1、教育的过程是等待的过程。教育的秘诀是三分教、七分等； 2、主动性是人内在精神世界的支柱。真正的教育家只做一件事情：用自己的生命和尊严捍卫孩子的主动性；3、有条件满足。对于孩子来说，过度满足将使其痛
1.莎士比亚说: 再好的东西，都有失去的一天。 再深的记忆，也有淡忘的一天。 再爱的人，也有远走的一天。 再美的梦，也有苏醒的一天。 该放弃的决不挽留。 该珍惜的决不放手，分手后不可以做朋友，因为彼此
１．女人如果因为觉得一个男生帅就跟嫁给他，这是好色；男生因为女生漂亮而娶她，是审美。２.为什么你不要自傲和自卑？你可以说自己是最好的，但不能说自己是全校最好的、全北京最好的、全国最好的、全世界最好的，
★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。四、关于沟通 ★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总
处理员工偷窃的作业程序如下:(1)发现内盗现象。通过内部举报、监控系统提供资料、安全员的监控等手段发现内盗现象。(2)证据取证。根据内盗现象,进一步进行证据的核实、取证。(3)确定当事人。确定盗窃的当
①搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。②领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。③坚持安全检查
①禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场,应规劝他们将其放入存包处。②顾客如携带小型背包和提袋进入卖场时要留意他们的行为。③检查商品上的条形码,防止其脱落,以免给顾客留下可乘之机。④把商品堆放整齐,这样少
卖场的出入口是损耗发生的主要地段,因此应加强控制。其控制要点具体如下:(1)禁止所有员工在上班时间内从卖场人口处出人;(2)所在顾客进场秩序良好,无拥挤现象;(3)属于会员制的卖场,检查入场顾客的会员
顾客的抱怨有时是因卖场营业人员的服务而起。这类抱怨不像商品抱怨郎样事实明确,责任清晰。由于服务是无形的,发生问题只能依靠昕取双方扮叙述,在取证上较为困难。而且,在责任的判断上缺乏明确的标准。例如对于&
处理顾客抱怨需要了解顾客不满的真正原因,然后有针对性地采取解决扮办法,然而了解顾客抱怨原因并不是一件简单的工作。处理人员除了需要掌握倾听的技巧外,还要善于从顾客表情和身体的反应中把握顾客的心理,了解顾
浙公网安备 33010802003509号
