课程背景：

 精细化管理是一种理念，一种文化，也是一种管理技术。它是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，是在精益生产的基础上发展而来，从生产管理发展到企业管理的方方面面,并由制造业延伸到服务业，甚至政府行政事业单位等机关，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。

 随着行业竞争的不断加剧，精耕细作将成为企业生存和发展的基本条件，保持企业的竞争力将越来越重要。面对越来越多、越来越强的竞争对手，企业作强作大是一个必然的发展方向。虽然影响企业赢利的因素很多，但内部管理依然是一个最重要的因素。如何洞察市场的变化、如何指定对应的方针、如何扩大自己的利润源、如何减少企业的成本等都是可以通过到位的管理来加强的。企业只有不断地深化精细化管理，提高企业的应变能力，规划好每一分钱、用好每一分钱、赚到可以赚到的每一分钱，企业才能健康稳定的发展，才能在未来的竞争中立于不败之地。

 培训对象：

 对象1：企业中高层、主管以上均可

 对象2：政府机关及各行政事业单位

 培训效果/目标：

 ①  理解精细化管理的本质和模型

 ②  明确精细化管理的原则

 ③  掌握精细化管理的操作步骤

 ④  掌握精细化管理落地的方法

  教学方式：课堂讲授、情景再现、实践练习、引导互动、案例分析、小组讨论、讲师点评、现场答疑等

 课程特色：

 ★  系统性：对精细化管理进行全面、系统的介绍

 ★  前沿性：既有理论的高度，又与管理咨询实践相融合

 ★ 实战性：以实战、实用、实效见长

 ★ 管理咨询和培训经验丰富的老师授课，讲理论一听就懂，讲实操一听就会

 课程大纲：

 第一单元 认识精细化管理

 1.为什么要推行精细化管理

 1.1短缺经济时代已过去，由卖方市场转变为买方市场

 1.2 竞争的白日化，微利时代的生存之道

 1.3 低碳经济的客观要求，企业从粗放式管理向精细化管理转型的好时机

 1.4 管理模式的转变——精细化是未来十年的必经之路

 1.5 企业内面对的压力和挑战

 1.6 组织经营管理者追求卓越，引进新的管理模式，为组织的可持续发展奠定基础

 2．什么是精细化管理

 2.1精细化管理的来源

 2.2 精细化管理的不同观点

 2.3精细化管理的内涵

 2.4 李见明先生构建的精细化管理通用模型

 2.5精细化管理的误区

 第二单元 精细化管理的六大原则

 2.1 整体把握，兼顾细节（系统化）

 2.2 精密协作，无缝衔接（协同化）

 2.3 立足专业，注重人才（专业化）

 2.4 避免抽象，科学量化（数量化）

 2.5 化繁为简，注重细节（细节化）

 2.6 重视标准，严格执行（标准化）

 第三单元 精细化管理诊断及操作六步法

 案例讨论：

 精细化管理：管什么？

 3.1 明标准——输入、输出和活动的标准

 3.2识差距——现状与标准的差距

 3.3做预防——针对差距，制定各种措施进行预防

 3.4抓执行——第一次把工作做到位

 3.5重评估——基于事实和数据的绩效评估

 3.6促改善——对符合要求的进行标准化，不符合要求进行改善化

 3.7案例练习——巩固精细化管理六步操作法

 第四单元 精细化管理落地模型及方法工具

 4.1 精细化管理通用模型

 4.2精细化管理企业落地模型介绍

 4.3目标明确化——战略目标的确定

 4.4职责明晰化——岗位说明书的建立

 4.5流程精细化——标准化流程的建立

 4.6作业精细化——标准化作业的建立

 4.6接口无缝隙化——标准化接口的建立

 4.7考核数据化——绩效评估科学化的建立

 第五单元 职业化训练是精细化管理落地的保证

 5.1精细化管理从心智改变开始

 5.2强化规则意识

 5.3规则遵守需要领导先行

 5.4规则执行到位，必须训练有方

 5.5精细化管理推行，必须有配套的机制

 5.6精细化管理保鲜秘诀

 5.7问与答

 5.8小结与练习