培训大纲：

第一单元：什么是成功演讲的要素

第二单元：基本技巧

1. 对时间的良好感觉

2. 让你的声音充满感染力

3. 用目光和表情打动听众

4. 丰富而难忘的身体语言

5. 演讲的准备及紧张情绪的克服

5.1演讲中经常出现的问题及解决方法

5.2如何缓解紧张情绪

5.3压力舒缓练习

5.4回答问题如何进行控制

5.5时间不够如何处理

5.6如何让听众集中注意力

5.7演讲中的危机应急处理

第三单元：公众演讲的三大能力

1. 形象能力：衣、饰、发、容。

2. 姿态能力：走、站、麦、手。

3. 演绎能力：笑、普、声、情。

第四单元：专业演讲的流程

1. 开--专业开场（问候拉距离，介绍建信赖）

2. 谢--真心感谢（之恩能报恩，恩德恒久远）

3. 赞--全面赞美（即赞美上级，又赞美下级）

4. 讲—讲解题材（突出理论点，故事多呈现）

5. 谦--谦虚致歉（言多必有失，唯谦能受福）

6. 祝--送出祝福（中国好传统，完事图圆满）

第五单元：演讲的组织与设计

1. 确定要传递的关键信息

2. 苹果树结构及应用

2.1最快速地有效组织现有资料

2.2准确一致地传达信息

2.3使你的观点更有说服力

3. 精彩的开场白及十六种范例

4. 结尾“要”与“不要”

5. 演示文档编排

第六单元：辅助工具的使用和强化手段

1. 白板、夹纸板、投影仪、讲义及实物等媒介使用

2. 如何让你的演讲更生动、更形象

第七单元：把听众作为资源

1. 站在听众的角度

2. 专业知识的转化与处理

3. 吸引参与，建立双向气氛

4. 获得听众的认同

第八单元：问题的处理

1. 不要害怕问题

2. 应对问题的致胜策略

3. 如何处理“麻烦”的问题

第九单元：总结回顾