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李子睦:社群运营:提升用户价值和企业口碑的必备手段
2017-03-19 2912
对象
企业管理者、实际运营操作人员
目的
掌握用户运营内容及如何打造企业的社群运营架构体系
内容

1. 社群的构成与价值

1.1什么是社群?

1.2 构成社群的五要素

1.3 社区和社群是一个东西吗?

1.4 与粉丝经济相比,为什么社群营销更有优势?

1.5 如何从粉丝经济到社群运营?


2. 社群的生命周期


2.1 怎样让社群长寿

2.2 社群短命的七宗罪

2.3 社群活跃的结构模型

2.4 群越大越好吗


3. 社群依托的平台

3.1 微信群

3.2  QQ 群

3.3 微信群和 QQ 群哪个更适合社群运营

3.4 其他社群工具简介


4. 从无到有建社群

4.1 建群五步骤

4.2 找同好

4.3 定结构

4.4 产输出

4.5 巧运营

4.6 能复制


5. 借助社群做传播

5.1 头狼战术

5.2 蚂蚁战术

5.3 攻城战术


6. 社群的未来畅想

6.1 从 “强关系”到“弱关系”

6.2 “内部活动”到“共同价值”

6.3 从粉丝到产品代言人

6.4 “内部自嗨”到“跨界连接”

6.5 从 “口碑营销”到“用户主权”

6.6 社群不是 U 盘,而是一群人的路由器

6.7 社群不是趋势,而是现实

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