《腾讯最受欢迎的通用素质课之——五星级沟通》
2018年,徐老师在深圳授课,客户是腾讯系游戏创业公司-未来游戏,主要为管理团队讲授1天版本的五星级沟通课程。
本次课程主要课程内容和目标是:
【课程背景】:
1. 我是员工,向领导工作汇报,准备多日的“精心力作”却被全面否决,被领导问的哑口无言,却不知道如何应对。
2. 我是领导,如何和下属有效沟通?
3. 同事间的沟通如何最高效?
4. 我和太太之间,简直没法沟通…
【课程目标】:
1. 掌握什么是五星级沟通。
2. 熟练掌握如何说、如何听和如何问的技巧。
3. 面对不同的沟通对象,如何高效沟通?
4. 通过典型工作场景中案例的实战演练,确保课后工作中灵活运用。