课程内容：A．职业理念----优秀职业人之基石从两则故事谈起：西点军校的故事\巴顿用人的故事一．企业喜欢什么样的职业人士二．人才的真义三．一流职业理念的特点B．目标计划----优秀职业人之前提一．以科学的方式进行工作二．员工的自我目标计划管理C.沟通协作----优秀职业人之保障一.掌握有效沟通的原理和技能二. 怎样与上级沟通?三.怎样与平级沟通?四.团队协作D.时间效率----优秀职业人之关键一.时间管理的原因二.时间管理的原则三.时间管理的具体实用方法和技巧E.温情服务----优秀职业人之利器四.提升服务技能结束语：辉煌事业的起步从优秀职业人的培养开始