,也对从事销售管理培训的培训讲师非常有参考价值!
通过这本书,您将发现与客户沟通不再是件困难的事;
通过这本书,您的那些销售沟通的困扰将会在这里寻找到满意的答案;
通过这本书,将帮助您的销售事业迈出更大的一步;
通过这本书,让原本就很优秀的您更加出类拔萃、平步青云!
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