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马建军:营销式人力资源管理之对比梳理
2016-01-20 40941
       营销与人力资源具有一定的关联性和互动性,营销以业绩为核心,以追求持续的高绩效为最高目标;人力资源,顾名思义,将“人”作为一种资源,必然就要去做好资源的认知,资源的开发,资源的整合,资源的转化------人力资源的最高目标就是将“资源”资本化,从而实现价值化;营销的理念需要通过对产品的价值认知-------包括产品在市场的需求空间、附加价值(如售后的服务等)等,并通过有效的包装、渠道推广、品牌升级、终端交易等,从而实现它的价值。人力资源,在当今的以追求“利润”最大化的企管或组织管理,也必然要将这“后勤保障”延伸到战略目标、远景规划、内部管控、组织梳理等。
        人力资源,产品是什么?就是你的服务,包括你的几大板块,包括你通过帮助对应业务口及其他部门的服务,如人才需求分析与引进,培训管理、薪酬激励、员工关系及企业文化建设 等,要实现它的价值,需要有一种撬动力,需要通过有效的“服务”,将你的价值体现出来,或将你的产品通过有效的方式表达出来。知己知彼,百战不殆。需要花心思去了解你的客户,你客户的需求点,这也包括你的老板、你的平行部门,你的上级单位等等。资本的价值转化有立竿见影的,有阶段性,有投资性,有日常梳理性等。
       营销用数据说话,很少有营销人员靠基本工资吃饭的,除非他是混饭的;提成对于销售人员具有较强的激励性;人力资源呢?如何数据化,体现在什么地方?如这个周,这个月,你帮助,我说帮助 企业招聘到了多少名合格的员工或选拔到适合的人才?你站在企业高度,帮企业规避了多少(分长期性和应急性)风险,处理了几起用工纠纷,你的薪酬管理-----核算的是否准确,并有指导性、激励性、可操作性;你的绩效考核起到了怎样的结果----有无调动员工积极性,有无推动组织的规范性、发展性以及效力!有无帮助企业推动了企业文化建设,将依照文化理念引申到员工的职业素养、工作习惯等;你的培训举办几场有意义的--------有意义取决于组织的满意度、参训者的满意度以及是否紧紧围绕企业的最终端的效益。
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