1 认知管理—管理者的定位与职责 2 愿景实践—管理机能的展开 3 工作管理-计划与控制 4 工作管理-分工与授权 5 领导力提升 5 绩效发展—部属培育与激励 7 建立高效团队-冲突管理与沟通协调 8 管理技能强化-问题分析与决策质量