内训课程顾问的成功，我简单分为三个阶段 第一阶段：“汗水阶段”——打开自己的状态——学习心态调整和情绪管理；熟悉基本内训流程；从一个领域切入。 第二阶段：“微笑阶段”——打开客户的状态——学习解决方案
培训公司大兔子攻略9大关键节点 1、 有否参与TTM体验？ 2、 有否制作客户内部联络图，标示客户向导和战略顾问？ 3、 何时何人定期量化得到的以及传递给客户的价值？ 4、 是否何人定期《服务满意度测
总经理培训模式（general manager train）。很多企业一提到“员工培训”，就没有“眼睛向上”的意识，而是将培训内涵狭义化，认为培训就是对员工的再教育，至于总经理是不必进行培训的。事实上
头脑风暴模式（brain stoming）。头脑风暴法又称智力激励法、BS法，是由美国创造学家A.E奥斯本于1939年首次提出，1953年正式发表的一种激发创造性思维的方法。头脑风暴模式是一种通过会议
案例教学模式（case education）。案例教学法是MBA教学的重要方法之一，也可用于企业管理人员的培训。案例教学培训模式是提高管理人员决策艺术及其分析和解决问题的能力的有效培训模式，案例方法与
工作指导培训模式（job instuction train）。工作指导培训是在职培训的一种极为有效的方式，因为它可以快速培养大量新手。工作指导即依照适当的逻辑顺序列出某项工作中的必须的所有步骤，同时在
职务轮换模式（job rotation）。职务轮换是避免职务专业化及其缺陷的一种努力，这一职务设计方法使工人的活动得以多样化，从而避免产生厌倦；对于管理人员来说，通过各种不同岗位的职务轮换，可以使受训
角色扮演模式（role Playing）。角色就是假设一种特定的工作情景，由若干个受训者组成小组，代表不同的组织或个人，扮演各种特定的角色，如：总经理、财务总监、人力资源总监、营销经理、秘书、会计等
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