人物名片：金正昆，著名公共关系与礼仪专家，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，外交学博士生导师、教授。金正昆曾在中央电视台《百家讲坛》、中国教育电视台等几十家媒体主讲礼仪，有“中国礼仪教授导师”之称。 “不要拿自己的习惯要求别人。”、“君子不言他人之非。”……15日下午，央视“百家讲坛”知名主讲专家、中国人民大学外交学博士生导师金正昆教授应邀做客东皋大讲堂，为如皋市民呈上了一堂生动的礼仪课。这位著名礼仪专家留平头，戴眼镜，说话滔滔不绝，配合着讲话内容不断地变换手势，幽默风趣。现场两个小时，观众席上笑声不断。 金正昆说，世界具有多样性。世界不会因为我们而改变，与人交往重要的不是我们改变他，而是我们要理解和适应他，这就是换位思考。智者知人，一个真正有智慧的人是要体悟别人的想法和需求，而不是把自己的想法、习惯强加于别人。 天下大事，必成于细。金正昆从人与人交往中的一些细节出发，并举出鲜活的案列。比如对待领导、父母、长辈，我们应该如何做？举个简单的例子：打电话时，谁先挂电话？金正昆说，一般来说，这要按照打电话双方的地位高下来决定，如果是上下级通话，应该等上级先挂电话；如果是企业工作人员跟服务对象通话，则应该等服务对象先挂电话，总之要地位较低的一方等地位高的一方先挂电话。这些一个个看似很小的细节，都反映着我们对别人的尊重和重视程度，体现着我们的修养。 金正昆认为，礼仪就是规矩，就是教养，就是形象，做人的原则就是“勿道人非，勿言己长”，待人接物的基本要求就是积极主动，基本规矩就是遵守惯例，基本技巧就是换位思考，最高境界就是学会欣赏。讲座中，金正昆把这些道理蕴含在许许多多的学习、生活和工作小事中，让大家在这些发生在自己身上的事件中，体会礼仪，理解礼仪，领悟礼仪，从而学习和运用礼仪。 精辟幽默的语言、生动形象的实例，还有精彩的互动环节，现场数百位观众被金正昆的讲座深深吸引，大家都觉得受益匪浅。“金教授用风趣通俗的语言以及现实生活中许多活生生的例子，告诉了我们在生活中如何讲礼仪。我们是从事银行工作的，在与客户具体交流的时候也会遇到很多礼仪方面的问题，今天听了金教授的讲座，受益匪浅。”聆听金正昆讲座的江苏银行的工作人员裴先生说。 “平时在家里或是单位接待客人的时候，给他们端茶倒水的时候，一些先后顺序和姿势都是我平时没有注意到的，今天听了金教授的讲座，我学到了很多，例如我知道了下次在给别人倒茶的时候，要注意手只能握到杯子三分之二以下的部位，在给别人递水的时候也有一个先宾后主、先女后男的顺序。”同样在现场的市民张小姐也表示，通过这次讲座不仅了解了很多实用的礼仪，对自己的内在修养和外在气质也是一种很好的提升。