到底怎样培训最有效?!这是困扰中国民营企业的共同难题!企业的领导者已经意识到了培训的重要性,所以也已经做了大大小小的各种培训,培训没少做,钱也没少花,可是见到的成果去微乎其微,甚至培训完了部分员工还是走了!劳民伤财。
这些年一直做培训工作,接触的培训多了,见到的形形色色的被培训者也多了。对以上面的原因也进行了了解和分析,发现培训的流程出现了问题。
(1)没有培训计划。业务旺季忙于业务,忽略培训。
(2)培训方法单一。大部分的公司采取了“传帮带”的传统方式,局限性很大,而且只能传到中基层。
(3)培训项目与工作实际不相符。随意性太强。
(4)大部分注重技能而忽视心理。
(5)培训制度不完善。
具体如何解决,通过多年的培训经历,我感觉应该从以下几个方面解决:
首先,要知道,企业运营就像一部汽车运转一样,必须及时保养、随时加油,这样才能保证汽车长久无故障运行。培训与诊断就像是为企业这部大车随时保养和加油一样,忙的时候更应该注重保养和加油。这是一个循序渐进的过程,有一句话“磨刀不误砍柴工”,总是砍伐使用,而不及时磨砺的话必将使速度更慢。
其次,有的企业不着急培训,认为现在还没有出现什么问题。要知道,培训不是雪中送炭,而是锦上添花。是在企业运行过程中的一种助力,而不是最原始的推动力。等到企业已经停顿下来了在培训,已经晚了。这个时候必须送到修配厂进行拆解,实际上是内部咨询而不是培训了。
那么企业培训到底怎样来做呢?首先就是要全面的综合性的分析
一是企业内训,外请老师,现场感受。针对性强,而且解决企业个性化问题,适合全员学习,比如心态课程、团队训练课程等。
二是参加公开课程,主要针对于中高层主管,有针对性的个性化的培养所需人才。因为中高层主管的比例相对较少,如果针对性的去单独培养培训成本大大增加,所以公开课程是最好的选择。比如财务人员学习财务课程、合理避税等;营销人员学习销售课程等。另外在不断外派的过程中,让他们扩大视野,拓展思路,对于企业的应变力有很大好处。
三是在线学习。可以起到随时复习的作用,光学习不复习,效果会大打折扣,因为一次培训效果持续时间最长不超过30天,如果能够及时复习的话就会使得效果持续更长。现在企业网络学习是一种必然趋势,不受时空限制,而且能够针对性的培养一些特殊岗位的人才,比如前台接待人员的专业培训,司机的专业培训等,在在线网络中都会找到。
以上三种培训方式的结合,是目前打造学习型团队最优化的组合。