《合格主管》（QMC）实力课程——体会管理的妙

    管理者自我认知、合格管理者前提、基本素质和特征、人性优点与不足、“管理四宝”、 管理者如何开例会、打造卓越团队、管理者禁忌、智商决定了你的技术水平，情商是你管理水平高低的瓶颈。

部分内容：

    例会内容：讲理、讲事

  A、讲理：对于企业的一些要求、思想，从根本上让大家理解，主要是抓思想、接合酒店制度讲案例，让大家慢慢的理解并认可企业文化。

  B、讲事：指当餐出现的问题，执行的指示指令、案例、激励要求（针对员工个性进行讲解，因人而异，餐前多用正激励、餐后进行负激励）。