第1章 何谓战略:正确认知战略
1. 什么是战略?它对企业意味着什么?
Ø 案例:《隆中对》的成与败,司马懿的高与矮;
2. 为什么必须研究战略?
Ø 案例:苹果、三星、华为的战略优势;
Ø 案例:乐视、凡客诚品战略败局;
3. 什么是战略性思考?战略的基本特征是什么?
Ø 案例:出行打车、共享单车、电商战;
4. 什么是战略管理?战略管理的原则是什么?公司战略体系/层次有哪些?
5. 战略有哪些形态:
Ø 竞争战略:低成本战略、差异化战略和集中优势战略;
Ø 定位战略:在客户头脑中“定位”;
Ø 蓝海战略:打破现有产业的边界;
Ø 多元化战略:实现规模效应的路径;
Ø 免费战略:羊毛出在狗身上;
Ø 互联网战略:ABCD时代的致胜法则。
第2章 战略思维:不确定时代如何确定
1. 黑天鹅和灰犀牛:“UVCA时代,未来很难预测”;
2. 基于明天:腾讯公司“我们眼里只有未来”;
3. 着手后天:“吃着碗里的,看着锅里的,想着田里的”;
4. 种子思维和冥定律:新创的项目往往是九死一生。
5. 选择与放弃:万科的做减法与GE的数一数二战略;
6. 创新者的窘境:诺基亚手机、柯达和飞信的核心问题;
7. 长尾理论:一个比流行市场还大的市场-任何行业都值得再做一遍
8. 大数据思维:基于数据,并用数据说话和决策;
9. 超车理论:弯道超车很难,内卷没有出路,请换赛道超车!
第3章 战略分析:“多算胜,少算不胜”
1. 为什么要对环境进行分析?
2. 外部环境分析-宏观环境(PEST)
3. 外部环境分析-微观环境(五力模型)
Ø 练习:创业项目分析与应对
4. 内部环境分析-核心竞争力
Ø 沃尔玛为何稳坐世界500强之首?
5. 内外环境分析-SWOT分析法
Ø 练习:创业项目分析与应对
6. 业务投资组合分析-波士顿矩阵
Ø 波士顿矩阵的四种战略建议
7. 结合自己公司的特点,运用战略工具分析实践。
第4章 战略制定:构建4C战略体系
î C1:员工:靠什么指导我们的思想?(凝聚人心)
1. 未来图景:有什么特点?有什么用?如何描述?
2. 使命:“使出命来”何谓使命?哪些思考?来源哪里?基本要求;
3. 核心价值观:有什么用?为何需要?三大标准;
4. 战略目标:
Ø 制定一个胆大包天的目标:
Ø 推行OKR工作法:
Ø 符合平衡计分卡原则:要下蛋的鹅,还是吃肉的鹅;
Ø 对非CEO的建议:
î C2:业务:今天、明天、后天的钱,从哪来?(业务安排)
î C3:客户:如何战胜对手?(比较竞争优势)
1. 三维竞争优势;
2. 战略决策三种基本类型;
î C4:核心竞争力:如何不战而屈人之兵(持续竞争优势);
1. 核心竞争能力的保持。
第5章 战略决策:如何做出正确抉择
î 突破认知:关键决策的影响
1. 案例分析决策错误所带来的警示;
2. 决策与博弈论:田忌赛马-你若是齐王会怎么办?
3. 决策与组织关系:组织里应由谁来做决策?决策需寻求意见的一致?
4. 西蒙决策模型:情报、设计、选择和评价;
î 决策陷阱:聪明人常作错误的决策
1. 情绪影响:情绪与决策如影随形,没有所谓的理性决策;
2. 过度自信:过于相信自己的专业,越专业越可能决策错误;
3. 重点偏差:小事花时间太多,对重要决策反而仓促决定;
4. 决策疲劳:做大量非重要的决策,导致没有做重要决策;
5. 承诺升级:受沉没成本的影响,反而追加投资;
6. 二元思维:思维单一,类似非黑即白、非此及彼;
7. 决策纠结:为寻找最好的麦穗,导致什么都没做;
8. 布利丹效应:对类似方案犹豫不决、难作决定。
î 正确决策:深度思考与决策工具
1. 举一反三法——如何找到事物的骨架和外衣?
2. 第二答案法——别被大脑的第一反应迷惑;
3. 第三选择法——突破二元思维的困境,走进新天地;
4. 二维四象限——太极生两仪,两仪生四象;
5. 思维导图——让思维插上会飞翔的翅膀;
6. 头脑风暴法——让数量带动质量,用点子激发点子;
7. 德尔菲法——如何用人脑云计算做决策?
8. 决策树:预测未来结果收益,寻找最优方案;
9. KT法:状况分析、问题分析、决策分析和潜在问题分析;
第6章 战略执行:战略不落地便是空谈!
1. 为什么很多公司的战略不能落地?
Ø 组织调整、调动资源和管理变革;
Ø 战略传导、战略解码和战略绩效;
2. 战略目标达成共识?如何分解?如何宣贯?
3. 战略计划、责任、督导、反馈与复盘,一样也不可少!
Ø 为什么计划赶不上变化
Ø 为什么关键岗位的责任感缺失?
Ø 为什么执行的过程是“虎头蛇尾”?
Ø 为什么遇到问题结果就不了了之?
4. 战略执行的法则:24字方针、五字真言;
5. 什么样的战略选择什么样的人,什么样的考核出什么样的结果;
第7章 产品战略:产品是前面的1,营销是后面的0
1. 思考:60分的产品,90分的营销;还是90分产品,60分的营销?
2. 结论:营销喝的酒与产品流的汗成反比。(企业能量模型)
3. 产品研发逻辑:核心技术不自主研发,企业难生存;
Ø 刺猬理念——努力成为行业的一根针;
Ø 自主研发——宁可慢三年,也要自主研发;
Ø 技术升级——技术是前面的1,营销是后面的0。
4. 产品打磨逻辑:死磕极致,好产品会说话;
Ø 用户思维——一切以用户为中心;
Ø 简约思维——简约即美,少即是多;
Ø 试错思维——让错误来改变错误者;
Ø 迭代思维——快速迭代,不断更新。
5. 讨论:关于自己公司的产品突破与创新。
第8章 人才战略:所有战略的实现,皆因人
1. 你参加过人才大战吗?变招为抢;
2. 跨国公司是如何抢人才的?
3. 选人的误区和原则:套娃现象;
4. 如何慧眼识人:常见问题、关键流程、信息判断;
Ø 问话技术—STAR面试法;
5. 如何任用人才:用人的原则和策略;
Ø 问题讨论:用人不疑,疑人不用?
Ø 严丝合缝/用人所长;
6. 如何挽留人才:留人留心/四步法;
Ø 问题思考:是什么原因让人才不愿意待下去?
7. 如何做离职管理:五步曲/离职面谈。