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周捷:大客户销售策略与技巧
2016-01-20 46625
对象
大客户销售代表、大客户经理、各级销售主管
目的
深入理解大客户销售的特点和客户采购流程以及关键人;掌握大客户销售策略与推进技巧,步步为营,提高赢率;运用大客户关系管理技法,精耕细做,发展长期合作伙伴。
内容
培 训 形 式 : 50% 专业讲授 + 20% 案例分析、小组讨论 + 30% 情境演练、小组对抗 课 程 概 要 : 一、如何开发区域市场 1、开发区域市场的动作分解 2、如何做市场调研并锁定目标客户 3、目标客户的采购流程解析 4、大客户销售中的难点 5、大客户销售的“一个中心、两个基本点” 二、大客户销售策略一:关键人策略 1、 交往才能交流:如何找对关键人 2、 交流才能交心:如何把握关键人需求 3、 交心才能交易:如何建立信任 4、 客户关系发展的开车原理 5、 实战心得:如何避开形形色色的销售陷阱 三、大客户销售策略二:整体推进策略 1、从独虎到群狼:团队销售法 2、步步为营:不同采购阶段的推进策略 3、有的放矢:大客户销售的利箭 4、 反败为胜:推进不力的应对方法 5、 实战心得:竞标实战技法 四、大客户销售策略三:壁垒策略 1、 优劣势分析工具一:SWOT分析 2、 实战心得:如何提炼核心卖点 3、 优劣势分析工具二:雷达图 4、 扬长避短:如何影响客户的采购标准 五、大客户顾问式销售技巧(SPIN) 1、 无中生有:隐含需求 → 明确需求 2、 瞒天过海:背景问题实战演练 3、 打草惊蛇:难点问题实战演练 4、 欲擒故纵:暗示问题实战演练 5、 反客为主:需求—利益问题实战演练讲师简介: 周捷:销售实战培训师、美国培训与发展协会(ASTD)认证培训师、中国职业经理人认证中心高级讲师、劳动社会保障部认证高级培训师、复旦大学总裁班特聘教授。曾先后任职于大型民营企业和英资500强企业,任大区经理、销售总监、内训师等职,后在麦肯锡等权威咨询机构专业从事咨询、培训工作六年,悉心钻研阶梯式销售技能训练方法和中层主管管理技能训练方法,为大量知名企业提供了培训和咨询服务,积累了丰富的咨询和培训经验。授课观点鲜明、诙谐幽默、通俗实用,熟练运用案例、讨论、测评、演练等各种授课形式,让学员在轻松愉悦的氛围中得到提升。为交通银行、建设银行、宝钢集团、华为科技、日立(上海)、西门子、悦达集团、中大集团、荣威集团、爱吉斯海珠集团等数百家知名企业成功内训,公开课讲授百余场;以良好的培训效果倍受企业好评!
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