【课程大纲】

第一模块  “管”与“考”的异同

l头脑风暴：工作阶段与绩效的不同看法

l员工愿意被考核吗

l绩效可以是企业所有的事情

Ø绩效管理的内涵

Ø绩效管理的影响因素

Ø由绩效考核转向绩效管理

Ø绩效管理与绩效考评

Ø案例分析

第二模块  绩效管理与岗位胜任力

l工作岗位分析

Ø工作岗位分析的概念

Ø工作岗位分析的基本方法

Ø工作岗位分析的实施流程

Ø小组讨论

l胜任力素质模型搭建

Ø什么是胜任力素质

Ø人才测评与胜任力素质

Ø  胜任力素质模型的运用

Ø绩效管理与素质模型

Ø案例分析

第三模块 绩效考核方法

l  绩效考核方法

Ø  平衡记分卡

Ø  关键绩效考核指标

Ø  目标管理

l  绩效指标设计

Ø  绩效指标分解（纵向、横向）

Ø  绩效指标量化

Ø  绩效指标衡量

Ø  绩效数据统计

l小组讨论

第四模块  如何提升员工绩效

l  头脑风暴：员工在绩效方面的困惑

l  员工工作绩效提升方法

Ø  明确考核目标

Ø  关注考核评价

Ø  做好考核面谈

Ø  案例分析：九段员工的打造

l  绩效考核评估

Ø  绩效评估的内容

Ø  绩效评估的作用

Ø  绩效评估中常用的方法

Ø  绩效评估中出现的障碍

课程总结