课程说明：

古今中外，人才的重要性不言而喻。在我国历史上，历代思想家、政治家都认识到“为政之要，惟在得人”，发出了“千军易得，一将难求”的感叹。互联网时代，任何人、任何企业都应该顺势而为，而不是逆流而动，否则就抓不住新机遇，甚至被时代所淘汰。

本课程围绕如何选对人、如何用对人、如何育好人、如何留住人，这4大方面全面展开，既有前瞻思想，又有实操方法，还有实效工具，可以说，《关键人才的选用育留》是企业管理者必修的一门课程——管理者虽然每天操作的都是事，但首先解决的却是人的问题。

课程时长：1天

课程形式：专家讲解、案例讨论、实操训练

培训特色：

1.全面系统：采用国际先进的管理方法，结合企业最佳实践，内容全面系统并与时代接轨；

2.重点突出：管理知识繁杂宽泛，课程提炼适合管理者的管理理念、知识、技能和方法；

3.轻松风格：在保证内容严谨的同时，讲师不失诙谐与幽默，使学习过程轻松、愉快；

4.注重实务：管理是实践的艺术，唯有实战才能有效，让学员亲身体验，实操模拟；

5.教练结合：案例式教学，通过案例研讨和课堂演练，加速学员对知识的理解和转化。

授课风格：

1.富有激情，语言简练、风趣幽默，重点准确，方案具体，剖析深刻。

2.突出实战和实操，是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。

课程大纲：

引言：

1.为什么你总是感觉无人可用？

2.为什么人才赋能越来越受到关注？

3.企业与人才究竟是一种什么关系？

第1章选人篇——人才选拔与招聘

如何选人？

1.变招为抢：找人是天底下最难的事情；

精心准备“英雄贴”

诚心寻聘“千里马”

用心参与“抢人大战”

2.外企“掠夺”人才的7种方式；

3.选聘人才做好哪三“心”？

4.什么样的人，才能算作人才呢？

5.人才标准问题的探索；

6.选人常陷的4大误区。

如何面试？

1.讨论：招聘是谁的工作？

2.借鉴古人“八观六验”“六戚四隐” “五视法”；

3.面试事前、事中和事后分别需要做好哪些事情？

4.如何识别虚假信息？

5.慧眼识鹰的48字真经；

6.选聘的“行为考察”：辨别五种错误的描述；

7.面试管理五步曲：

工具：经典五问

工具：STAR面试法

第2章 用人篇——科学用人

如何有效用人——管理者的最大本事：知人善任

1.讨论：用人，疑还是不疑；疑人，用还是不用？

2.科学用人的基本原则；

3.用人所长——包容多样性，创造最大合力；

4.“木匠思维”：如何看透员工规格？

5.“严丝合缝”：如何创造最大合力？

6.领导用人5大误区；

7.如何任用准人才？

8.如何授权：

工具：两大授权模型+六字诀。

如何让人才的价值最大化

1.手表定律：一个人员工不能有两个老板；

2.责权利心法：领导在做员工的事，员工在讨论国家大事；

3.推功揽过：打妖怪你去，背黑锅我来；

4.职业生涯：你的公司有“户口制度”吗？

5.工具：OKR工作法、GE活力曲线

第3章育人篇——部属培育及开发

人才培育的4个核心问题

1.谁是首席培训官？

2.一流人才的培育法则；

3.人才培训的关键密码；

4.如何培养人才？

工具：721模型

工具：情境领导

工具：OJT教练四步法

5.赋能的第一技能：深度聆听；

工具：4层聆听

工具：3R聆听模式

6.赋能的第二技能：高能提问；

工具：OF式问话

7.赋能的第二技能：有效反馈；

工具：BEST反馈法

8.如何教练下属：

六句口诀

GROW教练模型

构建量产体系，打造人才梯队

1.师徒制：如何让新人快速上手？

2.储干制：如何把“苗子”打造成“干将”？

3.璞玉计划：如何把“潜力股”升级为“明星股”？

4.轮岗计划：如何让将才跨界，变帅才？

建立游戏模式，炼就卓越人才

1.以赛代练：如何促使人才加速？

2.替补体系：如何催化人才蜕变？

见习官制

接班人升迁制

3.淘汰机制：如何迫使人才进化？

红蓝军制

活力曲线

第4章 留人篇——留人留心

关于人才流失

1.什么才是对公司的忠诚？

2.什么原因使人才不愿意待下去？

3.员工流失率：没有解雇过员工，不是好管理者；

4.关于留人，领导者要做好哪些方面的工作？

5.面对人才跳槽的现实应做哪些准备？

6.离职背后关键数字给人力资源管理带来的启示；

工具：阿里人才盘点制

工具：六YU攻略

留人留心的六个方法

1.通过HR引导——将心比心

2.通过管理造人——吸星

3.通过文化凝聚——欲走不能

4.通过待遇挽身——“金手铐”

5.通过感情稳心——以心交心

6.通过事业留人——职业目标

离职面谈——多一个朋友，少一个敌人

1.为什么必须要离职面谈？

2.离职面谈的3个注意事项

3.离职面谈的2个关键方法

4.解析离职面谈不正确的话术

5.工具：离职管理五步曲。